3 месяц не могу получить свои деньги от Тинькофф Инвестиций
При переводе ИИС от Тинькофф сотрудники 3 месяца затягивают выдачу справки, что вынуждает меня возвращать налоговый вычет. А за эти три месяца деньги обесценились на 10%
3 месяца назад решил перевести ИИС от Тинькофф к другому брокеру. Планировал приобрести финансовые инструменты к которым у тинькофф не было доступа (серебро). В первый же день отправил новый договор с брокером в Тинькофф. По закону, Тинькофф должен был перевести деньги и предоставить мне справку "сведения о физ.лице и его ИИС" в течении 30 дней. Начиная с 30 дня я ежедневно звоню в Тинькофф и наблюдаю один и тот же цирк: сроки ежедневно переносят "на завтра", и периодически присылают КОПИЮ справки. Жалоба в ЦБ до сих пор не помогла, хотя отправил на 45й день(после 15 дней просрочки). В итоге я теряю налоговый вычет по ИИС за прошлый год, возможность получить вычет за этот, и вот уже 3 месяца деньги заморожены в рублях, которые за это время обесценились на 10 процентов.