Доброго времени суток. Такая ситуация. Ни когда не брал кредит и кредитную карту, но году в 2012 начал звонить МТС банк и говорить что у меня задолжность по кредитной карте. На мои слова что я ни чего не брал они забивали и говорили "ну как так у нас заключен с вами договор по паспортным данным (на просьбу мне эти данные сказать если они у вас есть, они что-то жевали и пытались менять тему на оплату долга), а позже (не помню год) начали звонить с КЭФ (КредитЭкспресс Финанс), мол они выкупили долг и я должен теперь им. Много звонили, много разного говорили, и про скидку на долг 50%, и угрозы были, и уговоры. Звонить перестали. Сейчас возникла потребность в кредите, а в банке мне говорят что у меня плохая история( 9 ). Я объясняю что я не чего не брал и тд, мне говорят что нужна справка с банка что я им ни чего не должен или пусть сами сотрут это чёрное пятно в моей истории(как я понял почитав форум отправят в БКИ). После обращения в МТС банк мне сказали что обращайтесь в КЭФ вот вам номер, а с нами договор закрыт. Я прошу у них скинуть мне на почту справку что "я МТС банку не должен и тд" , на что мне отвечают с вами договор закрыт и поэтому мы вам такую справку не дадим, а вообще приходите в отделение банка и заказывайте, и она платная. Уточню что в моём городе отделения банка нету, а самый ближний где есть 500 км. Теперь главная часть вопроса, есть смысл мне ехать в отделение банка МТС чтобы взять эту справку и поможет ли она мне, или дозваниваться в КЭФ и пытать их, и пытаться добиться справедливости (только не знаю что им говорить, на что давить и тд). Помогите в этой ситуации пожалуйста. Что делать и как поступить. Заранее спасибо за ответы. PS (если это поможет) в 2011 примерно году паспорт терял, но через пару дней его вернули.
1. Субъект кредитной истории вправе получить в Центральном каталоге кредитных историй информацию о том, в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история. 2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с настоящим Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты. 3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. 4. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка. (часть 4 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй. (часть 4.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ) 4.2. В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации. (часть 4.2 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ) 5. Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным. (часть 5 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 5.1. Субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в котором хранится его кредитная история, заявление об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через кредитную организацию - источник формирования кредитной истории. Копии соответствующих документов могут быть удостоверены работодателем субъекта кредитной истории, сотрудником кредитной организации, через которую подается заявление. Также субъект кредитной истории вправе обратиться непосредственно в бюро кредитных историй, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Бюро кредитных историй вносит соответствующие изменения в титульную часть кредитной истории такого субъекта кредитных историй с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от субъекта кредитной истории, паспорт, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен. Бюро кредитных историй доводит информацию об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории субъекта кредитных историй, и о недействительности паспорта, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее. (часть 5.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ) 6. Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории. 7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.
Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях" (с изменениями и дополнениями)
У МТС банка масса исков о признании договора недействительным: люди проводят экспертизы, доказывают, что это не они подписывали договор и т.д. и т.п. Если права требования были уступлены коллекторскому агентству, то МТС даст справку о том, что перед ними задолженности нет, но все об уступке права требования по кредитным договорам также передаются в БКИ, поэтому поход в МТС ситуацию не решит. Вариант только обращаться в суд и МТС-банку и коллекторам с требованием признать договор недействительным и об обязании внести исправления в кредитную историю.
