Сегодня, утром позвонил на горячую линию. Не мог разобраться с функцией продления займа в мобильном приложении. Кнопка была неактивной, и я не понимал, в чем причина, очень не хотелось уходить в просрочку поэтому и решил позвонить, чтобы решить вопрос быстро.
Оператор выслушала меня, хоть проблему с приложением и не решила, но оформила пролонгацию займа сама.Общение было доброжелательным и вежливым.
Комментарии