Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Aнастасия, Новосибирск (Новосибирская область)
6 декабря, 06:43

Рассрочка платежа и возмещение

Добрый день! При страховании КАСКО была оформлена с оплатой частями (4 платежа\4 квартала). Сумма страховки получилась больше, увеличена на проценты за рассрочку. Страховой случай наступил через месяц после оформления полиса. Для получения страховой выплаты необходимо оплатить все оставшиеся платежи единовременно. Получается что рассрочкой пользовались всего 1 месяц (ну пусть даже это будет 1 квартал).  Страховая компания отказывается делать перерасчет суммы за КАСКО, в связи с единовременным внесения платежа. Считаю это противоречит закону, если предусмотрены проценты за рассрочку,  при условии единовременного внесения платежа сумма должна быть пересчитана в сторону уменьшения.  И еще, дефектовку отказываются предоставлять до полного погашения суммы за страховку, т.е. не понятно будет ли вообще возмещение за страховой случай и признан ли стр.случай таковым)) но сумму страховки оплатите полностью, и проценты за рассрочку на год тоже оплатите. Надеюсь компания ответит на мой комментарий аргументированно. И надеюсь что мой отзыв кого-то предостережет от ошибок.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    06.12.2023 09:49
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    11.12.2023 15:23
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Договор КАСКО был заключен между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) на условиях оплаты страховой премии в рассрочку. Данный вариант оплаты не предполагает начисление процентов и предоставляется для удобства нашим клиента, которые по каким-либо причинам не могут оплатить всю стоимость по договору сразу. Размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и срока действия страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом выбранных условий страхования и сведений о факторах риска, сообщенных Страхователем в Анкете-Заявлении. Сроки и порядок оплаты страховой премии, в том числе при подаче Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая указан в пункте 11 Вашего договора страхования. Также, согласно п. 11.7.  Правил комплексного страхования транспортных средств, если на дату подачи Заявления о событии, имеющем признаки страхового случая, страховая премия оплачена не полностью, то для получения страхового возмещения Страхователь обязан не позднее 7 рабочих дней после подачи такого заявления оплатить неоплаченные страховые взносы по договору страхования, если наступил страховой случай по риску «ХИЩЕНИЕ/ УГОН» или риску «УЩЕРБ» на условиях  «ПОЛНАЯ [censored] . При этом, согласно п. 11.7.2 если подано Заявление о событии, обладающем признаками страхового случая, по любому риску, в случае отказа Страхователя уплатить в указанный срок страховую премию в полном объеме, Страховщик вправе вычесть не оплаченные страховые взносы из страхового возмещения, а если сумма убытка не превышает сумму неоплаченных страховых взносов, то отложить утверждение Акта о страховом случае до момента выполнения Страхователем требования об оплате. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.12.2023 13:49
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в офис по вопросу оформления полиса Каско. Сотрудник сказал , что специалист обработает вашу заявку и позвонит вам. Так и произошло. Сотрудники оперативно решили все мои запросы по полюсу .Обратился я 24 февраля, в этот же день мне позвонил…
3 марта, 14:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В Совкомбанк страхование обратился первый раз 25.02.2025г. по адресу Воронеж Домостроителей 13 для заключения договора страхования автокаско на автомобиль. В офисе понравилось обслуживание и открытость менеджера Карины в данном вопросе. Составили…
2 марта, 11:47
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день, 28.02.2025 обратился в страховую компанию по вопросу оформления полиса КАСКО. Сотрудник компании Светлана подробно рассказала об условия страхования, о необходимых документах для оформлегия полиса. Был приятно удивлен, когда сотрудни…
1 марта, 10:09
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В 2024 году впервые оформила КАСКО в Совкомбанк Страхование. Выбор пал на данную страховую компанию, т.к. являюсь активным пользователем карты рассрочки Халва. Это дало мне возможность оплаты полиса в рассрочку, да еще и с хорошим к…
1 марта, 09:35
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 февраля мне поступил звонок из Совкомбанка и менеджер Алёна Я-ва сообщила об акции, что при автостраховании клиентам банка возвращают хороший кэшбэк 5000. Так как у меня машина в автокредите в Совкомбанке , я решил рассмотреть Каско. Менеджер А…
1 марта, 08:59
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В феврале 2025г. по оформлению Каско со страховым агентом АО "Совкомбанк Страхование" Юлианой. Всегда на связи, на все вопросы профессионально отвечала, уверенно вела весь процесс, несмотря на меня, клиента с кучей вопросов и сомнений). Цен…
28 февраля, 20:53
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне необходимо было оформить КАСКО на автомобиль, взятого в кредит. Мне повезло пообщаться с Марией — очень компетентным и ответственным сотрудником. Она быстро произвела все необходимые расчёты и ответила на все мои вопросы. Отправила договор на сог…
28 февраля, 18:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в банк, чтобы оформить полис КАСКО для автомобиля, взятого в кредит. Мне повезло пообщаться с Аленой — очень компетентным и ответственным сотрудником. Она быстро произвела все необходимые расчёты и ответила на все мои вопросы. После этог…
28 февраля, 17:03
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В начале февраля, в приложении совкомбанка написала, что хочу сделать страховку каско, со мной на связь вышла Диана К-ко, всё быстро и чётко расчитала стоимость, и оформила каско. А так же направила оформленный полис в банк, чтобы не повысился процен…
28 февраля, 16:05
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в банк для оформления полиса Каско, продление для автокредита 28.02.25, общалась с менеджером по переписке и телефону, цена очень приятная и работа менеджера оперативная,клиентоориентированность и отзывчивость на высоте.Все быстро посчитал…
28 февраля, 15:54
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было продлить полис Каско для авто, который находится в автокредите. Обращались в разные страховые компании. В Совкомбанке Страховании оказались самые выгодные и подходящие нам условия. При этом автокредит тоже в Совкомбанке. Что вдвойне удобно…
28 февраля, 15:21
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Связался с страховой компанией Совком Банк 28.02.2025 г ,через кол центр,оставили заявку,и созвонились со мной.Быстро, четко и доступно мне оформили , мне все устроило при оформлении каско и осаго, по выгодной цене и предложении. буду рекомендовать с…
28 февраля, 15:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем привет! В марте 2025-го истекает КАСКО, оформленное в автосалоне при покупке автомобиля и я озадачился покупкой нового полиса. В прежнюю компанию обращаться не захотел, так как навязанный в автосалоне вариант оказался дороговат, и решил поискать…
28 февраля, 14:24
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В Совкомбанк страхование обратился 24.02.2025г. по пр-ту Большевиков 3, для продления договора страхования на два автомобиля. По предыдущему опыту понравилось обслуживание и открытость менеджеров в данном вопросе. Оформили всё быстро. Менеджер очень …
28 февраля, 13:41
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
27 февраля 2025 года обратился в Совкомбанк Страхование с целью продлить полис КАСКО. Обратился через онлайн чат в приложении банка. Со мной связалась специалист группы продаж - К-ко Диана Р. В ходе небольшой и плодотворной консультации был подоб…
27 февраля, 21:40
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Большая благодарность Р-ой Людмиле за правильный подбор страховых продуктов , за квалифицированную консультацию и за своевременную обратную связь. Людмила не только специалист своего дела, но и очень приятный и отзывчивый человек. С удовольствием буд…
27 февраля, 21:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году купила автомобиль в кредит и особо не вникала какие страховые полисы были оформлены, в каких страховых компаниях. Сейчас, спустя год появилась необходимость продления полисов ОСАГО и КАСКО. Я решила не ходить по иным компаниям, отличны…
26 февраля, 17:36
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился 24.02.2025 в Совкомбанк для внесения изменений в полис страхования Каско через приложение/чат бот Совкомбанк Страхование. В течении нескольких минут со мной связался специалист, подсказал как заполнить заявку. В этот же день прислали новый …
26 февраля, 14:22
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выбрал данную страховую компанию потому что, предложили выгодные условия. Менеджер все подробно рассказал и помог выбрать нужные опции при оформлении КАСКО. Все прошло в онлайн режиме 24.02.2025г. отправили ссылку, я все оплатил и на почту сразу …
25 февраля, 20:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе компании. Недавно мне понадобилось оформить страховой полис КАСКО, и я решил попробовать Совкомбанк Страхование. Много плюсов: * Удобство оформления: Оформить полис действительно оказа…
25 февраля, 16:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Дата обращения 25.02.2025г. Место обращения: Обратилась в чат, в приложении Совкомбанка, прошла по ссылке, заполнила форму заявку, т.к это была пролонгация страховку, оплатила. Страховой полис ОСАГО пришёл на электронную почту. Быстро, удобно, эконо…
25 февраля, 15:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 21.02.25 через офис в Костроме. Очень быстро вышли на связь, всё подробно объяснили. Осталось дело за мной. Предоставил все документы и через несколько часов полис уже у меня. Спасибо за оперативность! Работа сотрудника очень понравилась!…
24 февраля, 15:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы уже почти 2 года являемся клиентом Собкомбанк Страхование. Были страховые случае по КАСКО, все быстро и оперативно решали, но сейчас что-то новое. Важно учесть каско у нас полный тотал. 26 января произошел страховой случай, авто осмотрел оценщ…
24 февраля, 12:27
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Процедура оформления каско прошла легко и непринуждённо, будем обращаться еще Обратились в страховую компанию 21 февраля 2025 г Специалист Алена дала полную раскладку и помогла с оформлением каско Каско оформили по звонку от Сов…
24 февраля, 09:03
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю КАСКО и Осаго в Совкомбанке,менеджер Милана все подробно и вежливо обьясняет,терпеливо выслушает.Менеджер сама напоминает о скором окончании действия полиса,и уже с подготовленными расчётами звонит! Очень удобно,создала за…
23 февраля, 13:10
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть