Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Ужасная компания

26.06.2025 18:20
171
ДоброЗайм

user0744602
Казань
Оценка:
1
Проверяется
Доброзайм-это худшая компания, ни одно мфо так ужасно не ведёт себя. Ни соблюдают ни один закон, пишут как хамло, не представляются, за один просроченный платёж сразу пишут вы обязаны оплатить все полностью.

Один сотрудник в мессенджере пишет ждём от вас платёж до 27.06, другой тут же пишет с другого номера что никто с тобой не договаривался скинь переписку. По закону не имеют право коллекторы названивать и написывать целыми днями, есть только 2 звонка в неделю. Мало того,что пишут и общаются как с базара, ни здравствуйте, ни называют себя.

Организация обязана направить официальное письмо в случае выставления полной суммы оплаты направить письмо с суммой, с количеством дней просроченной задолженности. Прошу от них в чате сколько раз предоставьте мне письмо,что я обязана оплатить все. В приложении у меня так и есть график платежей. Они мне пишут нет вносите всю сумму никто ждать не будет. А где причина, где официальное уведомление. Я им говорю у меня нет возможности внести все, арестованы все счета. Никогда никому не советую туда обращаться. Переплата как 10 этих займов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
27.06.2025 18:09
Расскажите, пожалуйста, какие пояснения предоставила компания о коммуникациях?
ДоброЗайм
ДоброЗайм
27.06.2025 17:05
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своей ситуацией — мы внимательно ознакомились с вашим отзывом. Понимаем, что ситуация вызывает у вас негативные эмоции, однако без идентификации мы не можем провести проверку или предоставить конкретную информацию по договору. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой заботы о клиентах удобным для вас способом — по телефону 8(800)775-59-75 или напишите на электронную почту zabota@dobrozaim.ru. После идентификации в программном комплексе мы сможем разобраться в ситуации более подробно, проверить переписку и действия сотрудников, а также предоставить все необходимые разъяснения. Мы всегда готовы помочь . Будем ждать вашего ответа.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть