Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Aнастасия, Новосибирск (Новосибирская область)
6 декабря, 06:43

Рассрочка платежа и возмещение

Добрый день! При страховании КАСКО была оформлена с оплатой частями (4 платежа\4 квартала). Сумма страховки получилась больше, увеличена на проценты за рассрочку. Страховой случай наступил через месяц после оформления полиса. Для получения страховой выплаты необходимо оплатить все оставшиеся платежи единовременно. Получается что рассрочкой пользовались всего 1 месяц (ну пусть даже это будет 1 квартал).  Страховая компания отказывается делать перерасчет суммы за КАСКО, в связи с единовременным внесения платежа. Считаю это противоречит закону, если предусмотрены проценты за рассрочку,  при условии единовременного внесения платежа сумма должна быть пересчитана в сторону уменьшения.  И еще, дефектовку отказываются предоставлять до полного погашения суммы за страховку, т.е. не понятно будет ли вообще возмещение за страховой случай и признан ли стр.случай таковым)) но сумму страховки оплатите полностью, и проценты за рассрочку на год тоже оплатите. Надеюсь компания ответит на мой комментарий аргументированно. И надеюсь что мой отзыв кого-то предостережет от ошибок.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    06.12.2023 09:49
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    11.12.2023 15:23
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Договор КАСКО был заключен между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) на условиях оплаты страховой премии в рассрочку. Данный вариант оплаты не предполагает начисление процентов и предоставляется для удобства нашим клиента, которые по каким-либо причинам не могут оплатить всю стоимость по договору сразу. Размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и срока действия страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом выбранных условий страхования и сведений о факторах риска, сообщенных Страхователем в Анкете-Заявлении. Сроки и порядок оплаты страховой премии, в том числе при подаче Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая указан в пункте 11 Вашего договора страхования. Также, согласно п. 11.7.  Правил комплексного страхования транспортных средств, если на дату подачи Заявления о событии, имеющем признаки страхового случая, страховая премия оплачена не полностью, то для получения страхового возмещения Страхователь обязан не позднее 7 рабочих дней после подачи такого заявления оплатить неоплаченные страховые взносы по договору страхования, если наступил страховой случай по риску «ХИЩЕНИЕ/ УГОН» или риску «УЩЕРБ» на условиях  «ПОЛНАЯ [censored] . При этом, согласно п. 11.7.2 если подано Заявление о событии, обладающем признаками страхового случая, по любому риску, в случае отказа Страхователя уплатить в указанный срок страховую премию в полном объеме, Страховщик вправе вычесть не оплаченные страховые взносы из страхового возмещения, а если сумма убытка не превышает сумму неоплаченных страховых взносов, то отложить утверждение Акта о страховом случае до момента выполнения Страхователем требования об оплате. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.12.2023 13:49
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь данной страховой компанией более 3 лет, каждый раз по телефону грамотно помогают оформить или продлить страховку. Цены всегда дешевле чем везде, даже дешевле базовой ставки. В этот раз парень молодец, рассказал о дополнительном каске +1500 …
21 февраля, 10:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло время продлить Каско и Осаго. Так как я клиент Совкомбанка мне в офисе банка предложили застраховаться. Застраховался онлайн. Всё прошло быстро, объяснил всё подробно. Цена полностью устроила и самый главный плюс это то что можно разбить п…
17 февраля, 16:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уважаемые представители "Совкомбанк Страхование", хотел бы выразить свою благодарность за предоставление качественных страховых услуг. Недавно я приобрел полис КАСКО для своего автомобиля, и был приятно удивлен тем, как быстро и удобно можно офор…
16 февраля, 18:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудник все хорошо объяснила, рассказала, что как все сделать и оплатить. Уже не первый раз пользуюсь страховкой от Совкомбанка, очень удобно что не выходя из дома или работы, сотрудник может все объяснить и рассказать в телефонном режиме, очень уд…
15 февраля, 10:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, в 2020 году застраховал у них «Тойота Лендкрузер 200», все эти годы без убыточно, каждый год пролонгировал страховку, осенью 2023 года произошло страховое событие, что вы думаете, страховая заявила, что не может найти фотографии…
13 февраля, 19:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Забегая вперед, скажу, что полюбовно проблему решить не удалось. Только суд смог расставить все на свои места после полутора лет судебных тяжб.   16 августа 2021 года происходит страховой случай. В результате сильного дождя затапливается автомобил…
31 января, 15:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Случай вопиющий. Поэтому изложу в хронологии, как было дело: Являюсь клиентом этой компании уже 3 года с 2020, платил им 3 года исправно за КАСКО. Пока не сталкивался с работой компании — все было спокойно, продлевался без проблем. Но вот 31 окт…
29 января, 10:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все понравилось. В этой страховой компании первый раз. Заявка подана по телефону. Потом пригласили на осмотр и подачу документов (справка об отказе от возбуждении уголовного дела - участковый).  Далее осмотр и ожидаем согласования - согласовали. С…
28 января, 15:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Долго выбирала компанию для страхования по полису Каско, узнала о страховой компании "Совкомбанк Страхование" случайно, в офисе Совкомбанка. Связалась со страховой компанией.  Менеджеры  подробно мне все рассказали, ответили на  мои  вопросы.   Т…
27 января, 17:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Это мой второй отзыв о Совкомбанк в целом, конкретно про Совкомбанк страхование. После покупки автомобиля, кстати  беспроцентный кредит также в Совкомбанк оформлял на покупку автомобиля,  это второй год владения и уже осознанное страхование. То пе…
18 января, 15:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
в 2023 году оформляла полис КАСКО. Агент предложила несколько компаний и везде цена за полис ,скажем ах... обязательный осмотр. Обратилась в СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ. Цена приятно удивила. Выбор по франшизам большой. Оформила полис без посещения оф…
17 января, 11:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить благодарность специалисту страховых продаж Ольге, за оформление Каско. Делал расчет на сайте bank.ru. Странно, но звонков было мало, обычно все страховые компании стараются позвонить, а тут нет... Благодаря Ольге, котор…
15 января, 17:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мне необходимо было оформить страховку КАСКО для банка.Я обратился в несколько страховых компаний, но везде требовался либо осмотр авто или предлагалась очень высокая цена.Единственная страховая компания Совкомбанк страхование, предложили очень выгод…
15 января, 16:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Есть  у меня страховки ОСАГО и КАСКО в Совкомбанк  Страховании.  При оформлении КАСКО, предлагаются варианты полисов, что можно выбрать для себя. Всегда всё своевременно оформляется, поддержка работает грамотно, все вопросы решаются. Страховые случаи…
15 января, 15:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
За месяц до продления полиса КАСКО позвонила финансовый консультант от СГ Совкомбанк и рассказала о действующей акции по автострахованию для держателей карты Халва. Сделала расчет стоимости полиса по программе полное КАСКО и стоимость меня устроила. …
15 января, 14:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень выгодно и удобно. Из предложенных в разных страховых условий, в совкомбанк  самое лучшее предложение. Так же удобно что платеж можно сделать в рассрочку. Пользуюсь второй год данным предложением и очень доволен. По истечении года получил приятн…
15 января, 13:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый опыт застраховать своё авто с Совкомбанк Каско и Осаго -очень порадовал. Оформление страховки быстрое, качественное, консультация сотрудников на высшем уровне, на все мои вопросы ответили и всё объяснили , отличные условия страхования ,очень п…
12 января, 22:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хотела оформить каско вчера , зашла в расчеты на сайте и сайт мне выдал при стоимости машины 4млн, стоимость каско 1 485000 рублей , я не совсем поняла , думала что сама не туда нажала , перезвонила на горячую линию. там мне конечно же помогли и заре…
12 января, 07:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую уже много лет в этой компании. По окончанию страховки сами звонят, напоминают и для удобства отправляют нужные данные для страховки. Наступал страховой случай, отреагировали очень быстро, подсказали какой пакет документов выслать для получени…
11 января, 18:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Возникло желание все же застраховать купленный на днях не новый автомобиль.  Интересовали примерные стоимости у страховых компаний, которые находятся в топе хороших компаний. На сайте Совкомбанк страхования попробовал посчитать примерную стоимост…
11 января, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь по ОСАГО и КАСКО в Совкомбанке третий год. Приценившись и сравнив условия предоставления услуг сделал вывод что условия Совкомбанк страхование для меня самые привлекательные. Плюс акция, отъездил год без аварий и обращений в страховую, полу…
9 января, 02:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
4 года пользуюсь услугами Совкомбанка, впервые обратилась за оформлением полисов каско и осаго. и не пожалела. была приятно удивлена ценам. специалисты Евгений и Ильнара проконсультировали, грамотно и быстро помогли оформить документы, постоянно были…
8 января, 12:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
17.12.2023г я приобрела автомобиль. Решила посчитать сколько будеть стоимость страховки КАСКО, ведь за рулем будет ездить молодой водитель. После подсчета на сайте Совкомбанк Страхование мне позвонила П-на Ольга А. старший специалист отдела сопровожд…
30 декабря, 15:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купил машину отцу в кредит. КАСКО как положено навязали. После сделки переоформил автомобиль на папу. Родители поехали в [censored] . Там был шторм. Упавшая ветка повредила машину. Страховой случай был признан страховым, но в связи с тем, что измени…
27 декабря, 21:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выплачивают при обращении , даже не думал что настолько оперативно, постоянно находятся на связи 📞 можно доверять , есть с чем сравнивать , поэтому рекомендую ,  не сомневайтесь в качестве . выбирал сравнивая цены и оперативность работы с клиентами..…
27 декабря, 15:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть