Оперативный ответ после погашения займа

08.03.2026 я оформлял займ в микрофинансовой организации Adengi. Для оформления понадобилось заполнить анкету в личном кабинете и подтвердить данные. Деньги поступили на карту достаточно быстро, весь процесс оказался понятным и удобным.

Недавно полностью погасил займ и решил уточнить в поддержке, есть ли у меня сейчас какие-то активные обязательства. Написал в чат и оператор Снежана подключилась практически сразу. Она внимательно проверила информацию и подробно объяснила, что задолженность у меня отсутствует, а договор остаётся активным на срок сервиса. Также рассказала, что договор автоматически закрывается через 180 дней при отсутствии задолженности и как можно закрыть его раньше через обращение на электронную почту.

Понравилось, что сотрудник поддержки ответил вежливо и подробно, разъяснил все условия и порядок действий. Сервис работает прозрачно, а поддержка действительно помогает разобраться в вопросах. В целом остались положительные впечатления от взаимодействия с компанией.