Дата обращения 6 октября. Я звонил на горячую линию ближе к ночи, потому что забыл пароль от личного кабинета и не мог оформить заявку. С менеджером связали быстро, без долгого ожидания, хотя время уже и было позднее.
Меня приветствовала девушка по имени Анна, она провела процедуру идентификации, задав вопросы по данным моей анкеты и последним займам которые я тут оформлял. После этого сбросила старый пароль, и на мою почту пришла инструкция по восстановлению. Все заняло не более пяти минут. От обращения остался доволен.
Комментарии