Вчера со знакомым был в офисе ВТБ-24. Ситуация такая — человек является зарплатным клиентом ВТБ-24, потерял зарплатную пластиковую карту и соответственно ее заблокировал, сделал заявку на перевыпуск, на счете № 40817**** денежные средства имеются. Хотел получить деньги в отделении ВТБ-24 по паспорту, но сотрудники отказали по причине принципиальной невозможностии. Горячая линия аналогично. Есть ли какие нормативные документы, позволяющие свободно получить свои деньги не дожидаясь 7-10 дней, когда перевыпустят карту? Или не дожидаясь 45 дней, если захотим закрыть счет? Спасибо!
(Счет есть, человек есть, паспорт есть, деньги есть, ВТБ-24 есть - а срочно получить свои деньги нельзя
).
(Счет есть, человек есть, паспорт есть, деньги есть, ВТБ-24 есть - а срочно получить свои деньги нельзя
