Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ольга, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
27 мая, 09:28

Обманули на 307000 рублей!

Всем добрый день! Ситуация у меня следующая: в феврале этого года заключала кредитный договор с банком Открытие, заключала дистанционно, брала 1 млн рублей. В телефонном режиме я так поняла сотрудника банка, что итоговая переплата составит 300000 р, я с этим согласилась. В итоге сейчас, в мае, мне приходит уведомление, что банк Открытие передал мой кредит в Банк ВТБ и будто бы я взяла не 1 млн, а 1307000р! Оказывается 307000р - это страховка от Росгосстрах Жизнь (30% от кредита!!!!!!!), я срочно обратилась в ВТБ за расторжением страховки - меня переслала в страховую. Я позвонила, потом написала письмо со всеми документами, с электронными договрами и т.д, объяснила, что в данном слкчае я НЕ была корректно уведомлена о страховке (иначе, если там был период в 30 дней, когда можо расторгнуть договор, почему бы я ждала 2 месяца, чтобы потом обратиться???) На что мне это страховая компания прислала отказ, типа, Вы обо всем уведомлены, в электронном виде все подписано, до свидания. Вы представляете, какие обманщики???? 307000р мне навязано сверху кредита 1 млн - и на все это еще процент банка идет? Я мать-одиночка, воспитываю сама ребенка и кредит брала на улучшение жилищных условий, а теперь нахожусь в кабале по и банка, и страховой компании! Никогда не берите страховку здесь - что это за продукт, от которго клиент не может отказаться? тем более проданный "вслепую"!! Я ставлю 1 - и если сотрудники страховой так и не пересмотрят решение этого вопроса, буду уже обращаться в прокуратуру, в защиту прав потребителей, напишу на госуслугах жалобу!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    27.05.2024 12:36
    Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 96757».   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    29.05.2024 14:18
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 18.06.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
  • Ольга
    Автор отзыва
    29.05.2024 15:18
    Да, конечно, предоставила
  • Ольга
    Автор отзыва
    29.05.2024 15:22
    27 мая в 12-52 отправила письмо
  • Росгосстрах Жизнь
    03.06.2024 17:57
    Добрый день! Ваше согласие на заключение Договора страхования подтверждено п. 3 Заявления о предоставлении потребительского кредита. Подписав документы и оплатив Договор страхования Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с условиями заключенного Договора страхования. При оформлении потребительского кредита Вы были вправе отказать от заключения данного Договора. По Договорам страхования предусмотрен «период охлаждения» – период, в течение которого Страхователь может расторгнуть Договор страхования с полным возвратом денежных средств. По Вашему Договору данный период составляет 30 календарных дней с даты оформления. В течении «периода охлаждения» Страхователь может повторно ознакомиться с документами по кредитному договору, а также с условиями заключенного Договора страхования. И в случае несогласия с заключением Договора расторгнуть его, получив полный возврат денежных средств. Обращаем Ваше внимание, что Договор страхования по программе «Защита кредита» заключен в обеспечение кредитного договора, в связи с этим при расторжении Договора страхования по договору потребительского кредита (займа) будет повышена процентная ставка. Однако, в случае досрочного исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа) по Договору страхования будет осуществлен возврат части страховой премии, пропорционально не использованному сроку действия Договора страхования. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Ольга
    Автор отзыва
    03.06.2024 20:24
    Я еще раз повторю - я НЕ подписывала договор страхования, я брала кредит ДИСТАНЦИОННО, в приложении Открытия и узнала об этой огромной сумме страховки только в мае, когда мой кредит был передан в банк ВТБ. Зачем представитель банка мне написал просто отписку? Если Вы - компания, не промышляющая мошенническими завуалированными страхованиями, то в чем проблема расторгнуть со мной договор страхования и выплатить остаток суммы страховки за неиспользованный период??? Я максимально недовольна и прикреплю Ваш ответ к жалобе в Роспотребнадзор и прокуратуру, пусть проверят Вашу компанию, которая обманным образом запихивает людям огромные страховки, банк Открытие уже закрылся, видимо, из-за таких схем, и ваш черед подойдет. Обращения буду писать завтра же.
  • Росгосстрах Жизнь
    07.06.2024 18:01
    [quote][b]user4237581[/b] пишет:Я еще раз повторю - я НЕ подписывала договор страхования, я брала кредит ДИСТАНЦИОННО, в приложении Открытия и узнала об этой огромной сумме страховки только в мае, когда мой кредит был передан в банк ВТБ. Зачем представитель банка мне написал просто отписку? Если Вы - компания, не промышляющая мошенническими завуалированными страхованиями, то в чем проблема расторгнуть со мной договор страхования и выплатить остаток суммы страховки за неиспользованный период??? Я максимально недовольна и прикреплю Ваш ответ к жалобе в Роспотребнадзор и прокуратуру, пусть проверят Вашу компанию, которая обманным образом запихивает людям огромные страховки, банк Открытие уже закрылся, видимо, из-за таких схем, и ваш черед подойдет. Обращения буду писать завтра же.[/quote] Добрый день!   При оформлении кредита в приложении Банка «ФК Открытие» формируются предложения на разный срок, а также суммы кредита указываются с учетом страхования жизни и без страхования жизни. После выбора одного из предложений формируется кредитный договор и Договор страхования. Перед нажатием кнопки «Оформить кредит» проставляется галочка о согласии с условиями кредитования и страхования.   Оформив договор потребительского кредита на предложенных условиях, Вы подтвердили свое согласие с условиями кредитования и страхования простой электронной подписью (ПЭП), что, в соответствии с действующим законодательством РФ, признается равнозначным собственноручной подписи.   Программа «Защита кредита» заключена в обеспечение кредита. При досрочном ее расторжении, то есть до досрочного погашения кредита, возврат страховой премии не осуществляется, процентная ставка по кредиту –повышается.   При досрочном погашении кредита Вы можете получить часть страховой премии пропорционально не использованному периоду при предоставлении необходимых документов.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Ольга
    Автор отзыва
    10.06.2024 10:32
    Вы мне отвечаете одно и то же. У вас в договоре указано, что договр страхования я имею право расторгнуть с возвратом страховой суммы за минусом использованного времени, при условии, что меня НЕ проинформировали или проинформировали НЕКОРРЕКТНО! Бумаги в прокуратуру я уже подала. В Роспотребнадзор тоже. Я докажу, что вы занимаетесь мошенничеством! Я Вам уже раз 5 писала, что ПОНЯТИЯ не имела об этой страховке, и увидела ее только после передачи кредита из Открытия в ВТБ. Встретимся в суде.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вы самая худшая страховая компания. Протянули месяц с выплатой. Выплатили только одну страховку, а их было 2. Просто умолчали, время протянули и вдруг чудно выясняется, что срок прдачи прошел. Думаю 25000 вам помогут удовлетворить вашу алчность. Всем…
2 декабря, 17:45
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В связи с досрочной выплатой кредита обратились в компанию с заявлением о досрочном прекращении договора страхования. По телефону горячей линии были согласованы дата, время и комплект документов для подачи заявление о расторжении договора. По договор…
2 декабря, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотела бы рассказать о своем опыте общения с компанией Росгосстрах Жизнь.  С компанией были заключены два договора по накопительной программе "Достойный век" в 2019г. В августе 2021 произошли страховые случаи, последний внесенный мной …
28 ноября, 09:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При переоформление вклада 23.03.2020г на другой срок мне предложили в банке открытие внести на инвестиции 350т.р в том случае, на оставшуюся будет повышенный процент.  С  информацией меня не ознакомили. Я думала что это один взнос.  Доверилась работн…
27 ноября, 18:34
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.01.22 был открыт комбинированный продукт вклад + страхование жизни в Росгосстрах. 1) В офисе оговаривалась возможность снижения суммы ежегодного взноса. Были показаны одобренные заявления от клиентов (симметричный продукт - Страйк) на снижение су…
23 ноября, 20:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В марте 2021 года мая мама пришла в филиал банка Открытие для переоформления вклада. Сотрудники банка воспользовались преклонным возрастом (82 года) мамы и оформили договор страхование жизни по программе Адресный капитал Премиум пожизненно. В 202…
8 ноября, 17:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит, погасил досрочно в течении первого месяца. Страховая компания отказала в возврате страховой премии, чем был нарушен пункт 1.3. Памятки к договору страхования жизни по программе "Защиты кредита" №***90 от 08.09.2022г.Не рекомендую сотруд…
31 октября, 23:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16.11.2021 года я пришел в банк Открытие по адресу г. Нижний Новгород, Сормовский р-н, ул. Коминтерна д. 164 (помещение 5) с целью закрыть вклад и перенести денежные средства на другой счет. Я обратился за помощью к сотруднику банка а именно А-ой Еле…
19 октября, 15:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлен договор росгосстрах жизнь по программе Драйвер №16000-01****90 закончился 17 07 2022 года деньги внесенные мной в сумме 300000 вернули а инвестиционный доход в сумме 55000 рублей обещали вернуть  скажите их вернут или вы их никогда не ве…
10 октября, 20:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Прочитал выборочно отзывы людей в этом форуме и не нашел что то схожее со своим случаем. Летом 20.06.2022 мне оформили в банке Открытие кредит наличными на сумму 100 000 тысяч рублей по приемлемой ставке 15% при условии заключения догов…
30 сентября, 19:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обманным путем менеджер банка "Открытия" уговорил с основным вкладом оформить договор №62600-***56 от 23.09.2019 в сумме 200007 рублей. Пригласили в банк 23.09.22. Не вернули мои деньги и еще сообщили, что и инвестиционного дохода в размере более 500…
24 сентября, 13:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28 мая 2019 г я оформил договор страхования жизни по программе Росгосстрах жизнь Премиум плюс в банке Открытие  сроком на 7 лет до 29.05.2027 Ежегодный взнос производил в мае каждого последующего года. Даты оплаты: 18.05.2020 19.05.2021 24.05.2022 на…
12 сентября, 14:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
05.11.2021 мною был оформлен договор страхования 81600-******68 по программе "драйвер роста". Сотрудник банка "зенит" уверяла, что я ежегодно смогу получать высокий процент, но не сказала, что при расторжении договора я потеряю значительную часть н…
10 сентября, 17:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2020 года моя мама, пенсионерка и инвалид второй группы, пришла в банк «Открытие», чтобы продлить вклад. Под видом «более выгодного вклада с высокими процентами» менеджеры банка навязали ей два договора инвестиционного страхования жизни ком…
9 сентября, 19:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Первый раз в жизни столкнулась с таким наглым разводом на деньги! В банке Открытие меня убедили в самом выгодном вложении моих средств (крупная сумма в $) в Росгоссстрахование Жизнь. Сотрудник (профессиональный обманщик) Ч-н А. К. заверил меня, что …
25 августа, 14:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с ними , компания дно полное. Отец погиб в спец операции , а эти так сказать «хорошие люди » отказались выплачивать. В договоре было написано что страховка не выплачивается если человек погиб в местах где проходят боевые дейст…
24 августа, 19:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
мною был оформлен договор страхования Драйвер "16000-01****90 от17072019г деньги мне в сумме 300000 вернули 3 августа 2022года а инвестиционный доход в сумме 55 000 не перечислили обьяснить не могут подаю предсудебное  заявление а потом суд . договор…
5 августа, 17:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году в Банке ФК "Открытие" при оформлении вклада нам с мужем предложили инвестиционный продукт со страхованием жизни. Мы вложили деньги на 3 года. Нам выгоду обещали чуть ли не 50% от суммы вклада, так как деньги должны были быть инвестированы…
3 августа, 23:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
03.08.2021 в Казани сотрудник ПАО Банк "ФК Открытие" при оформлении вклада ввёл в заблуждение мою дочь, студентку.  Вместо обычного вклада ей предложили оформить инвестиционный вклад, а по факту она подписала документы со страховой компанией ООО СК Р…
1 августа, 15:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b]Никому не рекомендую обращаться в Росгосстрах ЖИЗНЬ!!![/b] Первый и последний раз в жизни столкнулся с этой компанией. Это просто обманщики, которые теряют документы и уклоняются от выплаты. Ситуация, следующая: мой дядя М. Анатолий Анварович, …
28 июля, 11:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ко мне на улице подошла женщина и начала навязывать услуги в Росгосстрахе.Это оказался  менеджер Росгостраха,убедил меня в том,чтобы я ежемесячно платила по 10000 как вклад в банке.Но по итогу мои все деньги пропали ,мне ничего не вернули как бы я их…
15 июля, 01:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер банка Открытия ввёл в заблуждение рассказывая какое выгодное предложение, что это не только Страхование жизни, а ещё и инвестиции при котором вы получаете проценты. Доверившись менеджеру был подписан договор и внесена сумма 50 000 т р, когда…
21 июня, 11:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.05.2020 г. Мы с бабушкой-инвалидом 80 лет посетили офис банка Открытие м. Жулебино для частичного снятия денежных средств со счета бабушки и открытия счета на моих двух детей. Менеджер С. Илья ввёл в заблуждение и обманным путем внёс деньги на стр…
16 мая, 20:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в банке оформили продукт накопительное страхование жизни. (Номер полиса указан в приложении) "Надёжный выбор". Чуть позже позвонили из компании и объяснили все плюсы и минусы, а также то, что имею право от нее отказаться, в теч…
16 мая, 14:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Моя история как стал жертвой обмана со стороны сотрудников Открытия и страховой компании Росгосстрах и против воли - владельцем многочисленных страховок жизни. В конце прошлого года решил перейти на обслуживание в банк Открытие. Показалось, что б…
13 мая, 11:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть