27.08.2015 17:38 Добрый день! Ошибочно перевела деньги с карты на карту внутри Сбербанка. Прошу отменить транзакцию и вернуть деньги - ответ нельзя. Прошу дать контакт получателя, дабы самостоятельно вернуть - ответ нельзя (Банковская тайна). Прошу от моего имени связаться с получателем - ответ нельзя.  Что делать не знаю! Как решить проблему, подскажите? Заранее благодарю. | |
27.08.2015 17:45 | |
27.08.2015 17:50 Inna Inna, а представляете, если получатель вашего "подарка" - порядочный человек, хочет вернуть ошибочно переведенные средства, а у него та же проблема... Если серьезно - попробуйте написать на Горячую линию Сбербанка здесь на сайте (только в конструктивном ключе, попросите помочь разобраться с ситуацией): http://www.banki.ru/services/question...id=1771062 | |
27.08.2015 17:52
Какого рода была ошибка? Передумали переводить после того как или ошиблись в реквизитах?  | |||
27.08.2015 18:25 Ошиблась в реквизитах. | |
27.08.2015 18:38
1. описать ситуацию и получить номер претензии по ссылке http://sberbank.ru/ru/feedback 2. отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложения в адрес офиса, в котором открыты Ваши счета, и таким же образом копию в отделение Сбербанка по территории (области и тп) 3. позвонить по телефону Горячей линии | |||
31.08.2015 11:11 Проблема решена. Всё в нашей стране решают деньги. Всем удачи! | |
