Отзывы о ВБРР

Народный рейтинг

61 место

из 313 банка

2,19

средняя оценка

решено проблем

отзывов

ответов

Благодарность

Оценка:

Проверяется

Хочу выразить благодарность специалисту в г. Ишимбай Татьяне за вежливое, внимательное обслуживание, за ее отношение к работе, за решение проблемы которая случилось со мной. Ошибочно был закрыт вклад, после обращения к сотруднику проблема была решена...

04.03.2025 09:55

Ответ банка

Проблемы с приложением

Оценка:

Проверяется

Возникла проблема с приложением, при запуске выходило окошко с предупреждением опасного входа и возможных мошеннических действиях. Я обратилась в офис ВБР в п.Приютово к специалисту К-вой Дарье. Она мне помогла обновить приложение и сбросить пароль,...

04.03.2025 09:49

Ответ банка

Спасибо!

Оценка:

Проверяется

Обращался в банк ВБРР в городе Нефтекамск, были проблемы с мобильным приложением ведущий специалист Х-ва З. Ш. хороший приветливый специалист легко всегда решает любые мои проблемы. Работаю в другом городе порой приходится звонить даже на личный но...

28.02.2025 09:39

Ответ банка

Сотрудница колл-центра разговаривает хамским тоном

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочу оставить свою претензию и крайне негативный отзыв после обращения в колл центр банка ВБРР. Звонок был 23 февраля 2025 года примернор в 18:02. Была проблема с зачислением средств на дебетовую карту. Обратился, чтобы прояснить ситу...

23.02.2025 18:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошие условия по вкладам

Оценка:

Проверяется

Давно вместе с мужем являемся клиентами данного банка по вкладам, а также пользуемся с ним картами и открыли детскую карту для ребёнка, что очень удобно . Условиями и обслуживанием довольны, всегда рекомендую этот банк знакомым. Доброжелательные и те...

21.02.2025 06:22

Ответ банка

Комфортное обслуживание

Оценка:

Проверяется

Обращались в офис ВБРР в г.Уфе на Мустая Карима, оформляли семейную ипотеку, сделка прошла в комфортных условиях, в короткие сроки, без очередей. Хотелось бы отметить работу менеджера Юлии А., вежливая, внимательная, профессионал своего дела, отвеч...

20.02.2025 19:20

Ответ банка

Платежи не дошел до получателя

Оценка:

Проверяется

Оплатила коммунальные платежи через приложение "Госуслуги Дом", услуги эквайринга для которого предоставляет данный банк. В итоге уже несколько недель деньги зависли неизвестно где, до получателя не дошли, а на меня продолжают начислять пени. Нормал...

20.02.2025 12:23 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Лучший банк для взятия ипотеки

Оценка:

Проверяется

Хочу выразить огромную благодарность руководству банка и лично сотрудникам за полное сопровождение и сопутствие в оформлении "Семейной ипотеке". Это единственный банк который выдаёт ипотеку без обмана и дополнительных услуг. В особенности помогла ...

20.02.2025 12:06

Ответ банка

ВБРР Банк не осуществляет возврат уплаченной комиссии

Оценка:

Проверяется

Оплачиваю коммунальные услуги через сайт ГИС ЖКХ портала Госуслуг. Платежи осуществляет банк ВБРР. После оплаты приходит на почту не платежное поручение, а некое уведомление об оплате. По сути, набор текста в письме. В окне оплаты появляется уведомл...

20.02.2025 02:46 1

Ответ банка

При оплате эквайрингом ВБРР через ГИС ЖКХ не приходят фискальные чеки, нет деталей платежа

Оценка:

Проверяется

Добрый день, при оплате через сайт ГИС ЖКХ (my.dom.gosuslugi.ru) сайт ГИС ЖКХ после ввода реквизитов платежа перенаправляет на эквайринг ВБРР (pay.vbrr.ru) для ввода данных банковской карты. После ввода данных карты и ввода смс-кода подтверждения по...

16.02.2025 18:36 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Навязывание доп финансовых услуг (не предусмотренных договором)

Оценка:

Зачтено

Добрый день Банк ВБРР одобрил мне покупку квартиры в новостройке (г.Саратов ЖК Сияй Город) по программе семейная ипотека под 6%. Кредитный договор № 5***.12.**-НТ-** (на П-на Артема Д.) По данному кредитному договору п.20.2.3, я должен застраховат...

14.02.2025 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Обращалась в офис банка ВБРР в городе Саратове для получения it-ипотеки. Сотрудник Вероника быстро помогла подать заявку, выйти на сделку и ответила на все возникшие вопросы. С первого дня обращения в банк, менеджер Вероника всегда...

13.02.2025 15:57

Ответ банка

Семейная ипотека

Оценка:

Проверяется

Оформляли семейную ипотеку в отделении ВБРР. менеджер Вероника очень быстро и четко сориентировала по списку необходимых документов, срокам, материнскому капиталу, страховке. Управляющая всегда на связи, сама консультировала по оплате, присутствовала...

13.02.2025 10:15 1

Ответ банка

Заблокировали карту

Оценка: Без оценки

здравствуйте. оформили карту себе и мужу.у нас лпх(личное подсобное хозяйство) нам нужно для переводов как для клиент чтоб мне отправил и я могла оплатить корма,витамины итд для птицы. пришло см от банка о блокировке,там телефон.я наберая берет мужчи...

12.02.2025 13:23 1

Ответ банка

Арктическая ипотека (Мурманск)

Оценка:

Проверяется

Хочу поблагодарить сотрудников Банка ВБРР в г Мурманск на ул. Самойловой, д 6, за сопровождение и оформление Арктической ипотеки. Прекрасный коллектив, быстрое оформление, отличная работа! Спасибо, что помогли приобрести квартиру на приятных условиях...

07.02.2025 08:26

Ответ банка

По ипотеке

Оценка:

Проверяется

Оформили ипотеку на квартиру , ставка 8,3 %. Сотрудники банка помогали на каждом этапе оформления. Ипотека с фиксированной ставкой на весь срок, что очень надежно. Удобно совершать платежи в онлайн-банке, переводить деньги с карты на счет. График пла...

04.02.2025 15:47

Ответ банка

Статус платежа "Не выполнен"

Оценка: Без оценки

Здравствуйте. 16.01.2025 и 20.01.2025 выполнял платежи за коммунальные услуги и капитальный ремонт ЖСК 50 Радиоприёмник. Платеж совершал через приложение Т-Банк. В приложении Дом.Госуслуги статус платежа не выполнен. Все дальнейшем совершал плат...

03.02.2025 13:29 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Деньги списали, оплата не прошла

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Оплатила счет, через приложение ГОС услуги Дом, по РТ-Нео Дата оплаты: 31.12.2024 05:52:30 , деньги списались,но задолженность перед РТ Нео не изменилась хотя на почту пришёл чек в котором не понятно куда ушли деньги.Теперь мне выставляю...

03.02.2025 10:53 1

Ответ банка

Обратились за рефенансированием

Оценка:

Проверяется

Обратились в отделение банка ВБРР в г. Ульяновске за рефинансированием кредита. Менеджер Ольга все доходчиво объяснила про условия кредитования. Подали заявку, в течение суток пришло одобрение. Большое спасибо, за оперативное решение данного вопроса....

31.01.2025 14:12

Ответ банка

Лучший менеджер - Юлия

Оценка:

Проверяется

Очень грамотный специалист. Все подробно объяснила начиная с процесса одобрения ипотеки и далее курирования и согласование объекта, оформления документов. Всегда оперативно отвечает на вопросы, а их в этом процессе очень не мало. Считаю, что ...

29.01.2025 20:25 1

Ответ банка

Неработоспособность ЕБС

Оценка: Без оценки

На данный момент, несмотря на декларируемую банком возможность физического лица стать клиентом посредством Единой биометрической системы, фактически это сделать невозможно. Как на официальном сайте банка, так и в мобильном приложении при попытке прох...

27.01.2025 22:16 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Заявку даже в работу не берут, срок растет с прогрессивной скоростью

Оценка:

Зачтено

Добрый день! При подаче заявки на ипотеку, уточнила сразу срок рассмотрения заявки. В контакт-ценре меня заверили, что день подачи не считаетеся, далее отчет 3 рабочих дня и у вас будет ответ. Что мы имеем по факту?Заявка подана еще 14.01, прошло ...

21.01.2025 16:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк навязывает дополнительное услуги коробочное страхование

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте . Меня зовут Л-ко А. В. . Я хочу приобрести квартиру в новостройке у застройщика(Донстрой), для покупки квартиры я с мужем обратилась через застройщика в банк партнер ВБРР для получения ипотечного кредита по программе семейная ипотека ....

20.01.2025 21:27 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Потерялся платёж

Оценка: Без оценки

Добрый день. Прошу помочь найти совершенный мною платёж. 05.12.2024 Я оплатила капитальный ремонт через приложение госуслуги дом, чек пришёл от банка ВБРР. Денежные средства не зачислены. Техподдержка госуслуги дом работает ужасно, заявка висит, хо...

16.01.2025 09:16 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Арктическая ипотека

Оценка:

Проблема решена

Хочу оформить арктическую ипотеку. Заранее позвонила на горячую линию банка и спросила, если какие то обязательные доп слуги, помимо страхования имущества и жизни. Мне ответили нет. В итоге я подала заявку, которую рассматривали 2 недели, ипотек...

14.01.2025 18:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о ВБРР

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру