25.03.2020 обратился в отделение Сбербанка по адресу Лиговский проспект 105, напротив ст. м. Лиговский проспект, за разъяснением по вопросу о невидимости карты, заблокированной по истечению срока действия еще в 2015году, на которой имеются средства в размере свыше 70ти тыс. рублей. Хотел снять по паспорту. Меня уверили что нужно написать заявление на смену паспортных данных и заявление о закрытии счета. Написал и то и другое. Счет закрывается 30 дней. Время прошло. Счет не закрыт. Карта в приложении не появилась, а значит и данные не сменены. Обращался и в чат и по номеру горячей линии. Никто ничего не знает, никто ничем помочь не может. Фамилии сотрудницы, принимавшей заявления, назвать не могут. Так накой вы там все сидите и мозги мне кочкаете? Зарегистрировали (тоже под вопросом) обращение, которое вновь будут рассматривать теперь уже до 3го мая. Деньги были нужны еще месяц назад. Воз и ныне там. smile:evil: smile:wall: Куда обратиться? Как найти и наказать виновных?
Изменено: - 25.04.2020 12:14 (Отмодерировано.)
