Здравствуйте, хочу поблагодарить МФО за быструю выдачу займа. 23/02/26 скачала приложение, зарегистрировалась. Для получения займа заполнила анкету, где указала ФИО, паспортные данные. После указала сумму займа 6000 руб на первый займ без процентов. Система указала срок до 10/03/26.Подписала документы через Смс.
Для получения денег выбрала перевод денег через СБП на карту Альфа-банка. Деньги пришли сразу. Получила на карту Альфа-банка 6000 руб. Зашла в приложение, увидела сумму займа на 8000 руб. Стала разбираться. Позвонила в службу поддержки на горячую линию и обьяснила ситуацию. Специалист обьяснила, что при заключении договора была включена услуга Электронный Доктор. Я попросила отключить эту услугу. Мне обещали помочь и скорректировать сумму займа в течение 3-4 рабочих дней.
Я осталась довольна. Сегодня 24/02/26 получила официальный ответ на электронную почту, что будет произведена корректировка, как и говорила специалист поддержки. Компанией я осталась довольна. Я сама по невнимательности включила эту услугу. Ещё раз спасибо за оказанную помощь. Было туго с деньгами после отпуска.
Комментарии