Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Екатерина, Нижний Новгород (Нижегородская область)
30 июля, 11:12

Работа службы поддержки

Ставлю оценку службе поддержки. Допущена ошибка в полисе, неправильно написано отчество. Второй день только обещают связаться и просят заполнить форму. Дозвониться невозможно, попадаешь на робота, а он даёт ссылку на форму. В чате тоже помочь не могут, пишут ожидайте. Сбербанк отказался принимать данный полис из-за ошибки
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    30.07.2024 11:28
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    30.07.2024 12:20
    Конечно, не торопитесь. Я так люблю ждать.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.08.2024 15:47
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 30.08.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Совкомбанк Страхование
    01.08.2024 16:38
    Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор нашей компании при оформлении полиса ипотечного страхования на сайте Банки.ру. Обращаем Ваше внимание на то, что при самостоятельном оформлении электронного договора необходимо вводить корректные данные - именно Страхователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных. Заявка на внесение изменений в полис была получена от Вас 29.07.2024 и принята в работу сотрудниками ответственного отдела. 31.07.2024 г. переоформленный полис был направлен на Вашу электронную почту. Дополнительно информируем,  голосовой помощник горячей линии страховой компании Совкомбанк Страхование настроен для оперативного распределения запросов на профильные отделы. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Впервые обратилась в "Совкомбанк страхование ", оставила заявку, в ближайшее время со мной связались, менеджер Елена Т-ва всё подробно объяснила, рассчитали стоимость полиса, оформлялось всё дистанционно. Цена устроила, учитывая,что в предыдущей стра…
17 октября, 15:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Т-ой Елене, сотруднице Совкомбанк страхование, за профессионализм. Страховка оформлена быстро, без лишних посещений и ненужных разговоров. Но в то же время специалист подсказала всё нюансы, которые выгодны клиенту. И без н…
17 октября, 10:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день.Благодарность сотруднику Т-ой Анастасии.А очень быстро решила вопрос с оформлением ипотечного страхованием.Спасибо большое.Очень выгодная цена на оформление полиса в совкомбанке по сравнению с другими СК. Обращение было 15 октября 2024 г…
17 октября, 08:19
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Спасибо за быстрый и качественный сервис. Оплачивать страхование удобно. Есть личный кабинет в котором видно полис и из личного кабинета можно этот полис продлить.  Цены на страхование одни из лучших на рынке. А если учесть и уровень сервиса - то Со…
16 октября, 17:35
3 услуги
starstarstarstarstar
Прекрасный специалист , все четко, доступно объяснила. Вопрос решен, благодарю . Цены по сравнению с другими страховыми компаниями по ипотеке низкие, поэтому и выбрала эту компанию . Все условия по договору ипотеки соблюдаются . Предварительный расче…
15 октября, 16:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю свою огромную благодарность Марине Викторовне Ш. За подробную информацию и помощь в моем вопросе. Очень вежливый и компетентный менеджер в своей работе, спасибо вам большое. Вы мне очень помогли по оформлению ипотечного страхования, всё подро…
15 октября, 07:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформила страховку в Совкомбанк страхование (ипотека в Совкомбанке), оплатила её. В переписке с менеджером уточнила, надо ли уведомлять банк о страховании, получила ответ, что не нужно, документы переданы в банк. Сегодня банк повысил ставку из-за яко…
14 октября, 20:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформила страховку для ипотеки. Все быстро и оперативно. Сотрудник Ирина З-ва очень доброжелательная, проконсультировала о выборе вида страхования, была всегда на связи и помогла решить возникшие вопросы. Ирина рассчитала тариф, сформировала анкету и…
11 октября, 21:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил год назад ипотеку в совкомбанке и страхование жизни в совкомбанк страховании, подошло время пролонгации, посчитал, что страховка минимум в 4 раза превышает стоимость всех других предложений на рынке и составляет 1% от стоимости кредита. В моё…
11 октября, 16:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оставила заявку на сайте, очень быстро перезвонил сотрудник.  Направил письмо с перечнем необходимых документов.  Елена всегда была на связи и всё грамотно и тактично объясняла. Спасибо ей. В сравнении с другими страховыми компаниями, сумма страховк…
11 октября, 15:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
[b] [/b]Здраствуйте!!! Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка,[b] Ирине З-ой [/b]которая очень быстро и грамотно помогла мне оформить полис ипотечного страхования. Все четко, без волокиты. Заполнила заявку на сайте, мне позвонил сотрудни…
11 октября, 13:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
06 сентября 2023 года я взяла кредит в Совкомбанке на сумму 8 000 000 руб. При оформлении моего кредита я подключила три вида страховки: страхование недвижимости, страхование титула и добровольное страхование своей жизни. Первые два вида страхования …
11 октября, 11:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Впервые приобрела полис в Совкомбанк Страхование  на ипотечное страхование и была приятно удивлена быстрому процессу и хорошей индивидуальной скидки. Есть с чем сравнить. Сотрудник Совкомбанка Ирина быстро прислала список документов , а затем полюс.…
10 октября, 13:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратилась для продления договора страхования, при этом, у меня было более выгодное по стоимости страховки предложение от банка, выдавшего ипотеку. В Совкомбанк страховании пошли навстречу, согласовали скидку, в итоге, я заплатила за полис значительн…
9 октября, 15:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я имею небольшой опыт в страховании всего 5 лет. Сначало было ВТБ страхование, потом предложили Совкомбанк. Перешла по двум причинам это цена вопроса, и профессиональная работа. Сначала попросила посчитать сколько будет стоить ипотечное страхование, …
5 октября, 23:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Недавно оформляла полис комплексного ипотечного страхования. Воспользоваться решила сайтом банки.ру. Выбор пал на Совкомбанк страхование. Цена приглянулась да и ещё бонусом кэшбек обещали. Оформить получилось всё быстро, доступно, понятно. Единственн…
4 октября, 17:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Большое спасибо Р-ой Людмиле . За ее быструю работу , она очень вежливая . Быстро оформила ипотечное страхование жизни и имущества . Все ясно , четко и понятно .Без похода в банк , это очень удобно . Буду советовать всем родственникам и знакомым офор…
3 октября, 20:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Спасибо Дарье Б-ой за оперативность! Написала на эл.почту запрос счета на оплату очередного страхового полиса. на следующий день ее прислали. Быстро по запросу направила квитанцию на оплату страхового полиса. Очень удобно. Всегда обращаюсь в Со…
3 октября, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оперативно помогли продлить полис по ипотеке. Оставила заявку на сайте о продлении полиса. На следующий день менеджер Б-ва Дарья связалась со мной и помогла с оплатой, удобным мне способом (ссылкой на оплату). Спасибо менеджеру Дарье Б-вой, за быстру…
2 октября, 18:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю с слова благодарности сотрудникам СК Совком банк страхование, за оперативную помощь в прояснении ситуации с пролонгацией договора ипотечного страхования, после слияния страховых компаний, "Йнлайф страхование" и "Совком банк страхование".  В …
30 сентября, 11:34
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Выбрали страховую компанию Совкомбанк из-за приятной цены.  Отставил заявку на оформления Страхования недвижимости жизни и здоровья утром в 9:55 и уже в 17:30 менеджер  прислали ссылку на оплату. Менеджер быстро всё заполнила по нашим данным прис…
27 сентября, 21:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформила страхование имущества. Всё оформление происходило онлайн и очень оперативно. Сотрудница совкомбанка Т-на Анастасия связалась со мной по телефону, сделала рассчет, по электронной почте запросила необходимые документы, после, выслала мне полис…
27 сентября, 12:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Дёшево и быстро,хотя с самого начала были некоторые заминки которые исчезли благодаря профессионализму работников банка и страховой компании, быстрое и качественное оформление,благоприятный сервис, грамотный персонал, вежливые операторы,обслуживание …
25 сентября, 20:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Имеется ипотека в Совкомбанке, сотрудничаем больше 2 лет, нареканий нет, удобная система оплаты, круглосуточная служба поддержки, которая отвечает на все вопросы довольно быстро, а также оперативно предоставляют все документы по запросу! В этом году …
25 сентября, 11:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
12.09.2024 г. обратилась в Совкомбанк Страхование для оформления ипотечного страхования (жизнь и здоровье). Зашла на сайт, сделала предварительный расчет стоимости, цена оказалась ниже, чем в других страховых. Оставила заявку. В течение 5 мин. со мно…
25 сентября, 10:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть