Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
20 июня, 22:25

Самая плохая страховая компания

Всем доброго времени суток. Хочу пожаловаться на страховую компанию Совкомбанк страхование, после покупки автомобиля в автосалоне Черри на ул. Щорса 50, застраховал по КАСКО свой новый автомобиль, понадеялся на Совкомбанк страхование, а на деле получается полный "отстой", ДТП, компания получила все необходимые документы, для ремонта автомобиля и ответила отказом, якобы что слишком много деталей для восстановления и требует чтобы сотрудники ДПС более детально дополнили список повреждений, помимо постановления ДПС, я предоставил акт осмотра автомобиля аварийный комиссаром (Российское автомобильное товарищество), который тоже детально описал все повреждения, но этого оказывается недостаточно, компания просто ищет причины для того чтобы не платить по КАСКО. Никогда и никому не пожелаю страховаться в Совкомбанк страховании.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    21.06.2024 08:45
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2024 19:17
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 22.07.2024 Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.
  • Совкомбанк Страхование
    11.07.2024 16:37
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. В соответствии с Правилами комплексного страхования транспортных средств размер подлежащих возмещению убытков и расходов определяется Страховщиком на основании документов, подтверждающих размер ущерба, в пределах страховой суммы и с учетом величины собственного участия Страхователя в компенсации ущерба (франшизы). В выданном Вам Страховщиком направлении были учтены повреждения, зафиксированные компетентными органами в Постановлении по делу об административном правонарушении и относящиеся к заявленному событию. На основании предоставленного Вами Постановления с внесенными дополнениями в части деталей автомобиля, поврежденных в результате заявленного события, со стороны Страховой компании направление на ремонт было скорректировано и направлено на СТО. В целях урегулирования убытка Вам необходимо было предоставить Ваш автомобиль на СТО для проведения дефектовки и последующего ремонта. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонила 23.03.25 в кол центр. Хотела, чтобы рассказали о том, что включено в страховку, как пользоваться и еще множество вопросов, на которые мне компетентно, с заботой и вниманием ответила оператор. За что ей огромнейшее спасибо! Вопросов н…
24 марта, 15:57
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
21.03.2025 г. обратился в отделение Совкомбанк, для расчета полиса КАСКО. Там мое заявление было зарегистрировано и буквально через час поступил звонок от Юлии Б-й специалиста группы продаж Совкомбанка Страхование. Где мы с ней обсудили все детали бу…
24 марта, 11:45
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня зовут С-а Екатерина Н, являюсь клиентом Совкомбанк. В марте ко мне позвонил финансовый консультант А-в Анатолий Ю с предложением по КАСКО. Адрес офиса - г. Чебоксары, ул. Ярославская, д.27, офис 4004. С Анатолием Ю общение проходило по тел…
24 марта, 11:15
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
20.03.2025, сотрудник самостоятельно связался с нами, ненавязчивая иформация, всё очень компактно и по делу. Менеджер С-а Вероника очень учтительная, всё рассказала по нюансам продления, предоставила всю необходимую информацию и разные варианты ра…
24 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалось по поводу ремонта машины после того как камен прилетел на лобовое стекло , стекло кстати заменили без вопросов, меня выслушали и объяснили и направили партнеру по ремонту все по высшему классу. Хочу сказать спасибо ! Всегда вежливые со…
24 марта, 08:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 марта 2025 года в 10.03 обратилась в чат через приложение Совкомбанка по вопросу страхового случая по КАСКО. Сотрудник Совкомбанка В. Татьяна попросила меня уточнить некоторую информацию. После того, как я всё указала, зарегистрировали мое увед…
24 марта, 08:06
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня есть с чем сравнивать работу этой страховой компании, и когда предложили оценить работу Совкомбанк страхование, решил, что мой голос должен быть учтён. Кэшбэк за безаварийное вождение я не получил, хотя ДТП было не по моей вине, что конечн…
23 марта, 10:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12 марта 2025 года обратилась в страховую компанию Совкомбанк по вопросу каско и осаго на свой автомобиль, по адресу г Уфа Ул. Бикбая 33. Нас обслуживала Г-ва Карина А. Благодарю ее за понятные и точные ответы на мои вопросы, все прошло достаточно бы…
23 марта, 08:28
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В марте мне позвонили на сотовый по поводу страховании моего автомобиля из Совкомбанка, потому что я оформил в этом банке кредитную карточку ХАЛВА и интересовался страхованием автомобиля. Водители знают, что ОСАГО выплачивает только 400 тыс. руб…
22 марта, 15:44
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Нужно было продлить Осаго. Запросила в чате помощь, поскольку в приложении не получилось до конца оформить и выдавало ошибку. Позвонила сотрудница Совкомбанка Регина, всё понятно объяснила, прислала ссылки на оплату и полис на почту. Стоимост…
21 марта, 19:59
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонил сотрудник по имени Дмитрий, с опросом по оформлению полиса ОСАГО, который я оформлял в офисе банка, по адресу г. Йошкар-Ола, Ленинский проспект. Одновременно объяснил по поводу полиса КАСКО+, о защите от безответственных водителей. Довод…
21 марта, 18:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в офис Совкомбанк страхование, для оформления осаго.Агент Наталия рассказала об акции на авто страхование с возвратом кешбека до 5т.р. Меня заинтересовало это предложение. Оформили страховку на месте, быстро. Так же понравилось предложен…
21 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отлетел камушек от встречной машины, образовался скол на лобовом, обратилась по телефону в совкомбанк страхование, все подробно рассказали, составили обращение и через неделю я уже поехала устанавливать новое лобовое стекло по полису каско, без лишн…
20 марта, 21:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
оформила в совкомбанк страхование каско на новый автомобиль.Наступил страховой случай. Обратилась в страховую компанию по тел. Оператор колл-центра зафиксировала страх.случай. Далее начались приключения. При уточнении как я получу направление на …
20 марта, 15:49
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Зашёл в отделение Совкомбанка проконсультироваться по вопросу не относящемуся с КАСКО. После решения моего вопроса сотрудник банка поинтересовался есть ли у меня автомобиль и не хочу ли я оформить полис КАСКО? В течении 5 минут мне назвали стоимость …
20 марта, 07:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай КАСКО, полгода не могут решить вопрос, присылают некомпетентные сообщения. Нужно было всего компенсировать переднее боковое стекло . Уже срок скоро выйдет через три недели, никаких действий со стороны совкомбанстрахования. Операто…
19 марта, 20:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было сделать полис КАСКО до 19.03.2025 года.17.03.2025г. обратился в отделение Совкомбанк. Специалист отправила заявку в страховую компанию Совкомбанка. 18.03.2025 позвонила специалист Г-ва Карина А. Общались по электронной почте. Кари…
19 марта, 19:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вопрос по ремонту моего автомобиля умышленно и всячески затягивается, совкомбанк уже почти 2 месяца не согласовывает заказ-наряд на ремонт… На горячей линии вообще всем плевать на решение проблемы, сопровождение клиента при страховом случае отсутс…
19 марта, 14:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я второй год страхую свой автомобиль по КАСКО и ОСАГО в Совкомбанк Страхование. Привлекает легкость в оформлении полиса через сайт, дружелюбная и быстрая поддержка их службы помощи. 18.03 2025 г. буквально за 40 минут был оформлен и оплачен поли…
18 марта, 17:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата:18.03.2025. Звонил в контактный центр Звонил по рассмотрению страхового случая КАСКО. На мой скромный взгляд сроки чересчур затянуты, и мой запал недовольства мгновенно пропал, когда я начал общаться с вежливой, корректной и профессиональн…
18 марта, 10:03
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за страховкой каско , пришел в офис в Воткинске специалист Виктория все объяснила, какие документы нужны, сделали копии потом скинули ссылку на оплату и всё, страхование оформлено, обратился 15.03.2025 и17.03.25было все оформлено 2дня проис…
17 марта, 20:11
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась 14 марта 25г. по телефону для оформления КАСКО и страховки жизни для ребенка в Совкомбанк Страхование. Мне все подробно, пошагово было объяснено, как все оформить и оплатить дистанционно, что очень ценно, ведь не пришлось куда-то ехать. Я …
17 марта, 19:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформлял пролонгацию КАСКО, 17 марта обратился в Совкомбанк в г. Кондопога дали подробную консультацию и сказали что для дальнейшего оформления свяжется по телефону специалист. Позвонила Юлия все подробно объяснила, что на мою почту придёт ссылка с с…
17 марта, 18:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13.05.2025 года обратился в Совкомбанк Страхование через чат приложения по вопросу обновления КАСКО. Сотрудники оперативно ответили, оказали отличный сервис. Отдельное спасибо Б-ой Юлии С., она в очень вежливой форме рассказала про опции, произве…
17 марта, 18:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса КАСКО, менеджер Юлия качественно оказала услугу, дольше копировала документы. Спасибо огромное за скорость и качество, а самое главное всё подробно рассказала, после проверки достоверности документов. Приложение совкомбанка сэкономи…
17 марта, 17:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть