Обратился в чат с вопросом по поводу скрытых комиссий при досрочном погашении. Оператор Виктория не только сразу предоставила выдержку из договора о том, что комиссий за досрочное погашение нет, но и предложила пошаговую инструкцию, как это сделать через приложение. А также рассчитала точную сумму для полного закрытия на мою дату. Общение было вежливым и информативным. Оператор ответила в течении минут 5, не больше. У меня осталось положительное впечатление
Комментарии