Отзывы о Альфа-Банке в Южно-Сахалинске

Народный рейтинг

3 место

из 313 банка

4,43

средняя оценка

решено проблем

66 237

отзыва

57 591

ответ

Оперативный ответ на вопрос

Оценка:

Зачтено

Обратился в поддержку по поводу перевода денег с карты альфа на другую карту. Думал что карта уже готова но переводы были заблокированны по какой то причине, написал в поддержку и оказалось что у меня цифровая карта, а пластиковую надо получить в офи...

24.04.2025 01:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возвращение денег

Оценка:

Зачтено

31 марта 2024 года я обнаружил неожиданное списание 100 рублей за услугу "Альфа-чек", которую я точно не подключал. Решил разобраться в ситуации и вернуть свои денежные средства . Обратился я через чат в мобильном приложении Альфа-Банка — это самый ...

17.04.2025 05:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк в истории

Оценка:

Зачтено

На протяжении практически 5 лет, я являюсь клиентом банка Альфа банк, и на протяжении 3 лет я пытаюсь решить проблему, переводов по системе быстрых платежей, я не могу себе перевести деньги, пишет что пользователь не найдет, я 3 раза ходил в офис, ...

10.04.2025 06:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не связывайтесь с Альфа банком, если Вам дороги нервы, деньги и кредитная история

Оценка:

Зачтено

В приложении всплыло предложение о кредите в сумме 735000 рублей. Так как в этот момент делал ремонт это было очень кстати. Оформил кредит 20 января 2025 года. Огромные 60% не остановили, так как продавал имсущество и понимал что кредит будет не боль...

31.03.2025 02:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат за неиспользование услуги

Оценка:

Зачтено

Всем добрый день! Открыл дебетовую карту в Альфа банке, девушка которая оформляла не сказала что будет списываться ежемесячная плата за уведомления. Картой не пользуюсь, открыл для того чтобы открыть вклад в Альфа-банке. Сегодня с меня сняли 99 руб...

04.03.2025 03:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Так оперативно еще никто не работает

Оценка:

Зачтено

Хотелось бы оставить отзыв как быстро реагируют в чате и помогают с ответами даже на незначительные вопросы. Находясь на сайте компании наткнулся на акцию Альфа-Турнир. И соответснно решил узнать могу ли я в ней поучаствовать и когда будет проводить...

07.01.2025 08:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативный помощник в любых вопросах

Оценка:

Зачтено

24 марта 2024г. я делала покупку на маркет плейсе и нужно было пополнить кошелек. я это сделала через карту альфа банк. 27 Марта я обнаружила , что у меня списали комиссию и было непонятно за какой платеж. Я обратилась в онлайн чат, чтобы уточнить де...

26.12.2024 15:03

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как я стала клиентом Альфа Банка

Оценка:

Зачтено

В ноябре решила завести дебетовую карту Альфа Банка, заказала ее он-лайн через сайт, указала о получении в одном из отделений в нашем городе. Моментально мне перезвонил оператор, в разговоре с ним мне обьяснили, что получить карту возможно быстрее ...

25.12.2024 06:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Попытка взлома онлайн банка

Оценка:

Зачтено

Первый раз столкнулась с попыткой взлома онлайн банка. Стали приходить СМС с кодом для доступа в онлайн банк. Позвонила в контакт центр, оперативно сотрудник подключился к проблеме, установил, что пытаются войти в мой банк с московского региона, я жи...

23.12.2024 15:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк за оформление авиабилетов

Оценка:

Зачтено

я собралась приобретать билеты и увидела замечательную акцию от альфа-банк, кэшбэк на покупку авиабилетов 30%. у меня также был дополнительный кешбэк за покупку авиабилетов 10% и мне было интересно узнать суммируется ли даннче акции или нет. 21 ию...

23.12.2024 06:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень быстро вернули деньги

Оценка:

Зачтено

13 декабря 2024 обратилась в чат банка с претензией о несогласии с списанием банком моего кэшбэка в 5-кратном размере. Консультант Екатерина приняла мою претензию к банку и оперативно решила вопрос в течение 10 минут. Деньги вернули и на карту. Спас...

19.12.2024 14:32

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как мне помогли разобраться с начислением кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Клиентом Альфа-банка я стала относительно недавно. Было желание стать клиентом банка, где предложены максимально комфортные условия для физических лиц и мой выбор был сделан в пользу Альфа-банка. Меня больше всего интересовал кэшбэк н...

19.12.2024 02:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Отлично помогла менеджер премиального обслуживания Браташова Мария, обратилась в офис в г.Южно-Сахалинске, так как потеряла карту Премиум. Мария предложила новую металлическую карту с интересным дизайном, рассказала все преимущества к...

18.12.2024 06:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы со страховкой

Оценка:

Зачтено

16 декабря оформил карту , 17 декабря её мне привез курьер. При оформлении карты была вклбчена страховка не нужная мне для защиты карты стоимостью в 1999р. Я об этом не знал . Курьер передал мне карту и ничего об этом не сказал , когда он уехал , я а...

17.12.2024 05:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь с оформлением карты

Оценка:

Зачтено

8 декабря обратился в чат банка через мобильное приложение. После того, как оформил карту Альфа аэрофлот она не отобразилась у меня в списке карт. Буквально через минуту в чат приединилась сотрудница банка Зурга и стала решать мой вопрос. Проверил...

15.12.2024 03:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание за страхование

Оценка:

Зачтено

Увидел списание по кредитной карте по не понятной причине,позвонил на горячую линию.кстати не пришлось долго разговаривать с роботом,сразу перевели на оператора.оператор объяснила,причина списание за страхование.предложила отключить и на удивление ск...

11.12.2024 13:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбек

Оценка:

Зачтено

31 июля написал в чат поддержки банка, потому что не появилась категория кешбека "1% на все покупки". ответили и быстро и помогли столь же быстро. вернули данную категорию буквально через несколько дней. остался крайне доволен оперативной помощью и в...

10.12.2024 18:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативность и доступность онлайн сервиса альфа банка

Оценка:

Зачтено

07.12 обращалась по поводу ежемесячного списания за бесплатные переводы, т.к. не знала за что вообще снимают деньги. Писала в чат в интернет-банке. Оперативно решили вопрос в течение буквально 3 минут, доступно объяснили , как отключить ненужную для ...

07.12.2024 13:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отмена страхования по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

02.12.2024 года я обратился в службу поддержки через мобильное приложение. На связь вышла сотрудница Юлия. Я озвучил, что хочу отменить услугу страхования по кредитной карте. Все прошло быстро и удобно: мне в чате дали ссылку, по которой я в самом пр...

03.12.2024 06:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв об отличной работе Альфа-Банка

Оценка:

Зачтено

30.11.24 зашла в приложение и заметила, что на карте баланс -4 рубля. Переша во влкдаку "история", для того, что бы проверить, что произошло, ведь точно знала, сколько должно быть на карте денег. Оказалось, что 94 рубля списали за услугу "Альфа-Чек",...

30.11.2024 09:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники чата всегда выручают!

Оценка:

Зачтено

Оформила кредитную карту в конце сентября, сотрудник в банке не уведомил, что у меня подключена услуга страхования и не сказал о том, что у меня карта с платным обслуживанием. Написала в чат, тк хотела разобраться в ситуации, за что в принципе у меня...

30.11.2024 07:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад в Альфа-Банке.

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв об открытии вклада в Альфа-Банке. После изучения предложений различных банков мною был сделан выбор в пользу Альфа-Банка, так как предлагаемый им процент по вкладу оказался наилучшим. Заранее, перед тем как с...

29.11.2024 16:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Разъяснили как открывается счет с процентом на остаток

Оценка:

Зачтено

Я хотел открыть счет с процентом на остаток, чтобы можно было пополнять и снимать деньги в любой момент. Но не понимал, для этого нужно заводить отдельную карту или счет открывается без заведения карты? Не хотелось бы набирать кучу всяких карт, а п...

29.11.2024 07:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

В службе поддержки Альфа-Банка, помогли разобраться с ситуацией, как стать зарплатным клиентом

Оценка:

Зачтено

29.11.24. в 12:02 Службы поддержки обратился в чат службы поддержки, чтобы узнать как стать зарплатным клиентом и выгоды от этого. Робот мне помочь не смог и я попросил помочь оператора. Оператор Владислав 29.11.24. в 12:17, начал заниматься моим в...

29.11.2024 07:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы

Оценка:

Зачтено

Сегодня позвонил в кол центра, Альфа Банка, благадорю Оператора за помощь помогла решить проблему с комиссией списали деньги за услугу которую подключил другой сотрудник когда выдовал карту и не уведомил, а оператор сегодня всё сделал вернул деньги,...

28.11.2024 11:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Альфа-Банке в Южно-Сахалинске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Южно-Сахалинске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру