Ужасная конторка

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Подали ли вы заявление на расторжение договора страхования? 13.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».

На данный момент страховая продолжает молчать, по прежнему недоступна регистрация по моим данным в личном кабинете(и если ниже в отзыве они ссылались на то что информация идет 1-2 дня, то тут уже прошла неделя. ) через гос услуги так же не дает авторизоваться на их сайте. Было отправлено заявление с необходимым пакетом документов на электронную почту, указанную для подачи всех заявлений, претензий, жалоб, и сегодня продублировано. Ответа нет, и судя по всему не будет.      В договоре присутствует опция   «Вы можете отказаться от указанных выше дополнительных услуг в срок - до 06.06.2024 г. (включительно), посредством обращения к лицу, оказывающему данную услугу, с заявлением об отказе от услуги.В случае неудовлетворения третьим лицом Ваших требований, Вы можете направить Банку требование о возврате денежных средств, уплаченных третьему лицу за оказание такой услуги, с указанием даты обращения к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги. »     Судя по всему придется воспользоваться этим вариантом.

Уважаемый клиент, Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. По фактам, изложенным в Вашем отзыве сообщаем следующее. 1. Регистрация и подача документов в личом кабинете не возможна при оформлении договора через банк, т.к. требуется 1-2 рабочих дня для передачи сведений от банка об оформленном договоре, после чего возможна регистрация в личном кабинете. Проверили Вашу учётную запись - сложностей при регистрации быть не должно. Если возникнут сложности или вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру телефона 8-800-333-90-13 в рабочее время (пн-чт 8:00-18:00, пт 8:00-16:45 МСК), или ознакомьтесь с инструкцией регистрации и подачи документов через личный кабинет. 2. Прослушали Ваш звонок на горячую линию и нашли подтверждения хамского или пренебрежительного отношения к Вам как к клиенту и была исчерпывающе дана консультация исходя из того, что договор оформлен 07.05.2024 и в базе отсутствует о способах подачи документов на момент обращения. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи: по телефону 8-800-333-90-13, 8-499-350-86-89, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК. Также общение можно продолжить в комментариях под данным отзывом. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Уважаемый клиент! Сообщаем, что выплата по заявлению, направленному Вами через личный кабинет 17.05.2024 произведена на указанные в заявлении реквизиты 22.05.2024. Максимальный срок банковского перевода может занимать до 3 рабочих дней. Просим подтвердить факт зачисления денежных средств. В случае возникновении вопросов, просим обратиться по любому удобному для Вас каналу связи: по телефону 8-800-333-90-13, 8-499-350-86-89, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК. Также общение можно продолжить в комментариях под данным отзывом. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Подтверждаю, деньги поступили.