Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Иркутск (Иркутская область)
26 сентября, 16:55

Не выплачивают страховку

Страховала себя и детей. Программа Серебро. У ребенка, рваная рана бедра. Данный случай отказались признать травмой, так как именно такой травмы нет в таблице. Зато есть размеры келлоидного рубца после этих травм. Справку о размере рубца, предлагают взять у обычного хирурга или педиатра, но, данные специалисты, не имеют полномочий на заключение такого рода. Данные справки, о последствиях травмы, площади, длине рубца, может дать только соответствующее заведение. А именно бюро судебной экспертизы, независимой экспертизы, и т. п. Следовательно, страховая компания, заранее, заблаговременно, не планирует выплачивать страховые выплаты. Делает невозможным предоставление документов. Ответьте мне, что такое РВАНАЯ РАНА БЕДРА, если не травма в результате несчастного случая? Рубец, после травмы, более 3 см., но, в бюро судебной экспертизы, я естественно не пойду. Также, никогда не заключу у вас никакого вида страхования.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    27.09.2023 10:00
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    28.09.2023 11:08
    Уважаемый Клиент!  Мы проверили информацию по Вашему обращению. Заявление на страховую выплату было рассмотрено на основании предоставленных медицинских документов. К сожалению, установленный диагноз не входит в перечень рисков по Вашему договору страхования. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Светлана
    Автор отзыва
    28.09.2023 11:21
    [quote][b]Sovcomlife[/b] пишет:Уважаемый Клиент!  Мы проверили информацию по Вашему обращению. Заявление на страховую выплату было рассмотрено на основании предоставленных медицинских документов. К сожалению, установленный диагноз не входит в перечень рисков по Вашему договору страхования. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.[/quote] Добрый день! Как вам писала выше, обычные лечебные учреждения, не выдают документ о размере келлоидного рубца. Это - экспертиза. Платная. Вы понимаете о чём я говорю? Я должна заплатить за экспертизу больше, чем получить выплату? Вам были предоставлены все документы. В них был указан размер раны, 7см*2см.  На ране 7 см, по вашему мнению какой рубец будет? Или само рассосётся? Вы очень некомпетентны, и бессовестные.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    28.09.2023 15:48
    важаемый Клиент! Страховщик проверил возможность рассмотрения заявленного Вами события по риску «Телесные повреждения». Согласно действующим Правилам страхования, Приложению № 1 «Условия и таблицы выплат», разделу 9 Условия выплат по риску «Телесные повреждения», п. 9.1.: «Если в результате несчастного случая Застрахованное лицо получит телесные повреждения, Страховые выплаты осуществляются согласно Таблице № 7 «Выплаты при телесных повреждениях». Установленный диагноз, указанный в предоставленных Вами медицинских документах, не входит в перечень телесных повреждений согласно Таблице № 7 Правил. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2023 21:29
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Руководство проектного института, в котором я работаю,заключило корпоративный договор на страхование жизни и здоровья своих сотрудников. Так же у меня была оформлена личная страховка от несчастного случая, срок действия которой истекает в 2025г (я …
9 февраля, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Раньше кроме ОСАГО про страхование ничего не слышал, тем более страхование жизни! Финансовый консультант Юлия при расчете ОСАГО рассказала про страховку жизни да еще и с накоплением.Я долго думал и не оч. хотел раставаться с деньгами,на что она мне п…
8 февраля, 21:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования жизни от несчастного случая в офисе банка у менеджера Л-ой Ольги,все было оформлено быстро,подробно объяснила все страховые случаи,оплату полиса сделала по карте Халва.Оплата прошла очень быстро и сделала рассрочку на 12 м…
8 февраля, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Все взносы мной были выплачены вовремя. А как программа завершилась, так деньги возвращать не хотят. Менеджер М-а Марина В, которая сама вышла на меня, говорила что деньги возвращают быстро,. Но спустя несколько недель она уже ничего не знает и не вл…
7 февраля, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется выразить благодарность финансовому консультанту С-ой Оксане за грамотную консультацию и быстрое оформление полиса по программе накопительного страхования жизни Гибкий курс. Интересовало накопительное страхование именно на короткий срок, прогр…
7 февраля, 13:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность моему финансовому консультанту Ольге Щ-ой, которая предложила мне оформить полис накопительного страхования жизни "Гибкий курс" в компании Совкомбанк страхование жизни"! Я приехала в офис "Совкомбанк страхования жизни'" по…
7 февраля, 11:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Сергею за профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам! Он подробно объяснил все нюансы страховых программ, помог подобрать оптимальный вариант, учитывая мои потребности и бюджет. Оформление докумен…
2 февраля, 17:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентов Совкомбанк Страхование Жизни около 10 лет. За это время неоднократно получал выплаты по полюсу. Все происходило очень четко и быстро, поэтому сотрудничеством с компанией я очень доволен. Особую благодарность хочу выразить своему фина…
2 февраля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо Совкомбанк страхование за оформление договора. 23 января 2025 года я обратилась по телефону к агенту Совкомбанк страхование К-ой Людмиле А. с вопросом оформления полиса. Она доходчиво объяснила все подробности, условия понравились. Оформила д…
29 января, 23:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Совкомбанк страхование жизни, оформила Полис от несчастных случаев (115-21-1*****-24 от 19.12.2024г). Специалисты всё подробно объясняют, спасибо агенту Ирине И. М-ой (офис в г.Чебоксары улица Ярославская 27). Карта Ха…
26 января, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила полис накопительного страхования Юниор своей внучке Юлиане. В моей молодости раньше были накопительные программы, когда ребёнок к 18летию получал определённую сумму. Я искала что-то подобное и нашла в Совкомбанк страхование жизни. Мой …
21 января, 20:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.01.25 г. оформила полис НСЖ с кешбеком 565*****72 в г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27 у агента М-ой И. И.  Ирина И. знающий специалист, общается вежливо, объясняет доступно. Сотрудничаю с Совкомбанком с июля 2024г. Оформила полис от несчастных …
20 января, 20:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моё первое знакомство с накопительным страхованием жизни состоялось в далёком 2022 году. Я приобрёл полис «Ценный актив Смарт» у Ренессанс.Жизнь. Но беда в том, что купить у них полис можно только один раз. От коллег на работе я узнал про "Гибкий кур…
17 января, 12:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Рад возможности оформить необычный продукт от СовкомСтрахования, а именно Гибкий курс – полис накопительного страхования жизни. Узнал о нём случайно, но оказалось, что это весьма выгодно. Менеджер Елена и агента Нина меня и изначально проконсульти…
16 января, 14:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые оформляла полис страхования жизни в Совкомбанке. Очень внимательные и корректные сотрудники. В дальнейшем планирую пользоваться вашими услугами. Спасибо вам за хорошую работу и помощь. Буду очень рада рекомендовать вас моим друзьям , знако…
16 января, 11:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В декабре позвонила мой консультант Татьяна с информацией о новой программе НСЖ. В условиях этой программы привлекло то, что каждый год компания возвращает клиенту 25 % от взноса. Плюсом можно получить налоговый вычет. У меня уже есть п…
15 января, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться полисом страхования жизни «Стабильный курс». В июне 2024, я решила сделать себе полис страхования жизни. Стала искать разные варианты и  надёжную страховую компанию. Познакомилась с финансовым консультантом страховой группы Совкомбанк…
14 января, 13:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В очередной раз удивила страховая компания. Татьяна, мой фин консультант, рассказала о новой программе страхования жизни. Во-первых, в эту программу включен риск ухода из жизни по любой причине. Во-вторых, можно выбрать комфортный срок страховани…
13 января, 18:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться отзывом по страхованию жизни " В десятку Премиум " Летом 2024 года я задумалась, не пора ли застраховать мужа, и начала искать разные варианты.  Познакомилась с финансовым консультантом страховой группы Совкомбанка в…
13 января, 12:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Много лет пользуюсь услугами банка, всё устраивает. Нет навязчивых звонков, если и звонят, то с, действительно, нужным предложением. Всегда оперативно можно получить ответ на свой вопрос. Сотрудники вежливые и терпеливые. Пользуюсь несколькими банкам…
12 января, 08:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами  банка больше  5 лет.   Сотрудники банка всегда помогают разобраться во всех вопросах которые интерисуют. С карты халва удобно совершать покупки и переводить балы в  рубли. Были застрахованы автомобили  с  мая 2024 г решил попробов…
11 января, 18:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Клиентом  компании являюсь с 2007г.Прошел с компанией не один трудный финасовый кризис в России, и при этом компания всегда выполняла свои обязательства в полном обьеме. Могу написать,что несмотря на засилие ИИ во всех сферах экономики и предостав…
26 декабря, 17:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Услугами данной компании пользуюсь давно. Устраивают все условия. И работа персонального менеджера, и программы, предлагаемые клиентам для страхования. Ценовая политика на страховые программы более чем приемлемая. Менеджер все доступно и понятно …
25 декабря, 08:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На протяжении длительного времени я пользуюсь услугами этой кампании и очень довольна результатами нашего сотрудничества. Особенно хочу отметить быструю и качественную работу К-ой Ларисы Д.. Уже около 8 лет я доверяю ей страхование своего здоровья. О…
24 декабря, 23:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом банка. Мобильное приложение очень удобно в использовании. Хорошая страховка от мошенников. В отделении банка, который находится по адресу п.г.т. Анна улица Ленина дом 27 сидит очень грамотный сотрудник К-ун Ирина А. Я обр…
23 декабря, 18:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть