Безопасно

Name: Безопасно
Item: А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
Rating: 5
Author: user-6361932

06.02.2026 16:02

А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)

user-6361932

Москва

Оценка:

Зачтено

Документы прикреплены

Хочу похвалить МФО А Деньги за внимательное отношение к безопасности клиентов. 06.02 мне пришло СМС о попытке входа в личный кабинет, и, конечно, я сразу насторожилась. Не стала тянуть и позвонила на горячую линию, чтобы уточнить, всё ли в порядке с моим аккаунтом.

Очень порадовало, что реагируют быстро: на линии ответили без долгого ожидания, спокойно всё объяснили, помогли разобраться в ситуации и подсказали, какие действия лучше предпринять для безопасности. После разговора стало намного спокойнее, потому что понимаешь сервис реально следит за защитой данных, а не относится к этому формально. Спасибо за оперативность и заботу о клиентах, это вызывает доверие.

Администратор народного рейтинга

06.02.2026 16:39

Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.

А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)

06.02.2026 16:08

Здравствуйте! Благодарим вас за ваш подробный и доверительный отзыв. Мы искренне рады, что вы обратились к нам сразу же, как получили подозрительное уведомление, и что наша служба поддержки смогла оперативно и понятно помочь вам разобраться в ситуации. Безопасность данных и защита аккаунтов клиентов — для нас абсолютный приоритет, и мы очень ценим, что вы отметили нашу внимательность к этому вопросу. Такая обратная связь подтверждает, что наши усилия в этом направлении действительно важны для вас. Приятно, что вы с нами. ✨