Обман людей, подключение страховки

Добрый день.

При оформлении займа в данной МКК обнаружила скрытое подключение услуги «финансовой защиты» (страхования). Несмотря на заверения сотрудников колл-центра о том, что страховка отключена, а также на отсутствие упоминания страхования в основных условиях договора, представленных на подпись, в тексте заявления на займ содержится пункт о финансовой защите.

После подтверждения договора кодом из SMS со счёта мгновенно списываются средства в качестве страхового взноса. Одновременно в личном кабинете появились документы от страховой компании (договор страхования, правила), которые я не подписывала и не получала до момента списания средств.

Таким образом, МКК создаёт видимость добровольности страхования, но фактически:

— не раскрывает полную стоимость займа с учётом страховки до момента подписания;

— получает согласие на страхование в составе объёмного документа без отдельного информирования;

— списывает страховой взнос без возможности отказа до фактического списания.

Действия компании нарушают:

п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (навязывание услуг);

ст. 935 ГК РФ (принцип добровольности страхования);

Указание Банка России № 3894-У (требования к прозрачности условий страхования при займе).

Рекомендую будущим заёмщикам внимательно изучать полный текст заявления до подтверждения кодом из SMS и фиксировать все обещания операторов скриншотами и записывать разговоры на диктофон!