Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Барнаул (Алтайский край)
24 июля, 11:46

Стратегия на пять. Гарант — это обман на законодательном уровне

У меня закончился срок по вкладу в банке Открытие в июле 2023г. и 01.08.2023г. я обратилась в банк Открытие для открытия нового вклада.  Цель моя была заработать деньги в виде полученных процентов по вкладу. В результате я открыла новый вклад, но наряду с этим менеджер банка расписала мне продукт под названием "Стратегия на пять. Гарант",  сообщив о том, что это такой же вклад, только пополняемый, ни говоря ни слова о том, что речь идет о страховании жизни. Естественно пообещали баснословные процент годовых в размере и25%, не говоря о том, что 25% это не размер годовых, а процент на каждый взнос, также сообщили, что бонусом по данному продукту является вычет по ндфл и страхование жизни. Я заключила 01.08.2023г. договор страхования "Стратегия на пять. Гарант". Сумма ежегодного взноса по договору 115 тыс.руб.  За 5 лет (срок действия договора) сумма внесенных платежей составляет 575 тыс. руб. Страховая выплата по договору через 5 лет 721 тыс.руб.  И вот подходит срок внесения второго взноса И тут я узнаю самое интересное, что в случае расторжения договора я теряю свои внесенные 115 тыс руб. Как такое может быть, что сотрудники банка Открытия не сообщили об условиях расторжения договора, порядке выплаты страховой премии в случае наступления страхового риска, условиях выплаты дополнительного дохода: те самые обещанные проценты, которые как оказалось не гарантированны и зависят от деятельности Россгосстрах. Как такие важные элементы договора не указаны в самом договоре страхования. Для меня заключенный договор это возможность накопить моему несовершеннолетнему сыну 2014г.р. на учебу. Я получала ежемесячно алименты в размере 20 тыс руб. в месяц и собственно сумма в 115 тыс рублей для меня была подъемной с учетом обещанных процентов по окончании договора. Но в сентябре 2023г. отец моего сына был осужден на 4 года за совершение уголовного преступления, предусмотренного ч.1 и ч 2 ст. 135 НК РФ и выплаты алиментов прекращены, поскольку он отбывает наказание в колонии общего режима. Я являюсь единственным кормильцем в семье. Соответственно я не имею возможности вносить ежегодно денежные средства в размере 115 тыс руб. Расторгнув досрочно договор, я потеряю внесенный мной платеж 01.08.2023г. в размере 115 тыс руб.. Мало того, что Россгострах безвозмездно попользовался моими деньгами год, так еще и при досрочном расторжении договора мне не вернут мои же деньги. К тому же, даже, если я наскребу эти 115 тыс руб. в год, то дополнительный доход не гарантирован.  У меня очень много вопросов и к самому договору, в котором указана ссылка на правила страхования на сайте Росггсстраха, но при этом на сайте очень много правил страхования, и ты не понимаешь какие правила применимы к вашему договору. Хотите узнать, пишите официальные письма в Россгосстрах, лично мне на горячей линии Россгосстраха 24.07.2024г. сказали, что это не их кометенция. Кстати слова о том, что дополнительный доход является негарантированным в договоре также нет.  Нще одна проблема сейчас банк Открытие закрывается, и куда мне бежать с моей проблемой непоняТно. ВТБ разводит руками и говорит не все продукты к нам переходят. Не совершайте моей ошибки. Ну а мне придется похоже в моей сложной ситуации обращаться в Прокуратуру.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    24.07.2024 12:28
    Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 99236».   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    26.07.2024 15:34
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    30.07.2024 12:08
    [quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 99236».   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Получили вы письмо на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] ?
  • Росгосстрах Жизнь
    31.07.2024 12:27
    [quote][b]user-719718844169[/b] пишет:[quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 99236».   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Получили вы письмо на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] ?[/quote] Добрый день!   Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Росгосстрах Жизнь
    05.08.2024 10:33
    Добрый день! Мы регулярно проводим мероприятия по оценке и повышению качества продаж наших программ. Один из таких инструментов - приветственный звонок после оформления программы с целью подтверждения понимания основных условий Договора страхования жизни (включая ограничения, связанные с досрочным отказом от Договора страхования и возврата суммы страхового взноса). Видим, что Вам такой звонок был совершен, однако диалог не состоялся, так как Вы не ответили на звонок Компании. По Вашему Договору страхования доход (25,5%) является гарантированным и заложен в страховую сумму по риску «Дожитие». Мы подтверждаем исполнение всех своих обязательств, а именно осуществить выплату страхового возмещения (страховой суммы) по окончании срока действия Договора страхования по риску «Дожитие», а также в случае наступления неблагоприятных событий, в соответствии с условиями Вашего Договора страхования. Условия досрочного расторжения Договора страхования прописаны в Правилах страхования жизни физических лиц № 2 в редакции от 01 апреля 2023 года, которые являются неотъемлемой частью Вашего Договора страхования и расположены на официальном сайте Страховщика (https://www.rgsl.ru/rules/). С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    30.08.2024 10:55
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В филиале банка Открытие (Н.Новгород Веденяпина) путем обмана со мной был заключен договор страхования с РГС жизнь. Я хотела сделать вклад, и данный продукт мне был преподнесен как вклад, хотя это совсем другой продукт. обещаны огромные проценты. по …
21 июня, 16:17
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по поводу оформления справки о размере страхового взноса в программу инвестиционного страхования в апреле 2025 года. Справка была предоставлена в течении пяти дней. Однако форма справки не устроила налоговую инспекцию. …
10 июня, 08:47
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
15.04.2020 я заключил договор страхования с компанией "Росгосстрах Жизнь" по программе "Премиум" на 5 лет. И вот пришло время получить "инвестиционный доход", про который мне сладко вливали в уши перед заключением договора. …
27 апреля, 16:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
11.03.2020 года заключила договор 609****7 инвестиционного страхования жизни на сумму 100000рублей, 14 апреля 2025 года истек срок договора. Я получила 20000рублей, ни какого дохода не получила !!!так еще присвоили мои 80000рублей . На каком основ…
26 апреля, 22:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мной был оформлен договор номер 81800-0*****14 от 07.02.2022. По данному договору оплата происходила денежными средствами, взятыми в займ от третьего лица. При закрытии данного договора я предоставила скан данного договора в страховую компанию, однак…
22 апреля, 18:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
28 февраля 2025 года закончился пятилетний Договор №15900-00***1114 от 01.03.2020 страхования жизни. 02.03.2025 было подано через личный кабинет заявление на страховую выплату в связи с окончанием срока на закрытие договора и выплаты денежных средст…
7 апреля, 13:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Компания не исполняет взятые на себя обязательства. Компания умышленно вводит потребителей в заблужение, а также на лицо ст. 159 УК РФ. В 2020 году был через тогда еще существующий банк "Открытие" был оформлен продукт "ДРАЙВЕР" н…
30 марта, 16:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
- 04.05.2022 в офисе Банка Открытие мной был заключен Договор страхования 91400-0*****46 - 21.02.2025 в офисе Банка ВТБ (ранее офис Банка Открытие) мной было подано Заявление на досрочное прекращение договора страховании с указанием моих реквизито…
24 марта, 19:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
20 декабря 2024 года закончился накопительный пятилетний договор №61700-0*****49. Сразу же отправила заявление через электронную почту. Мне пришел ответ, что заявление поступило 23.12.2024 г. Далее я позвонила уточнить, когда будет выплата, мне с…
12 марта, 10:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года обратилась в банк Открытие на переоформление вклада. Сотрудник банка с горящими глазами втюхала мне открыть в Росгосстрах Жизнь договор "Надежное будущее" на 5 лет с ежегодным пополнением 50000.00. и высоким % доходности в…
11 марта, 14:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась по расторжению договора. Сначала сказали нет меня в числе клиентов, потом написала договор на расторжение, ждала 2 недели. Ничего. Позвонила, сказали нет счета. Приехала опять(все только лично), говорят нужен почта банк или ВТБ банк. А 2 н…
11 марта, 06:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Выплата в срок по договору страхования с Росгосстрах, изначально с компанией ЭРГо с 2021 по 2023 годы. Компания ЭРГО, которая ушла с рынка. Профессиональное отношение к моим обращениям. Обращений с моей стороны не было и после завершения срока дог…
7 марта, 12:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обманывают по полной программе. Было в принципе понятно уже через 2 года, что все - полный развод. Мой 5-ти летний Договор инвестиционного страхования закончился, должны вернуть мои (без всяких процентов) деньги обратно. Оказывается, надо ждать 20…
28 февраля, 13:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
По довору №63600-*****719 инвестиционного страхования жизни нет возврата инвестиционной суммы. В офисе склоняли к продлению договора. Отказался сказали будет возврат суммы в течиние 20 дней, что не указано в дововоре, а как мне сказали есть в правил…
25 февраля, 16:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
После окончания срока действия договора 185****40 не могу получить свою выплату. Я уже молчу что за 5 лет инвестиционный доход составил 6 тыс. Руб. Но и деньги свои вернуть проблема. Сначала говорили нет офиса в вашем городе или приезжайте в Мос…
23 февраля, 17:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
12.02.2025 года закончил действие договор страхования Росгосстрах жизнь по программе Премиум, все платежи вносились во время , в полном объеме. 13.02.2025 года мной было размещено на сайте СК заявление о выплате в связи с окончанием срока страховани…
20 февраля, 08:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
05.08.2022, находясь на консультации в банке ВТБ, сотрудница банка Яна, увидев, что на банковской карте находится немалая сумма, убедила меня вложить денежные средства под проценты, заключив договор страхования №95100-7*****84 от 05.08.2022 г по прог…
16 февраля, 15:20
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Ну очень плохая компания. Денег у этой компани нет. Живут за счет денег народа которые несут им люди. Эта компания в сговоре с банками которым плотят %% поэтому банки и уговаривают вкладчиков подписать договор с росгострахам жизнь. Не ведитесь лю…
11 февраля, 13:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.01.2025 а Личном кабинете подала заявление на выплату по Дожитию. 04.02.2025 на электронную почту пришло письмо о том, что 24.01.2025 выплата оформлена, ожидайте поступление денежных средств. Деньги от СК Росгосстрах Жизнь на реквизит…
7 февраля, 10:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников центрального офиса в Москве за максимально клиентоориентированный и неравнодушный подход в решении индивидуального кейса по номеру договора № 97000-0*****28. Особенно Екатерину, менеджера по работе с клие…
6 февраля, 16:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году оформил страхование по программе "Надёжное будущее" как и всем  банке "Открытия" навизали сославшись на большие проценты. В тот момент в банках вклады были под 5% годовых. Через год хотел отказаться, но в банке сказали что поезд ушёл, …
4 февраля, 08:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пользуясь моей финансовой неграмотностью и патерналистскими настроениями, присущем нашему поколению (50+), менеджер банка ВТБ профессионально склонил меня к заключению кабального Договора страхования № 43****27 от 04.07.2024 года,  по программе «Стра…
27 января, 14:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
25.08.2023 года я заключил договор вклада с ООО "СК Росгосстрах жизнь" сроком на 1 год по программе "Нота премиум" номер 42 200-7*****34, внёс 5000000 (пять миллионов рублей) под 12-15% годовых. По истечению указанного срока мне не вернули более …
25 января, 13:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! 25 октября 2023 года мной был заключен полис страхования в банке Открытие. В полисе страхования указана страховая сумма по статье "Дожитие застрахованного до окончания срока страхования" в размере 1500 руб., при том что страховая преми…
23 января, 18:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Моя ситуация стандартная. В ноябре 2020 закончился сроквклада в банке Открытие, стала названивать менеджер, с предложением приехать в банк и в срочном порядке переоформить вклад. Вместо вклада навязали ИСЖ по программе Драйвер, договор № 74200-0*****…
18 января, 08:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть