Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

СМП Банк

Отзывы о СМП Банке

Списали гос. пошлину и не уведомили об этом

Оценка:

1

Проверяется

Каждый месяц произвожу оплату согласно графика платежей, мне приходит смс о задолженности захожу в личный кабинет, а там списание гос. пошлины. Просрочка 5 дней звонок в кол. центр 4 раза и безрезультатно. Банк списал, смс не направил о планируем...

05.07.2022 17:33

Ответ банка

Хмурый интернет-банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня хотел открыть накопительный счет (НС) Самый высокий процент в нашем городе оказался у СМП банка, куда я и направился. 1. Ознакомление с отделением и услугами: + отделение расположено в центре города; + снаружи и внутри все капитальное ...

28.06.2022 17:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет в наличии карты «Мир-Экспресс»

Оценка:

1

Проблема решена

На сайте банка для карты "Мир Экспресс" указано: "Неименная карта моментальной выдачи. Вы можете получить карту сразу, обратившись в любой офис Банка". На всякий случай уточнил наличие карты в чате - оттуда отправили на горячую линию. На горячей л...

28.06.2022 13:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированная организация

Оценка:

5

Зачтено

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и приняли, быстро и без заморочек всё оформили, дали расписаться - всё! Чер...

24.06.2022 15:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие счёта

Оценка:

5

Проверяется

20 июня 2022 года открывал накопительный счёт. При входе встретил сотрудник банка, поинтересовался по какому вопросу, направил к специалисту. Очень понравилось отсутствие очереди, быстрое и компетентное обслуживание, специалист С-ва А.Ф. всё подробно...

23.06.2022 10:22

Ответ банка

Обман

Оценка:

1

Зачтено

СМП БАНК Уфа Закончился вклад 13.06.Это был выходной праздничный день.Я предварительно звонила на гор. Линию узнать как оплатят этот день. Сказали что согласно договора начислять процентНе тут то было. Пришла в отделение ,попросила расспечатку по пр...

20.06.2022 14:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта Мир экспресс

Оценка:

3

Проблема решена

Хочу открыть вклад в банке СМП ,заодно оформить условно бесплатную карту мир экспресс , на сайте о этой карте написано Мир Экспресс Неименная карта моментальной выдачи. Вы можете получить карту сразу, обратившись в любой офис Банка Я обратился ...

20.06.2022 13:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос по процентам на вклад

Оценка: Без оценки

Родители попросили посмотреть вклады с макс. процентной ставкой. Я погуглил и предложил ваш банк, а именно вклад "Накопительный счет Супер копилка" с 14.5 % в первые 2 месяца и 11 % далее. Родители сходили, открыли этот накопительный счет под 11 пр...

07.06.2022 06:51

Ответ банка

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка:

5

Зачтено

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего отца 72 лет, диабетика и инвалида 2 группы, на инвалидной коляске пос...

31.05.2022 07:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

О неудовлетворительном обслуживании

Оценка:

2

Зачтено

26 мая 2022 года прибыл в отделение банка для открытия вкладов "Динамика". В открытии вклада на третье лицо, мне было отказано, ссылаясь на распоряжение банка (данную информацию подтвердили и другие сотрудники), хотя на "горячей" линии, как ранее,...

30.05.2022 16:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пришёл перевод по реквизитам из другого банка

Оценка:

1

Проверяется

Добрый день. Сегодня в Вашем банке мне был открыт текущий счёт. Около 5 часов назад сделал перевод 5000 руб из банка Открытие на этот текущий счёт. Деньги из Открытия ушли. Денег на счёте в СМП нет. Хотя, вчера и сегодня аналогичные переводы ...

25.05.2022 19:31 1

Чтобы получить свои деньги пришло сначала ждать 1,5 месяца, а потом ещё 1,5 часа ждать в банке пока оформляли документы

Оценка:

2

Зачтено

04 апреля 2022 у меня закончился валютный вклад, который был открыт ещё в 2019г, поло того, что проценты были копеечные на 1500$ за 3 года получилось 116$ дохода, так ещё и деньги не выдали. Сказали, что ине позвонят и скажут, когда я смогу получить ...

12.05.2022 15:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают валютный вклад

Оценка: Без оценки

Не выдают доллары по вкладу, деньги были заказаны за месяц на 29 апреля 2022. Когда пришли, за вкладом сказали денег нет, приходите 4 мая, 4 го мая сказали опять долларов нет, приходите завтра. Два раза пришлось простоять в очереди около часа. По дру...

04.05.2022 19:49

Ответ банка

Не могли все сказать в офисе

Оценка:

1

Проверяется

Открыла счет, чтобы потом закинуть по сбп, так оператор не могла сказать, что нужна карта! Что в этом банке для сбп нужна карта! Почему это так сложно было сказать? Банк пустой , очереди нет можно было же сказать! Теперь очень сильно под...

26.04.2022 19:19

Ответ банка

Банк солгал - исправления не внесены

Оценка:

1

Зачтено

В ответе на отзыв банк солгал: 18 апреля в 14:37 МСК пришло сообщение, что "карта *5659 активирована 18.04.2022". Никакие исправления значит не были внесены. Прошу администратора снять зачет решения проблемы с предыдущего отзыва....

24.04.2022 18:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают деньги с валютного вклада уже больше месяца

Оценка:

1

Зачтено

Обратились в банк по окончанию срока валютного вклада, чтобы забрать деньги. Но сотрудники банка сказали, что ничем не могут помочь, кроме как поставить в очередь на выдачу денег. Вклад в этом банке есть и у меня и у мужа, но ни с одного вклада мы ...

23.04.2022 09:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают вклад и проценты по нему

Оценка:

1

Проблема решена

Мой валютный вклад закончился 30.03.2022, позвонив в банк за две недели до окончания срока вклада, я хотела заказать деньги, чтобы забрать на следующий день после окончания срока вклада, однако, мне сказали, что нужно ехать в отделение банка на Негли...

22.04.2022 21:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка: Без оценки

Я направила в адрес финансового управляющего смп банка заявление об уточнении данных по доходу по вкладам за 2021 год. Регистрация заявления 14.03.2022. Письмо от банка пришло 12.04.22 без ответа. Написано обращение в работе. Вам будет предоставлен...

19.04.2022 18:14

Ответ банка

Уже неделю не работает приложение

Оценка:

2

Проверяется

Не работает приложение уже неделю. Постоянная ошибка " Не удалось обновить данные". По звонку в банк сказали, что знают об этой проблеме. Никаких сроков её устранения не назвали. Пользоваться браузером нет возможности и желания! Вообще не клиентоо...

19.04.2022 08:55 1

Ответ банка

Не выдают валюту со вклада

Оценка:

1

Проблема решена

До сих пор не могу получить доллары в пределах лимита ЦБ. По телефону заявки не принимали - пришлось переться в Дополнительный офис «Кутузовский». Дошел туда 4.04.22 подписал заявку. Сказали - перезвонят. За 2 недели и не подумали. По телефону...

18.04.2022 16:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули средства, забранные банкоматом!

Оценка:

4

Проверяется

Вечером 31 марта 2022г. банкомат на Проспекте Вернадского 53 забрал 245 тыс рублей, не выдав чек и не зачислив на счет. Сразу позвонила по горячей линии, на следующее утро написала заявление в банк по адресу Мичуринский 31, корп1. С 31 марта жил...

15.04.2022 21:08

Ответ банка

С конца марта дожидаюсь получения дебетовой карты

Оценка: Без оценки

В конце марта открыла вклад в СМП банке на Московском проспекте, 172 (Санкт-Петербург). Чтобы иметь возможность пользоваться СБП попросила оформить дебетовую карту Мир. Сказали что её сейчас нет, но точно появится через неделю. Звоню через неделю на...

13.04.2022 15:40

Ответ банка

Не выдают доллары со вклада

Оценка: Без оценки

Категорически не рекомендую доверять СМП валюту! Насколько я понял, ситуация стандартная для вкладчиков сего банка. У меня уже несколько лет вклад в долларах, с которого я хочу снять средства с начала марта. На телефонные звонки сотрудники банка отве...

13.04.2022 01:16 1

Ответ банка

Карта не для каждого

Оценка:

1

Проблема решена

О дебетовой карте банка "МИР Экспресс" я узнал еще в марте. "Неименная карта моментальной выдачи. Вы можете получить карту сразу, обратившись в любой офис Банка" - вкрадчиво сообщала реклама на сайте банка. Прикинув все "за" и "против", а также ...

12.04.2022 16:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропала крупная сумма денег при пополнении карты

Оценка:

1

Зачтено

В субботу 09 апреля 2022г при попытке пополнения карты в банкомате ДО «Октябрьский» по адресу Москва, ул. Житная, 10с1 произошел сбой, в результате которого внесенные в несколько итераций денежные средства общей суммой нескольких сотен тысяч рублей н...

12.04.2022 14:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам