Горячая линия по теме Страхование жизни

Хотят снять деньги за продление 2 страховок. Как отменить данное продление договора и полностью его расторгнуть?

У меня умерла мама . На ней был оформлен кредит с подпиской халва десятка , которая включает опцию страхование жизни и здоровья (Финансовая защита) Совкомбанк отказывается мне предоставить страховой полис , разобрать страховой случай. В отделении мне помогли составить обращение и позднее выдали в помощь выдали куратора Ларина ТА , который меня пугает процентами , комиссиями и предлагает досрочно оплатить задолженность со скидкой , вместо того , чтобы по-моему обращению помочь мне со страховым случаем , проконсультировать с пакетом документов , о чем я просила в своем обращении. Была предоставлена выписка из амбулаторной карты на , что Ларина сказала , что она не такая как надо , а какую нужно не проконсультировала ни по смс , хотя обещала ни по телефону . Исходя из этого  Прошу помочь мне разобраться со страховым случае, а именно:1) На основании согласия клиента самостоятельно запросить выписку амбулаторной карты ,так как перечень документов мне никто так и не прислал , и что именно нужно Лариной ТА не понятно 2) Заменить куратора Ларину ТА , так как считаю ее некомпетентным сотрудником , который изначально не проконсультировал меня по пакету документов , и не решает вопрос абсолютно никак.3) Предоставить ответ о признании или непризнании страхового случая.

Здравствуйте! Почему без моего ведома сняли со счета деньги в " резерв" страховки??????? Мне эта страховка вообще не нужна!!Срочно отключить! Ещё и деньги забрали 9 тыс.

Добрый день, хотела бы уточнить , почему сотрудником банка дом рф утверждается тот факт, что я не могу предоставить на оформление сделки по покупке квартиры в ипотеку страхового полиса страхования жизни и здоровья от страховой компании, аккредитованной банком, т к рассматривается такой полис будет в среднем две недели и мы не успеем оформить сделку до 1 февраля по нужным нам условиям. А также была озвучена приблизительная сумма страхования в 50-57 тыс руб на год!!!!!! Точную сумму страхования назвать не могут, хотя известны все вводные данные

Здравствуйте!5 декабря 2025 года мне заблокировали карту, счет, приложение потому что я перевела с одного банка в банк Альфа банк. 1,5 месяца я мучалась с разблокировкой счета, приложения и карты, с села ездила в город, предоставляла все возможные документы для разблокировки. 30 декабря я написала заявление о закрытие счета и перевода д/с в другой банк, и толтко 14 января 2026 года счет,карту и приложение разблокировали. 15 января я опять поехала в банк что бы мне перевели денежные средства в другой банк, сотрудник Никита, работающий в отделение Альфа банка по адресу Кирова 12, г Астрахань, сказал что комиссия составит 16.000₽Я у него с мужем 4 раза переспросили и уточняли точно ли эта комиссия?! ответ был да! Типо процент 3,5% и поэтому комиссия составит такая сумма! мне перевели денежку в другой банк, и сняли с меня 16.000₽ типо комиссия. в итоге 17 января 2026 года мне приходит сообщение что я еще должна банку 2.000₽ я позвонила на горячую линию альфа банка, мне все подробно обьяснили что сумма 16.000₽ это били 2 страховки , альфа страхование жизнь и альфа защитник, а то что 17 января начислили 2.000₽ это и была комиссия. как я была зла не передать словарями что собрудники не могут нор объяснить что да как и не разбираются, обманывают людей!!! написала я жалобу на горячей линии на этого сотрудника! Будте добры разобраться с этим сотрудником, и расторгните мне эти страховки которые оформил сотркдник Никита и верните мне д/с по реквизитам другого банка. пусть теперь комиссию 2.000₽ которая висит у меня на счету оплачивает этот сотрудник Никита. 

Где надёжно под проценты можно положить деньги и одновременно страховать жизнь

Здравствуйте, Волгоградская область г. Суровикино, Вагнер Зенит 20.08.2021 заключила кредитный договор с Россельхозбанком договор 2146201/0169 согласно данного договора была страховка жизни, после смерти Вагнер Зенит 22.06.2025 по прибытию в отделение банка г. Суровикино руководитель отделения сказала ожидайте вступления в наследство и после продолжите платить по графику а по поводу возврата страховки жизни она сама позвонит в страховую компанию, по истечению времени в настоящее время документы сданы на вступление в наследство натариусу, уведомления о вступлении в наследство не поступало, в настоящее время было получено письмо исх. 046-32-33/1009 от 23.12 2025 на имя Вагнер Артура Андреевича данное письмо было получено от соседского окружения спустя время в письме с требованием о досрочном возврате задолженности и расторжении кредитного договора, где требуют не позднее 26.01.2026 погасить задолженность 133151,23 рублей из них 6344,52 рубля проценты. А как же платить по графику как сказала руководитель отделения, где вопрос о возврате страховки жизни. Дело в том что Вагнер А. А находится на СВО и смог приехать только на похороны Мамы, в настоящее время он на СВО, подскажите как быть?

Здравствуйте, скажите пожайлуста у Мамы оформлен кредит в Россельхоз банке который был застрахован (жизнь) по прибытию в отделение банка руководитель пояснила что после вступления в наследство будете платить по графику, про компенсацию и возврате страховки сказала сама позвонит в страховую, прошло пол года по возврату тишина, и получили письмо требование о досрочном возврате задолженности и расторжения кредитного договора

отключить АльфаЗащитник Card Вариант 1, я уже просила отключить альфаЗащитник. 9.01.2026 года написали, что отключили, но 17.01.2026 года пришёл опять чек об оплате на 250 р. Получается это уже второй за месяц.

Добрый вечер.история такаяотправила заявку на кредит в 2023 годуее одобрилиот всех страхований я отказалась когда спрашивали в приложении.прошло 2 года и я случайно заметила что у меня подключена страховка ,это 10.000 в месяц!написала в поддержку,на что они ответили что могут вернуть только 10.000 и отключить ее , а остальные деньгт не вернут тк это прописано в договоре. нашла договор а в нем все цифры написаны цифрами ,а именно это предложение буквами. просто абсурд.пыталась найти в выписке о передвижении средств,списание за страховку и тоже не нашла! Информирование о страховке скинули только сейчас. В момент подписания договора,ни слова об условиях страхования. И повторюсь это отдельная услуга,на которую я согласия не давала. Т банк мошеннической схемой подключили ее ,даж не проинформировав своего клиента. И теперь не возвращает мне мои деньги!!!