Какой Интернет подключить в квартиру: как выбрать провайдера и тариф

Надежный доступ к высокоскоростному Интернету — неотъемлемая часть повседневной жизни. При выборе провайдера домашнего Интернета клиенты сталкиваются с большим количеством вариантов, и важно знать, как определить, какой провайдер лучший для ваших потребностей. 

Как определить лучшего для себя провайдера домашнего Интернета

Определитесь с критериями выбора

Скорость. Одним из самых важных показателей является скорость Интернета. Обращать внимание нужно в первую очередь на скорость входящего соединения: эта характеристика влияет на то, как быстро будут открываться сайты и скачиваться файлы. Скорость исходящего же соединения, напротив, показатель при передаче данных с вашего устройства в Сеть, например, загрузка фотографий в облачное хранилище. 

Вот таблица с указанием, какая скорость Интернета нужна для работы и других задач:

Важно! Стоит учитывать, что, скорее всего, вы подключите Wi-Fi-роутер, а значит, к одной сети будет подключено несколько устройств, которые одновременно будут использовать Интернет. Поэтому нужно рассматривать тарифы с запасом по скорости. Например, если подключено сразу три устройства, то лучше брать не 50 Мбит/с, а 100 Мбит/с и более.

Надежность. Интернет должен быть надежным и стабильным, чтобы вы не сталкивались с постоянными сбоями связи или недоступностью сети. Поспрашивайте у соседей, услугами какого провайдера они пользуются и устраивает ли их качество связи. Второй вариант — отзывы, но лучше не на компанию вообще, а конкретно в вашем населенном пункте: даже в пределах одного района интернет-услуги могут быть очень разными.

Пропускная способность — это способность обрабатывать несколько задач одновременно. Если у вас в доме несколько устройств, которые будут использовать Интернет одновременно (компьютеры, смартфоны, планшеты и т. д.), важно, чтобы интернет-провайдер предоставлял достаточную пропускную способность для всех устройств. Это обеспечит стабильное и высококачественное подключение для всех пользователей.

Цена. Провайдеры Интернета предлагают тарифные планы с разными условиями. Убедитесь, что выбранный провайдер предоставляет гибкие тарифные планы, то есть вы сможете изменить нужные параметры, как только вам это понадобится. Желательно онлайн, чтобы не посещать офис продаж каждый раз.

Совсем экономить не стоит, лучше выбрать не самый дешевый тариф, а с запасом по скорости. Некоторые провайдеры предлагают дополнительные услуги: бесплатные антивирусы, недорогую аренду оборудования, а также комплект — вместе с Интернетом предоставляют телевидение и мобильную связь. Вместе, как правило, выходит дешевле. Поэтому не забудьте подсчитать всю выгоду.

Как проверить доступных провайдеров в доме

Чем меньше город и чем дальше ваш дом от центра, тем, вероятно, меньше провайдеров. Проверить доступные подключения в вашем доме можно на онлайн-картах. Необходимо выбрать свой дом, а далее кликнуть на раздел «Службы». Такая возможность есть на картах «2ГИС» и «Яндекса».

Второй вариант — посмотреть на карты покрытия у конкретных провайдеров в вашем городе. Помните: кроме федеральных (МТС, «Билайн», «Ростелеком») есть также региональные и даже городские провайдеры. Качество связи будет не хуже, а цены бывают ниже.

Какой способ подключения выбрать

FTTB (оптоволокно, технология Ethernet). Это самый распространенный способ подключения в крупных городах. В подъезде стоит один или два распределителя (коммутатора), а от него в квартиру проводится четырехпарный кабель (UTP 5e). Витую пару можно подключить напрямую к устройствам либо использовать Wi-Fi-роутер. 

Подключение, как правило, бесплатное, а обслуживание для провайдера недорогое, поэтому в случае поломок технические специалисты быстро чинят соединение.

Но есть техническое ограничения: максимальная входящая скорость ограничена 100 Мбит/с.

GPON (оптическая сеть) — самый актуальный метод передачи сигнала в 2024 году с максимальной скоростью до 1 Гбит/с. Правда, подключение может быть платное: провайдеры взимают плату за аренду оборудования, без которого подключить Интернет таким способом не получится. Но в этом есть плюс: у оптического терминала есть свой Wi-Fi-роутер, поэтому докупать отдельно его не придется.

В основном такой способ подключения распространен в крупных городах — в столичных регионах и региональных центрах.

Телефонная линия (ADSL) ― устаревший стандарт из нулевых, однако в небольших и удаленных населенных пунктах это единственный способ. Последний раз стандарты для этого типа подключения обновлялись в 2009 году, отсюда и ограничения в скорости: входящая до 24 Мбит, исходящая всего 1 Мбит/с. 

Спутниковый Интернет. Этот тип подключения использует спутниковую технологию для передачи сигнала Интернета. Он часто используется в удаленных и отдаленных районах, где другие способы подключения недоступны. 

У этого способа подключения два существенных минуса. Первый — это цена. Стоимость подключения начинается от 60 тыс. рублей, а абонентская плата в месяц может доходить до 10 тыс. рублей. Второй недостаток — качество подключения. Объем трафика, как правило, ограничен, а скорость при одностороннем подключении к спутнику едва достигает 1 Мбит/с.

USB-модемы. Этот способ подключения подойдет только в том случае, если есть базовая станция поколения 4G любого из операторов связи. Если подключение на вашем смартфоне всегда стабильно показывает LTE, то присмотреться стоит. В других случаях этот способ — трата денег впустую. 

Стоит ли брать роутер у провайдера

Все зависит от ваших потребностей. В аренду или даже бесплатно провайдеры предоставляют самое бюджетное оборудование — пропускная способность низкая, радиус действия ограничен. Однако для рядового потребителя такие роутеры подойдут: можно спокойно смотреть видео в 4K, переписываться в мессенджерах и даже играть в онлайн-игры.

Еще один плюс, если взять роутер у провайдера, — техническая поддержка. Что по телефону, что при личном визите техническим специалистам и операторам проще будет помочь в случае неполадок, ведь с этим оборудованием они хорошо знакомы. 

Если же у вас большая квартира или дом либо нужна еще большая пропускная способность, то лучше купить роутер самому. 

Какой Интернет выбрать

Для игр. Требуется высокая скорость Интернета и низкая задержка (пинг). Рекомендуется выбирать провайдера, предлагающего высокоскоростной Интернет с низкой задержкой, так как это обеспечит плавную игру без лагов и задержек. Проверьте, есть ли специальные пакеты для геймеров с приоритетным доступом к игровым серверам и сетевым оптимизациям.

Для стримов. Для стриминга видео необходима высокая скорость Интернета, причем как исходящая, так и входящая. И главное: без ограничений по объему трафика. Имейте в виду, что важно также учесть устойчивость и стабильность подключения провайдера, чтобы избежать прерываний и буферизации видео.

Без абонентской платы. Если вам необходим Интернет без ежемесячной абонентской платы, возможно, стоит обратить внимание на провайдеров, предлагающих возможность оплаты за использование по факту. Скорее всего, сегодня это только мобильные операторы с подключением через USB-модем.

Для пенсионеров. При выборе интернет-провайдера для пенсионеров рекомендуется обратить внимание на доступность специальных тарифных планов или скидок для пожилых людей. Некоторые провайдеры предлагают программы с низкими ценами, особенно для ограниченного использования Интернета. Скорее всего, этого хватит для пожилого человека.

При выборе Интернета для детей важно обратить внимание на безопасность и контроль доступа. Рекомендуется выбирать провайдера, предлагающего функции родительского контроля, блокировки нежелательных сайтов и возможность ограничить доступ к определенному контенту. Кроме того, учитывайте скорость и стабильность подключения, чтобы обеспечить плавность просмотра видео, онлайн-обучения или игры.

На что обратить внимание при заключении и расторжении договора

Клиенту дают подписать типовой договор, но это не значит, что нужно подписать документ не глядя. Обратите внимание на эти пункты: 

• Фактический адрес подключения. Убедитесь, что он совпадает с местом, где будет подключение к Интернету. 
• Название тарифа и его условия. Убедитесь, что в договоре указана заявленная скорость Интернета, а количество телевизионных каналов, если включено цифровое телевидение, совпадает с обещаниями.
• Стоимость подключения и ежемесячного обслуживания.
• Условия предоставления оборудования. Если указана аренда, то после расторжения договора вы должны будете вернуть роутер в работоспособном состоянии. Бывает, например по акции, устройство дарят безвозмездно, тогда оборудование остается с вами навсегда и возвращать его не нужно.
• Условия ремонта. Бесплатно ли выезжают технические специалисты в случае обрыва оптоволоконного кабеля или выхода из строя роутера? В какие сроки устраняются неполадки?

Наконец, подробнее изучите возможные причины расторжения договора. 

Обратите внимание на способы расторжения: через СМС, мобильное приложение или исключительно личный визит в офис.