Ужасное страхование жизни

Хочу предупредить людей о страховании жизни при кредитовании в Совкомбанке!у моей матери была карта Халва, 07 июля ее не стало, я пришла в банк, чтобы узнать как платить за кредит, так как саму карту заблокировали! Девушка сказала, что мать была застрахована, что нужно позвонить на горячую линию Совкомбанк страхования и отправить им в электронном виде заявление! Позвонила я на горячую линию, где мне сказали, что да все верно она застрахована, но нужно в офисе банка писать заявление и справку о смерти, пришла я второй раз, у меня приняли свидетельство о смерти и справку о смерти, сказали ждать звонка! Сегодня мне звонила сотрудница банка Д-а Лилия, извините если с ошибками, и предложила закрыть мне кредит матери со скидкой 20%! Что это очень выгодное предложение, что мы же понимаем что страховая компания не заинтересована в выплате мне страховки и платить все равно придётся! Что нужно будет выписки из амбулаторной карты, что их не устраивает причина смерти инфаркт кишечника, почему он произошел!? Это конечно просто полное дно, я заплачу полностью кредит за свою мать, но такого позорного банка я еще не видела!