Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Банк «Открытие»

Отзывы о Банке «Открытие» в Белгороде

Издевательство над клиентами

Оценка:

1

Зачтено

Много лет был клиентов этого банка. Но в последнее время, возможно, в связи с реструктуризацией, условия обслуживания стали крайне неудобными. Сначала резко сократилось количество офисов в моём городе. Но эта проблема, от и вызвала некоторые неудобст...

20.09.2024 21:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как меня внесли в чёрный список ЦБ благодаря данному банку

Оценка:

1

Зачтено

06.03.2024 я столкнулась с тем, что никто не мог мне перевести деньги по СБП, что мои данные содержатся в черном списке ЦБ, якобы я мошенница. 07.03.2024 я подала электронное обращение в Банк России о выяснении причины внесения моих данных в этот спи...

27.08.2024 11:57 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Издевательство над клиентом

Оценка:

1

Проблема решена

История банальна - в мобильном приложении Банка Открытие, мне не удалось перевести полторы тысячи бонусов (т.е. 1500 рублей), поскольку нужна была именно сумма не меньше 1500 руб., хотя раньше можно было перевести бонусы, не всю сумму, а до 1500, ост...

26.08.2024 15:53 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Переход ВТБ, оплата ЖКХ

Оценка:

5

Зачтено

Обратилась в соцсеть за консультацией по поводу перехода из Открытия в ВТБ. Получила ответ, что переход можно сделать до конца года и что после перехода начнет действовать программа лояльности ВТБ, а не Открытия (дали ссылку на программу лояльности В...

17.06.2024 16:01

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по переводу накопительного счета в банке " Открытия" в банк ВТБ под ℅ и ставку ВТБ

Оценка:

5

Зачтено

В связи с обьдинением банков " Открытие" и " ВТБ" возникла необходимость перевода накопительного счета в " Открытие " в банк ВТБ" на более выгодных условиях, по ℅ ставке и. т. д.17 апреля 2024 в 12:29, я обратился в чат банка "Открытие" с просьбой п...

17.04.2024 13:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Люди если не пользуетесь картами данного банка блокируйте их!

Оценка:

1

Зачтено

В моем случае при получение зарплатной карты мне выдали и кредитную карту, уверев меня что обслуживание последеней бесплатное. Буквально вчера пришла смс о задолжности на кредитке. Советую вам не иметь никаких связей с Банком Открытие. p.s. только у...

03.04.2024 01:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Консультаци о наличии бонусных программ при открытии накопительного счета или вклада, зарплатным клиентам"

Оценка:

5

Зачтено

14 Марта 2024, в 11:50, я обратился в чат банка с просьбой дать разъяснения о наличии бонусных программ и привилегий зарплатным клиентам банка Открытие и ВТБ( в связи с объединение " Открытия с банком ВТБ) при открытии накопительного счета или вклад...

14.03.2024 15:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка:

5

Зачтено

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля. Меня консультировала специалист Татьяна. Очень быстро, и квалифицированно Татьяна предложила мне ва...

05.03.2024 17:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка:

5

Зачтено

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредитования. Со мной работала специалист Виктория. Профессионально, в...

14.02.2024 15:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Оценка качества работы

Оценка:

5

Зачтено

Банк Открытие стал приятным открытием для меня, т.к. вопрос был решён максимально компетентно, быстро и в мою пользу, хотя банк вполне мог и заартачиться. Так что общение оставило только положительное впечатление. А главное, что винить было бы неког...

01.02.2024 15:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь при совершении операции

Оценка:

5

Зачтено

Являюсь зарплатным клиентом банка и держателем кредитной карты. При совершении операции в приложении была допущена ошибка, обратилась в онлайн чат с вопросом, была направлена изнально на чат-бот, после него подключился менеджер, который максимально б...

22.01.2024 22:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по причине, не своевременному отражению информации проведённого обязательного платежа в личном кабинете

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Сегодня 22.01.2023 в 10:42, я был вынужден обратился в чат банка с вопросом: Почему после оплаты и проведения обязательного платежа, в личном кабинете не отражается, как сам факт проведения платежа, так и не уменьшилась сумма задолжно...

22.01.2024 11:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Корректировка кредитной истории

Оценка:

4

Зачтено

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ, увидел что по этой заявке мне банк отказал, а не я сам отказался. На...

12.01.2024 15:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Запрос в чат банка, на отсутствия в личном кабинете информации сроков льготного периода по кредитной карте

Оценка:

5

Зачтено

После ряда покупок в розничной сети и интернет порталов по кредитной карте 120 дней, я в личном кабинете обнаружил, что исчезли даты начала и окончания льготного периода и сроки обязательного платежа. Я обратился в чат банка 17.08.2023 в 9:10 , за ...

27.12.2023 13:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензии по необоснованному начислению процентов и комиссии, за снятие наличных средств с кредитной карты

Оценка:

4

Зачтено

После подключения и выполнения всех условий по программе" Снятие наличных средств "( уплата комиссии, за снятие, отсутствия просроченных платежей и т. д мне стали приходить в личном кабинете ни чем не объяснимые проценты??? 22.ноября 2023 в 11:16, я ...

24.12.2023 11:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по подключению программы " Снятие наличных средств с кредитной карты "Обращение по поощрению специалиста.

Оценка:

5

Зачтено

19 октября 2023, я дважды обращался в чат банка ( 11:01 и14:09) по двум вопросам,, меня интересовала процедура поощрения сотрудников банка, за высокий уровень обслуживания клиентов: консультант Светлана доходчиво объяснила и ответила на мой вопрос В...

24.12.2023 10:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация и оказание реальной помощи, при создании в личном кабинете раздела " СЕМЬЯ"

Оценка:

5

Зачтено

Являясь клиентом банка, за определённый период времени( при использовании бонусных программ и т. д) на моём личном счёте накопилось более1800 бонусных баллов. Мои родственники, также являются клиентами "Открытия" И также имеют на счётах определённое...

24.12.2023 09:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Операции по дебетовым картам

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность специалистам Филиала "Центральный" ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ", особенно Лихачевой Евгении Юрьевне, за оперативную работу по решению проблем по моей дебетовой картой, которая была ошибочно заблокирована. В течении дн...

28.11.2023 11:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Ставлю 10 звёзд

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо главному менеджеру по продажам ипотечного кредитования Агарковой Александе Банк Открытие-самый лучший сотрудник !Вежливая, грамотная и очень приятная девушка. Помогла , все подскакала , ответила на все мои...

16.11.2023 17:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэш бэк оказывается насчитывать с обманом можно

Оценка:

2

Проблема решена

Пишу не в первый раз, вот сегодня про кэш бэк карты хотелось пояснить Октябрь месяц закончился, у меня насчитали 515 б. Я решил проверить, ранее этого не делал, посчитал как положено 575 руб. И это , что постоянно балы уменьшали в течение меся...

09.11.2023 09:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не являясь клиентом банка, в кредитной истории числится просрочка

Оценка:

5

Зачтено

Клиентом банка не являюсь и кредитную карту не оформлял. Недавно проверив кредитную историю, был очень удивлен. Получается так, что с декабря 2018 года, по июнь 2019 года, числится просрочка в 397.00 руб.И в июле 2019 года прекращения обязательс...

06.11.2023 23:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не списывает кредит и не закрывает счёт в банке

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте, 25.01.2023 г завершилась процедура реализации имущества, признали банкротом, но банк Открытие на сегодняшний день 3.11.2023 г не списал долг, ничем это не обосновав, есть решение суда, так же не закрывает счёт в банке, обращался в отдел...

03.11.2023 13:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Максимальный срок ответа от банка - 1 год

Оценка:

1

Проблема решена

Банк пообещал повышенный кэшбек от партнера в целых 25%. Очень обрадовался, четверть от цены - очень даже круто для кэшбека. Кэшбек необходимо было сначала активировать. На всякий случай уточнил, за какой срок до покупки нужно активировать. Мне ответ...

31.10.2023 19:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное обслуживание

Оценка:

5

Зачтено

Хороший банк, оформлял (Белгород, допофис на Преображенской) у них кредитную карту (условия по ней одни из лучших на рынке), но отдельная и самая большая благодарность менеджеру Татьяне (к сожалению не запомнил ее фамилию, 19.10 работала в окне № 2) ...

22.10.2023 14:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь при возврате комиссии и процентов

Оценка:

5

Зачтено

13 октября 2023года при оплате абонентской платы за телефон и интернет МТС, мною бо сделано три оплаты в МТС банк, за, что естественно была начисленна комиссия 2080,40руб и % 24,6 руб. 16октября 2023 в10:54 я обратился на горячую линию банка. После...

19.10.2023 13:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам