Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Санкт-Петербург
15 июля, 17:38

Страховая упорно не подтверждает оплаченную страховку банку

Угораздило купить ипотечное страхование у этой недостраховой. В то время как в нормальных страховых после оплаты страховки подтверждение высылается банку автоматически, в этой страховой видимо подтверждением занимается вручную какой-то сотрудник. В общем-то страховая компания оправдывает свое название. Суть в том, что оплатив очередной взнос за ипотечное страхование ещё зимой я до сих пор не могу дождаться подтверждения. Страховая взяла мои деньги и не подтверждает страховку банку. Банк угрожает мне повышением процента по ипотеке из-за того, что у меня "нет страховки". Страховая игнорирует меня и на письма не отвечает. Але, Совкомбанк Страхование, есть кто живой? Может тогда вернёте мне мои деньги, и я заключу договор ,с другой, нормальной компанией?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    15.07.2024 17:48
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.07.2024 08:58
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Совкомбанк Страхование
    24.07.2024 12:00
    Уважаемый Клиент!  Предоставление кредитору информации о наличии договора страхования - это обязанность Заемщика в рамках исполнения условий кредитного договора. Именно Заемщик несет ответственность за своевременность и достоверность предоставления данных.  На данный момент вопрос решен - с Вами связался ответственный сотрудник Страховой компании и предоставил необходимую информацию. Подтверждение оплаты договора ипотечного страхования направлено в Банк ПАО"ВТБ" и Вам на электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.09.2024 22:37
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страхование для ВТБ. Страховая премия ниже, чем у других компаний, аккредитованных ВТБ. Заявку на оформление страховки оставляла по телефону ,представитель Совкомбанк в тот же день дал обратную связь. Удобный формат общения по эл. почте.  Оформили оп…
26 декабря, 22:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Наступил очередной срок продления полиса ипотечного страхования. Конечно, вся процедура прошла онлайн. Я лишь отправила Татьяне скрин остатка долга для расчета стоимости страховки. И уже через 10 мин на телефон и на почту пришла ссылка на оплату. Но …
26 декабря, 12:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень быстрое и качественное обслуживание, вежливые сотрудники.Пользуемся услугами банка с 2020 года, банк оказывет услугу по полису комплексного ипотечного страхования. В этом году сотрудники банка прислали  ссылку на оплату, что очень удобно и упро…
24 декабря, 16:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Т-н Екатерине, которая быстро и оперативно разобралась и решила проблему, которую я же себе сама и создала с продлением полиса ипотечного страхования, неверно отправив документы по страховке в банк. Екатерина, огр…
23 декабря, 11:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обращение о ипотечном страховании. Оставил запрос на сайте компании. Отзыв-звонок из компании через пять минут. Специалист З-ва Ирина Б.. Все объяснено, помощь в сборе необходимых данных. Стоимость страхования вышла дешевле чем в предыдущем году. Спа…
20 декабря, 13:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Каждый год я 1 октября продлеваю ипотечную страховку (в этом году четвертый раз). И уже пару лет назад страховала ипотечную квартиру в Совкомбанке-цены были самые выгодные. Потом уходила в другую компанию, и вот в этом году снова вернулась к нему. …
19 декабря, 21:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера группы пролонгации Екатерину Т-н. Быстро,профессионально, с четкими рекомендациями по оплате полиса ипотечного страхования сделала свою работу. Не заняла много времени,что сейчас достаточно ценно. С данной страховой ка…
18 декабря, 09:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания, которая не навязывает лишние продукты страхования, отзывчивый персонал, очень грамотно консультируют по любому вопросу. Сравнивая с другими страховыми компаниями, могу посоветовать Совкомбанк страхование. Самое главное дос…
17 декабря, 17:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В этом году я доверил СовкомСтрахованию самое дорогое. Я застраховал там ипотеку. В отличии от ОСАГО и других простых продуктов, где оплатил и пошел дальше - в ипотеке есть свои тонкости, чтобы банк, выдававший ипотеку зачел этот полис и не повыша…
17 декабря, 10:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня ипотека в банке ВТБ и первый год там же и оформлял страховку (в ВТБ Страхование). На второй год, благодаря Вашему сайту (Банки.ру), выяснилось, что наиболее выгодное предложение по страхованию ипотеки и жизни предлагает Совкомбанк Страхование.…
17 декабря, 10:38
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет назад искал самую выгодную страховую для ипотеки, на тот момент это был Совкомбанк Страхование. В этом году, когда страховка заканчивалась, позвонили сами, сразу рассчитали, получилось выгоднее на процентов 20, если сравнивать на одн…
17 декабря, 07:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о недавнем опыте оформления ипотечного страхования жизни в Совкомбанке. В этой страховой компании оформляю полис 2-й год подряд, так как нравится стоимость полиса и обслуживание. 21 ноября 2024 года со мной связа…
15 декабря, 20:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформляла страховку квартиры по ипотеке. Из плюсов могу отметить, что удобно продлевать страховку, все в он-лайн, в офис ездить не надо. Полис прислали на электронную почту. Сумма страховки также рассчитывается автоматически, без звонков и напомина…
13 декабря, 23:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Купили квартиру понадобилась страховка для ипотеки взяли от Совкомбанка за выгодные условия, удобно оплачивать прямо в приложении халва,  когда подошла очень покупки осаго для машины цена была самая интересная на рынке + кешбек и удобство оформления …
13 декабря, 20:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Я пользуюсь картой Халва уже несколько лет. Недавно взял ипотеку в Сбере, пришло время продлить страховку. Долго искал где оформить комплексное ипотечное страхование. Обратился к сайту банки.ру, и был приятно удивлен ценам, которые предлагали Совкомб…
13 декабря, 19:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Платила очередной ежегодный взнос по ипотечному страхованию. Благодарю менеджера отдела прологации АО Совкомбанк страхование Екатерину Т-н и руководителя отдела Ру Ирину за четкую и оперативную работу. Обслуживаюсь в данной страховой компании уже не …
13 декабря, 19:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила страховку ипотеки.  Оформление страховки было очень простым и удобным. Я смогла легко найти необходимую информацию о различных видах страхования и выбрать оптимальный план для себя. Онлайн-форма была понятной, и я смогла заполнить все необхо…
13 декабря, 18:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Второй год подряд страхую недвижимость для ипотеки от Совкомбанк Страхование. Выбрал этот вариант, исходя из стоимости полиса и рейтинга компании на сайте сравнения страховых продуктов. Полис без проблем принимается банком ВТБ. При оформлении пол…
13 декабря, 17:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В ноябре 2023 г. обратилась в офис Совкомбанк Страхование для оформления ипотечного страхования. Ранее страховку оформляла в других компаниях, приходилось обращаться в офис, что не очень удобно. Сотрудник банка предложил оформление страховки в пр…
13 декабря, 14:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
После решения поменять страховую компанию по ипотеке, остановилась на Совкомбанк Страховании. Настроилась на долгий бюрократический процесс, но всё прошло отлично, от первого звонка, до заключения договора ни одной проблемы. Всё по делу, чётко, быстр…
13 декабря, 12:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил полис ипотечного страхования для банка ВТБ в страховой компании "Совкомбанк Страхование" второй год. Самый выгодный полис из аккредитованных компаний и полис которой принимает без проблем и нервозных ситуаций. История моего страхования в …
13 декабря, 11:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
30 сентября 2024 года оформилполис ипотечного страхования в Совкомбанк Страхование на страхование имущества и жизни. Оформлял для ВТБ банка. Оформлял через брокера, который сказал что самые выгодные условия предлагает Совкомбанк Страхование. Я сразу …
13 декабря, 10:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбрала эту страховую, так как пользуюсь Халвой. Все прошло быстро и дистанционно. Страховая сама отправила информацию в банк. Мне нужно было только оплатить. Очень удобно.  Я раньше страховалась в другой компании, а тут получилось более выгодно. …
13 декабря, 10:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В этом году оформляла страховку в совкомбанке для ипотеки, быстро, просто, цена гораздо адекватнее, чем в других компаниях. Продлевать планирую у них же. Также пользуюсь дебетовой картой совкомбанка, отличные предложения, акции, кэшбек. …
13 декабря, 10:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Рекомендую. Все очень быстро. Оформила полис страхования недвижимости при ипотеке онлайн. Онлайн оплатила. Перед этим сотрудники связались, уточнили детали, сумму и прислали ссылку на оплату.  После оплаты сразу полис пришел на почту. Оперативная раб…
13 декабря, 10:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть