Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Андрей, Краснодар (Краснодарский край)
19 октября, 11:49

Проблемы при определении типа штатного противоугонного оборудования автомобиля

Столкнулся с проблемой при начальном этапе оформления КАСКО, а именно определения типа штатного противоугонного оборудования автомобиля. Предложенная страховой компании анкета имеет 4 типа штатного противоугонного оборудования: 1) Система зажигания 2) Иммобилайзер 3) Сигнализация 4) Ключ-карта. Расшифровку понятий, предложенных в анкете в качестве штатного противоугонного оборудования Правила страхования, не содержат. У меня на гибридном автомобиле с комбинированной энергетической установкой последовательного типа согласно инструкции доступ и запуск автомобиля осуществляется через кнопку start/stop при обнаружении в салоне умного ключа. Также в машине установлена штатная звуковая/световая сигнализация. [i]Выдержка из инструкции на автомобиль: "Каждый автомобиль поставляется с двумя умными ключами"; "Автомобиль оснащен пусковым выключателем (START / STOP). Пусковой выключатель (START / STOP) можно использовать только в случае, если автомобиль распознает умный ключ."; "Если автомобиль заперт, несанкционированное открытие дверей силой будет приводить к срабатыванию системы противоугонной сигнализации автомобиля, в течение 30 секунд издается звуковой сигнал и мигают указатели поворота."[/i] Для современных автомобилей это типичный способ доступа и запуска автомобиля. Исходя из вышеизложенного и предложенных вариантов в анкете страховой компании, данный тип доступа и запуска можно отнести к 2) Иммобилайзер (умный ключ) 3) Сигнализация (штатная свето/звуковая). Вместе с тем страховая компания считает, что нужно указывать 1) Система зажигания 3) Сигнализация 4) Ключ-карта, что считаю не верным по следующим причинам: Система зажигания - это совокупность всех приборов и устройств, обеспечивающих появление электрической искры, воспламеняющей топливовоздушную смесь в цилиндрах двигателя внутреннего сгорания в нужный момент. Вместе с тем, как было указано выше у меня гибридный автомобиль с комбинированной энергетической установкой последовательного типа. Согласно ГОСТ Р 59102-2020 к комбинированной энергоустановки последовательного типа, относится комбинированная энергоустановка с тяговым электроприводом и ДВС, где ДВС не имеет механической связи с трансмиссией и предназначен для выработки электроэнергии, т.е. при запуске автомобиля не происходит появление электрической искры, воспламеняющей топливовоздушную смесь в цилиндрах двигателя внутреннего сгорания, т.к. ДВС не приводит в движение автомобиль, а лишь производит зарядку батареи автомобиля, если у нее малый заряд. Ключ-карта - это индификатор,который передает сигнал считывающему устройству, авторизует доступ и открывает электронный замок. По описанию похож на действие умного ключа, только в самом название содержится описание устройства "карта". Мой умный ключ автомобиля, не похож на карту, а выглядит, как брелок. Очень жду правильного решения страховой компании, какие указывать типы штатного противоугонного оборудования автомобиля. Прошу представителя страховой компании помочь в правильном решении данного вопроса. Также считаю что анкета требует расшифровки понятий и адаптации под современные типы автомобилей и должна содержать следующие типы штатного противоугонного оборудования автомобиля: 1) Система зажигания (механический ключ) 2) Иммобилайзер (умный ключ, бесключевой доступ) 3) Сигнализация (свето звуковая) 4) Ключ-карта 5) Биометрический доступ
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    19.10.2023 12:47
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    01.11.2023 16:04
    Уважаемый Клиент! На данный момент Ваш вопрос решён - необходимые изменения в Ваш полис внесены. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Продлевал страховку на два своих автомобиля. За месяц до окончания срока действия страховки, позвонила сотрудник компании и предложила продолжить сотрудничество. Вежливость и компетентность сотрудника компании меня порадовала. Личный кабинет на с…
18 декабря, 09:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купила новый автомобиль и сразу застраховала его в компании Совкомбанк Страхование. Представитель был сразу в автосалоне. Всё сделали быстро и профессионально. И вот проходит почти год, надо продлевать страховку. Мне позвонил представитель, рассчи…
17 декабря, 23:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ежегодно продлеваю страховку КАСКО и ОСАГО в Совкомбанк страхование онлайн. Очень всё удобно - на почту приходит проект договора, а за тем ссылка на оплату (вполне адекватная стоимость). При оплате картой Халва предоставляется рассрочка. При оформлен…
17 декабря, 02:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже очень давно являюсь держателем и активным пользователем карты ХАЛВА. В своё время нужно было оформить кредит и в Совкомбанке оказались самые выгодные условия (особенно, если учесть, что был возврат процентов) и самые отзывчивые и компетентные сот…
16 декабря, 18:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо огромное, продлил страховку онлайн  и сделал микро каско. Всё чётко объяснили, всё замечательно, уже не в первый раз страховал через Совкомбанк. Я очень даже рад ,что оформил карту халва, она меня всегда выручает. Я рекомендую всем своим …
16 декабря, 17:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Весной 2023 года покупал автомобиль в Рольф сити на Ярославском шоссе. Совкомбанк одобрил кредит на выгодных для меня условиях, и сразу же был оформлен полис КАСКО. Через год, сравнив предложения остальных страховых компаний, снова продлил полис у Со…
15 декабря, 22:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попала в дтп, позвонила на горячую линию Совкомбанк страхования по номеру +7 (800) 100-21-00 , соединили быстро с оператором Ярослава. Я проговорила повреждения, как произошло ДТП, свои данные и получила подробную инструкцию по дальнейшим действиям,з…
15 декабря, 20:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась, чтобы продлить полис КАСКО. Менеджер Эльнара - вежливая, тактичная, а главное знающая свое дело девушка. Всё грамотно и понятно объяснила, подобрала подходящие условия. Стоимость полиса подходящая.  Очень удобно, смогла офрмить полис дист…
15 декабря, 19:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника совкомбанк страхование Лейлу, которая подобрала оптимальные условия по каско, добилась согласования дополнительной скидки.  Очень помогла с напоминанием, звонила только в удобное время. Очень подробно объяснила условия. …
15 декабря, 16:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 22 марта 2024 года обратился в Совкомбанк страхование для того что бы оформить каско на автомобиль.Через мобильное приложение СОВКОМБАНК,так как являюсь пользователем картой Халва,заполнив необходимые данные на авто и проверив все указ…
15 декабря, 13:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Картой Халва пользуюсь уже давно, очень довольна! В этом году решили с мужем застраховать в Совкомбанке страхование ещё и машину! Получили от специалиста всю интересующую нас информацию! Ещё и приятный бонус !!! В следующем году обязательно воспо…
14 декабря, 23:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я покупал новый автомобиль. Часть средств брал в кредит. Мне очень понравилось, что все продукты, кредит, страховка, карта, приложение (оно сейчас под санкциями) все мне объяснял, продавал, выдавал один человек. Удобно, быстро, стоимость, как мне каж…
14 декабря, 23:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю ОСАГО и КАСКО с января 2024 года в Совкомбанк страхование, т.к. мне нравится отношение этой страховой компании к клиентам: внимательное и доброжелательное ведение диалога без навязывания каких-либо услуг дополнительно. После согласования все…
14 декабря, 20:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Эта компания полностью соответствует моим интересам (оформляет КАСКО в том числе и на праворульный автомобиль), причем вместе с картой Халва расчеты можно разделить на несколько месяцев без процентов, что очень удобно для КАСКО и ОСАГО. Страхового сл…
14 декабря, 16:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Последние два года страхую автомобиль в Совкомбанке, без каких-либо проволочек. Корректное отношение сотрудников в лице страхового агента Б-ва Артема И., отделения Совкомбанк страхование г. Уфы, он все доходчиво объяснил, все условия, зафиксировал це…
14 декабря, 15:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В начале декабря 2024 года мне нужно было заключить на новый срок (на год) страховые полюсы ОСАГО и КАСКО страховался в предыдущем году в совкомбанк страховании (являюсь клиентом совкомбанка с 2017 года) в связи с чем имею приложение совкомбанка и ли…
14 декабря, 14:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Из-за сложившейся тяжёлой ситуации встала необходимость досрочно закрыть полисы КАСКО и ОСАГО, обратился по электронной почте в компанию, ответили быстро, выслали заявление на расторжение договоров, с просьбой заполнить и отослать обратно с банковски…
14 декабря, 11:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Никогда бы не подумал об Совкомбанке, но после того как посоветовали при покупке автомобиля, обратился к ним. Удивили, очень удивили! Я не зарплатный клиент, но условия лучше чем у зарплатных клиентов ГП). Документы были оформлены в течении 15мин, ещ…
14 декабря, 05:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Согласование проводилось в автосалоне на кузовном участке, запись на месяц вперед, но согласовали быстро, можно сказать мгновенно, по сравнению с поставкой стекла. К сожалению, по КАСКО нет выбора выплаты. В остальном претензий нет. Есть обратная …
13 декабря, 22:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поцарапал случайно машину, обратился в ГАИ и в Совкомбанк страхование, страховая сразу приняла заявку и согласовала осмотр повреждений. По моему предложению, где мне удобно, страховая назначила СТО. СТО приняла машину на ремонт по ОСАГО и сегодня 13.…
13 декабря, 19:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Автомобиль страхую только здесь, и КАСКО, и ОСАГО уже несколько лет! Сначала обратилась по поводу страхования по ОСАГО. Всё прошло без происшествий, и я осталась в Совкомбанк страхование, потому что тут всегда лояльны к клиентам. По КАСКО уже…
13 декабря, 18:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Летом, во дворе повредили автомобиль. Машине было 3 месяца, мимо проходил пьяный мужчина и подумал, что в машине кто-то сидит, начал бить авто ножем и пилить ножевкой. Обратился по Каско о восстановлении авто. Быстро направили в сто, но согласовали р…
13 декабря, 18:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Случилось ДТП.  Сдавал назад и задел осветительный столб. Обратился в страховую компанию, достаточно оперативно направили на ремонт к дилеру. Проблем с оплатой ремонта не было, все хорошо. В целом ремонт занял 3 месяца, но сейчас очень долго идут…
13 декабря, 17:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. На прошлой неделе позвонил в Совкомбанк насчёт продления полиса Каско на автомобиль exeed, сначала предложили примерную стоимость 70 000 рублей, но после проработки дополнительно получил скидку 15% от банка и ещё менеджер согласовала…
13 декабря, 14:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! Благодарю руководство банка за понимание и добрый подход к каждому клиенту, особо хотелось бы выделить сотрудника банка Б-а Артёма И который очень грамотно и доступно смог объяснить, выделить нужные моменты при оформлении страховки …
13 декабря, 13:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть