Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Диана, Санкт-Петербург
17 марта, 15:26

Страховой капкан

31 марта 2021 года оформила договор ипотеки 373*****78 в Совкомбанке (далее Банк) и присоединилась к программе добровольного страхования: личного, имущественного и титульного. Теперь я ежегодно выплачиваю более 55 тысяч рублей за страховку, в то время как другие страховые компании предоставляют в разы более выгодные условия. Например, p*****.ru предлагает следующие варианты: АКБарс Банк – 3 495,82₽, Страховая компания ПАРИ – 5 527,76₽. Стоимость страховки в 10(!) раз меньше. Почему я продолжаю платить в копилку Совкомбанк Страхование (АО): 1. Банк монополизирует свои услуги и включает в Комплекс программ страхования только один вариант – Совкомбанк Страхование. 2. Запугивает повышением процентной ставки по кредиту на 1,75% по каждому пункту страхования при выборе иной компании, которая не входит в Комплекс программ страхования (см. пункт 1, других вариантов просто не дают). 3. Автоматически пролонгирует договор страхования, чем вынуждает меня пользоваться только их услугами, при этом не информирует о возможностях и способах отключения авто пролонгации. 4. Использует непонятные формулировки в договоре, не называет вещи своими именами, запутывает, а также всячески подчеркивают некомпетентность клиента при консультации и демонстрируют свое юридическое превосходство.    Умоляю всех читающих: не оформляйте ипотечное страхование в Совкомбанке. С вас снимут все возможные деньги, вам не предоставят выбора по страхованию своей же жизни и имущества. На вас будут давить изменением «особых условий», обманывать временными акциями при заключении договора, выманивать вознаграждения, после чего на вас как на клиента наплюют. И главное, никто не решит ваш вопрос!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    18.03.2024 10:55
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    18.03.2024 14:02
    Уважаемый Клиент! Подключение к многолетнему комплексному договору  страхования в рамках кредитного договора производится с согласия Заемщика. Подписывая Кредитный договор Вы соглашаетесь с его условиями. Все коммуникации, связанные с сопровождением Вашего Кредитного договора осуществлялись между Вами и сотрудниками ПАО "Совкомбанк". Пролонгация договора страхования может производиться в любой страховой компании, но договор должен соответствовать условиям, указанным в Вашем кредитном договоре. Для детального рассмотрения Вашего обращения Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Диана
    Автор отзыва
    18.03.2024 14:29
    Люди, не верьте шаблонным ответам менеджеров, думайте своей головой и учитесь на чужих ошибках. А пока внимательно прочитайте 39 постановление и не попадитесь в этот капкан страхования. Вас подавят как клиента и энергетически выжмут, вам никто не поможет, потому что вы уже "согласились".
  • Администратор Народного рейтинга
    18.03.2024 23:19
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась за оформлением ипотечного страхования 08.04.2025, скинув запрос через сайт. Менеджер перезвонил практически сразу, меньше чем за сутки помогли заполнить документы, согласовали и оформили полис . Очень довольна работой, остались хорошие…
9 апреля, 11:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года обратился на счёт пролонгации трёх полисов. Был в филиале "Совкомбанк" в г. Зеленоград. В этот же день предоставили ссылки на оплату полисов. Всё удалось сделать удалённо. За неделю вопрос был решён. Спасибо "Совк…
8 апреля, 13:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
04.04.2025 решила продлить страховой полис и сразу перешла на официальный сайт Совкомбанк Страхование, чтобы убедиться, что всё за мной закреплено. Нашла свой полис по номеру и он действительно спокойно себе ожидал оплаты. Так как я нахожусь на р…
4 апреля, 12:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратилась онлайн на сайт "Совкомбанк страхование жизни" по поводу продления ипотечного страхования. Что меня порадовало, это то что мне сразу в течении дня позвонил финансовый консультант. Девушка все понятно и доходчиво…
3 апреля, 13:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 03.04.2025 обратилась в страховую компанию «Совкомбанк Страхование», необходимо было оформить полюс ипотечного страхования (банк ВТБ), сотрудник компании Т-а Е.Е. помогла оформить полюс по выгодной цене за 1,5 часа плюс объяснила чт…
3 апреля, 11:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
31.01.2025 занялся поиском страховой компании для оформления полиса на более выгодных условиях. Хочу поблагодарить «Совкомбанк страхование» (АО) а в частности менеджера Т-у А.А. за оперативную помощь в оформлении ипотечного страхования. Все пре…
3 апреля, 11:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис оформлен быстро, все вопросы решались оперативно. Оформляла страхование ипотеки. Ранее страховала ипотеку по более высоким тарифам в другой страховой компании, поэтому экономией довольна! Плюс удобства, что ипотека у меня в Совкомбанке, теперь …
3 апреля, 09:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я хочу написать отзыв об ужасном отношении страхового агента Совкомбанка Ш-й Марии А. Она преподнесла неверную информацию, дезинформировала меня, что привело к увеличению процентной ставки по ипотеке на 2%. В феврале она позвонила и предложила пе…
1 апреля, 19:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день, я второй год пользуюсь совкомбанк страхованием. Мне нравиться цена, лучше чем остальные банки , удобство страхования он-лайн. Спасибо оператором в офисе про совкомбанк страхование рассказали своё время ( прошлом году) . А т…
27 марта, 10:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк для оформления страховки по ипотеке. Прекрасный банк и страховая компания! На сайте сервис понятный и доступный, все заполнила. Через час позвонила менеджер - Виктория В, подробно рассказала, что и как, я оплатила полис. …
26 марта, 11:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С 2021 имею ипотеку в Сбербанке и каждый год оформляю страхование жизни и здоровья, а также самой квартиры. Подошло время для очередного продления страховки. Обратился к страховому агенту, через которого оформлял страхование ранее и был удивлен, …
25 марта, 18:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в офис 24.03.2025 по адресу: набережгая Обводного канала, д.60. Очень довольна посещением. Не оставили меня в беде, сотркдники помогли разобраться в путанице заполнения документов, обнаружили ошибку. Благодарю Анастасию Т-ну за максим…
25 марта, 12:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
14 марта 2025 года обратился по поводу продления полиса ипотечного страхования через сайт страховой компании . Менеджер Т-на Анастасия А. оперативно и качественно сделала свою работу. Заключаю здесь полис не первый год. Полностью удовлетворён как кач…
22 марта, 22:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Год назад я оформила полис ипотечного страхования жизни и здоровья, в страховой компании "Совкомбанк страхование жизни ". В конце 2024 года Застройщик сдал дом и нужно было оформить полис ипотечного страхования квартиры. Мой финансовый кон…
20 марта, 20:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для продления полиса страхования жизни для ипотеки. Компания предложила наиболее приемлемый вариант по стоимости,принимаемый моим банком. Так же учли скидку за продление раньше,чем за месяц,которую давал банк. Со мной работал…
19 марта, 20:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Доброе утро! Меня зовут Татьяна, я являюсь держателем карты Халва от Совкомбанка. Мне необходимо было застраховать ипотечное жилье , обратилась в Совкомбанк, расчёт стоимости полиса меня заинтересовал,т.к был существенно ниже чем в других банках,а …
19 марта, 20:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17.03.2025 без проблем оформил на сайте компании заявку на оформление полиса ипотечного страхования. В тот же день со мной по телефону связался менеджер, после чего я направил электронной почтой необходимую для оформления полиса информацию. Через 3 ч…
19 марта, 16:32
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
По сроку (22.03.25) требовалась пролонгация полиса для банка. Обратилась по электронной почте 18.03.25, помогла М-ва Кристина Д. Отвечала по электронной почте очень оперативно. Страхуюсь второй год в этой страховой, попросила скидку. Меня услышали, с…
19 марта, 13:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в страховую о продление ипотечного полиса, Спасибо Елене Т-ой, которая в 1ю очередь, ответила на мою просьбу и за несколько минут мой полис был готов, помогла с просьбой, отправила сама все в банк, обязательно порекомендую ва…
19 марта, 13:00
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю страхование в этой компании. Сотрудники консультируют по всем вопросам превосходно. Цены приемлемые. Очень нравится обслуживание, ответ получаю максимально быстро. В прошлом году оформляла страхование жизни, в этом году офо…
19 марта, 11:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась 18.03.2025 г. через электронную почту по присланной ссылке от Совкомбанк страхование с просьбой о пролонгации договора по ипотечному страхованию. Агент компании прислал в течении дня реквизиты на оплату. Все оплатила …
18 марта, 22:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в чате поддержки для продления полиса ипотечного страхования 17.03.2025. Со мной сразу же связался менеджер Алëна Б-о для уточнения данных, изменений в ПД. У меня возник вопрос ро поводу стоимости полиса, Алена мгновенно на него ответи…
18 марта, 15:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился за услугой продления страхования ипотечного кредитования 12 марта 2025 онлайн, ответным письмом предоставил все необходимые обновленные данные и за пару дней все сделали. Бабенко Алена второй раз работает со мной. Все быстро и четко. …
17 марта, 23:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю полис ипотечного страхования жизни, здоровья, и квартиры в "Совкомбанк страхование жизни" . Полис 500-------- 24 от 11.12.2024 года. В первый год страхования мой финансовый консультант Ольга Щ. подробно объяснила мне …
13 марта, 19:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по поводу продления ипотечного страхования. Мне направили ссылку для рассчета полиса, сама не справилась обратилась в поддержку 12.03.2025 года, в этот же день мне перезвонили и направили к нужному специалисту. 13.03.2025 года…
13 марта, 11:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть