Оставлял отзыв, весьма удивлен ответом.
https://www.banki.ru/services/response.../10374838/
1. Просрочка образовалась не по моей вине, а по вине банка. Когда вы там операции у себя проводите мне глубоко фиолетово.
2. Почему о том, что у меня долг в 12 рублей я узнаю только в апреле? Весь март в приложении на телефоне ни о каких процентах не было написано. Когда вы пытаетесь втюхать очередной «выгодный» кредит, так звоните каждые две недели, соловьями поете. А как разрешить конфликтную ситуацию, возникшую из-за 12 рублей по ВИНЕ банка (несвоевременное информирование клиента целиком и полностью вина ВАША), так отбиваетесь с...ми тряпками.
3. 12 рублей долга и 500 рублей штрафа на них это законно? Т.е. на кредит в 12 рублей вы навесили 4200% годовых? Что у нас прописано в 554-ФЗ?
4. Я являлся клиентом ВТБ почти 20 лет, и так обращаться с постоянным клиентом это
https://www.banki.ru/services/response.../10374838/
1. Просрочка образовалась не по моей вине, а по вине банка. Когда вы там операции у себя проводите мне глубоко фиолетово.
2. Почему о том, что у меня долг в 12 рублей я узнаю только в апреле? Весь март в приложении на телефоне ни о каких процентах не было написано. Когда вы пытаетесь втюхать очередной «выгодный» кредит, так звоните каждые две недели, соловьями поете. А как разрешить конфликтную ситуацию, возникшую из-за 12 рублей по ВИНЕ банка (несвоевременное информирование клиента целиком и полностью вина ВАША), так отбиваетесь с...ми тряпками.
3. 12 рублей долга и 500 рублей штрафа на них это законно? Т.е. на кредит в 12 рублей вы навесили 4200% годовых? Что у нас прописано в 554-ФЗ?
4. Я являлся клиентом ВТБ почти 20 лет, и так обращаться с постоянным клиентом это
