Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Санкт-Петербург
15 июля, 17:38

Страховая упорно не подтверждает оплаченную страховку банку

Угораздило купить ипотечное страхование у этой недостраховой. В то время как в нормальных страховых после оплаты страховки подтверждение высылается банку автоматически, в этой страховой видимо подтверждением занимается вручную какой-то сотрудник. В общем-то страховая компания оправдывает свое название. Суть в том, что оплатив очередной взнос за ипотечное страхование ещё зимой я до сих пор не могу дождаться подтверждения. Страховая взяла мои деньги и не подтверждает страховку банку. Банк угрожает мне повышением процента по ипотеке из-за того, что у меня "нет страховки". Страховая игнорирует меня и на письма не отвечает. Але, Совкомбанк Страхование, есть кто живой? Может тогда вернёте мне мои деньги, и я заключу договор ,с другой, нормальной компанией?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    15.07.2024 17:48
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.07.2024 08:58
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Совкомбанк Страхование
    24.07.2024 12:00
    Уважаемый Клиент!  Предоставление кредитору информации о наличии договора страхования - это обязанность Заемщика в рамках исполнения условий кредитного договора. Именно Заемщик несет ответственность за своевременность и достоверность предоставления данных.  На данный момент вопрос решен - с Вами связался ответственный сотрудник Страховой компании и предоставил необходимую информацию. Подтверждение оплаты договора ипотечного страхования направлено в Банк ПАО"ВТБ" и Вам на электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.09.2024 22:37
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась 18.03.2025 г. через электронную почту по присланной ссылке от Совкомбанк страхование с просьбой о пролонгации договора по ипотечному страхованию. Агент компании прислал в течении дня реквизиты на оплату. Все оплатила …
18 марта, 22:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в чате поддержки для продления полиса ипотечного страхования 17.03.2025. Со мной сразу же связался менеджер Алëна Б-о для уточнения данных, изменений в ПД. У меня возник вопрос ро поводу стоимости полиса, Алена мгновенно на него ответи…
18 марта, 15:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился за услугой продления страхования ипотечного кредитования 12 марта 2025 онлайн, ответным письмом предоставил все необходимые обновленные данные и за пару дней все сделали. Бабенко Алена второй раз работает со мной. Все быстро и четко. …
17 марта, 23:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю полис ипотечного страхования жизни, здоровья, и квартиры в "Совкомбанк страхование жизни" . Полис 500-------- 24 от 11.12.2024 года. В первый год страхования мой финансовый консультант Ольга Щ. подробно объяснила мне какие ри…
13 марта, 19:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по поводу продления ипотечного страхования. Мне направили ссылку для рассчета полиса, сама не справилась обратилась в поддержку 12.03.2025 года, в этот же день мне перезвонили и направили к нужному специалисту. 13.03.2025 года…
13 марта, 11:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась 11.03.2025 по вопросу оформления полиса страхования жизни и трудоспособности через сайт, мне оперативно перезвонили и уточнили необходимые данные для расчета, после на почту прислали подробную инструкцию какие документы нужно направить для…
12 марта, 16:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Повторно обращалась в компанию для пролонгации полиса ипотечного страхования. Как и в предыдущий раз, после сравнения цен в разных компаниях, выбор пал на Совкомбанк. И вновь, очень вежливый, терпеливый и учтивый финансовый консультант Татьяна помога…
10 марта, 17:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Есть ипотека в другом банке, третий год, нужно продлять страховку квартиры, два года подряд страховалась в другой с/к которая была при заключении договора ипотеки цена отличается в два раза Через чат Халвы написал что хочу посчитать полис, оста…
10 марта, 15:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию для того, чтобы сменить предыдущий полис по ипотеке. Условия в данной компании больше подошли. Со мной связалась менеджер Ш-й Марина В, все быстро и доходчиво объяснила, рассчитала на нас с мужем сумму страхования …
10 марта, 12:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Совкомбанк, о приобретении полиса страхоаания недвижимости для ипотеки. А именно к менеджеру Ш-й Марине В. Я уже обращался к ней раньше по приобретению полиса жизни. Марина В очень оперативно ответила на все вопросы кот…
9 марта, 20:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В марте 2025 года для пролонгации договора ипотечного страхования я вновь воспользовалась услугами компании «Совкомбанк Страхование» (АО) в Санкт-Петербурге. Выражаю благодарность данной организации и лично менеджеру группы пролонгации Б-ко Алене…
8 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06.03.25г. г.Уфа, обратилась на горячую линию страховой компании. Нужно было оформить новый полис по страхованию жизни по ипотеки, из всех страховых Совкомбанк Страхование предложили самые выгодные условия, прислали на почту список необходимых докум…
7 марта, 12:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое Т-ан Екатерине) Оставила заявку на сайте страховой компании Совкомбанк 05.03.2025 о пролонгации договора, на след день был звонок от Екатерины! Все рассчитала, объяснила и выслали ссылку! Была на связи, когда возникали вопросы. После …
7 марта, 11:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
03.03.2025 г. обратился в страховую компанию Совкомбанк, через официальный сайт, по ипотечному страхованию, очень удобно оформить документы не выходя из дома. После заполнения всех необходимых форм и предоставления требуемых документов, процесс оформ…
6 марта, 10:22
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сотрудничаю не первый год с С-ой Татьяной, оформила полис осаго. Татьяна очень доступно объяснила условия акции, профессионал в своей сфере, планирую дальнейшее сотрудничество с оформлением других продуктов. Рекомендую Татьяну как специалиста и отзы…
5 марта, 09:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонила по единому номеру. Прислали электронную заявку. Элементарное заполнение и вместо заявленных двух дней обработки, отзвонились в течении 15 минут. Огромное спасибо Е-й Татьяне В! Компетентный и знающий свою работу сотрудник! Ответила на в…
4 марта, 21:01
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был продлен в октябре месяце 2024 года полис страхования жизни и здоровья по ипотеке №501****24, сумма пролонгации составила 30 496,82 рубля. В личном кабинете банка, где у меня ипотека , страховой полис не появился, зато вместо него появи…
4 марта, 15:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась не выходя из дома, место лен область, в приложение с-ни.ру позвонила в банк и все за 5 минут оформили, Все быстро и без иъянов, пока всем довольна сказали что полисы сами отправят в банк. Оформила два полиса 03.03.2025 году, цена в два ра…
3 марта, 15:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Звонила на горячую линию по вопросу продления полиса 21.02.2025г. мне посчитали и рассказали, что по старому полису у меня завышенные тарифы и что мне выгоднее оформить новый, так и сделали. Разница в цене получалась 2000 руб. Новый полис у меня 22.0…
27 февраля, 19:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращалась для продления договора ипотечного страхования 26.02.2025. Обратилась в колл центр, оставила заявку, меньше, чем через час по эл.почте со мной связался менеджер.(Б-ко Алёна). Всё очень быстро и доступно объяснила, ответила на все вопросы. …
26 февраля, 20:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась для пролонгации ипотечного полиса страхования, пришло на почту оповещение от Б-ко Алены А. 25.02.25, в полном объёме Алена Б-ко предоставила информацию и Пошагово объяснила в письме что необходимо сделать, потом в обратном письме прислала…
26 февраля, 10:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Ипотека титульное страхование, пролонгация полиса. Заблаговременно прислали ссылку на заявку по пролонгации. Отправила заявку, в этот же день получила проект полиса. После оплаты сразу пришли документы . Очень удобно и быстро. Отдельное спасибо с…
21 февраля, 13:13
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Моя близкая подруга, является страховым агентом. Она мне рассказала о продуктах, которые мне могли быть интересны. Я согласилась. Мы оформили полис страхования, мы оформили накопления пенсии для моего мужа и осаго планирую оформить. Все очень пон…
18 февраля, 14:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
У меня имеется действующая страховка ипотеки от 16.02.2024 г. (кредитный договор 9*****1), по которой сейчас наступает срок очередного платежа.  В имеющемся у меня Ключевом информационном документе об условиях страхования указано, что из уплаченны…
13 февраля, 10:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу  выразить слова благодарности менеджеру группы по работе с новым бизнесом Т-ой Е. Е. за оперативность,  предоставление полной информации, желание помочь.  Удобство, сервис обслуживания и  приемлемая стоимость оставляют желание и в дальнейшем сот…
10 февраля, 09:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть