Обратился в техническую поддержку по телефону. У меня сменился номер телефона, и я потерял доступ к смс оповещениям и соответственно кодам для входа. Процедура восстановления заняла некоторое время, менеджер Виктория все объясняла, была вежлива и терпеливо отвечала на все мои вопросы.
Она задавала вопросы по моим прошлым займам для подтверждения личности. Убедившись, что это я, она привязала новый номер к моему аккаунту. Обращением я остался полностью доволен!
Комментарии