Произошел страховой случай (прилетел камень в лобовое стекло). Сообщил по телефону, согласно полученным инструкциям поехал к дилеру. Зафиксировали скол более 1 см, в районе зеркала заднего вида, выдали номер обращения 00803-**2, сказали свяжутся в те… Читать полностью

9 февраля, 16:50

Отзыв проверен

Ответ страховой

Каско

Проблема решена

Затягивают процесс согласования

Добрый день, ситуация такая у меня меня автомобиль был застрахован по полис каско, машина на гарантии у официального дилера 15.01.2021 выдали направление на что, официальный дилер сделал дефектовку 18.01.2021 и тут начались видимо трудности, мой авто… Читать полностью

4 февраля, 10:51

Отзыв проверен

Ответ страховой

Каско

Не страхуйтесь в ЭРГО

Здравствуйте! 4 года безубыточный клиент ЭРГО по КАСКО. Осмотр машины, выдачу полиса и прием оплаты делали прямо у парадной. Сбор денег отлажен, тяжелее с выплатой. 14 апреля произошел страховой случай, завтра 14 июня. 2 месяца езжу на ободранной … Читать полностью

13 июня, 15:03

Отзыв проверен

Каско

По страховому случаю 00284-2019-М21

Добрый день. 30.12.2018 г. произошел страховой случай. 17.01.2019 г. машина была передана официальному дилеру в ремонт. На сегодняшний день страховая не оплачивает ремонт. На звонки страховая отвечает каждый раз одно и тоже - счет сегодня пол… Читать полностью

28 февраля, 13:58

Отзыв проверен

Каско

Возврат денежных средств по договору КАСКО

Три года страховал свой личный автомобиль по КАСКО в данной компании. За это время ни разу не обращался по страховым случаям. В начале ноября продал свой автомобиль. В этот же день обратился с заявлением о расторжении договора страхования. Предостав… Читать полностью

31 января, 05:34

Отзыв проверен

Каско

Проблема решена

Не оплачивают ремонт

Дело №14300-2018-М12 более 2х месяцев Эрго не оплачивает салону ремонт по КАСКО, в связи с чем нет возможности вернуть назад оплаченную франшизу. Получается что клиент, даже если не виноват в ДТП, всегда платит из своего кармана и за страховку и за ф… Читать полностью

22 декабря, 00:35

Отзыв проверен

Каско

Потеряли фотографии предварительного осмотра - теперь не платят

Потребовался ремонт, у дилера, по КАСКО. Сделали заявление, ждем неделю, вторую - не звонят... Третья пошла... не звонят. Звоню дилеру сам. Говорят, нет согласования с ЭРГО. Звоню в ЭРГО. Говорят, что нет фотографий предварительного осмотра транспорт… Читать полностью

12 сентября, 13:01

Отзыв проверен

Каско

Качество обслуживания клиента на 0

Добрый день! Хочу выразить свое глубочайшее возмущение страховой компании ERGO. 10.01.18 попав в ДТП машину эвакуировали на СТО партнеров страховой компании в Хендай Кунцево. Все документы и заявление на ремонт были предоставлены того же числа. 17.01… Читать полностью

21 марта, 15:00

Отзыв проверен

Каско

Безобразная страховая компания!

Хотелось бы рассказать о вопиющем факте наглости от лица этой СК! Сначала 1,5 месяца они не давали направление, ссылаясь на какие-то пункты страхования и не принимали документы из ОВД! Но только после ответа Прокурора, это СК соизволила выдать направ… Читать полностью

13 ноября, 18:07

Отзыв проверен

Каско

КАСКО не выплачивается 8 месяцев

СК ЭРГО, КАСКО, страховая сумма 1 100 000 рублей, безусловная франшиза 15 000 рублей, страховая премия 59 620 рублей. Полис от 16.05.2016 №31-49**69 номер выплатного дела 3717-16 от 11.08.2016, кража произошла 08.08.16, менеджер Пр-на Елена в офисе н… Читать полностью

25 апреля, 12:03

Отзыв проверен