Форум

Тайные списания Тинькофф

списывают комиссию постфактум
#1
31.12.2020 18:24
Уважаемые Коллеги!
Кто сталкивался с беспределом Тинькоф банка, который стал банком с тайными комиссиями?

под Новый год мне необходимо было перевести с карты Тинькоф на Райффайзен - приличную сумму денег, я воспользовался сервисом Райффайзена, которые по аналогии с пополнением Тинькофа снимает с другой карты и пополняет без комиссию, делал так со Сбера и других банков всё без комиссии.

А тут я случайно выясняю что банк Тинькоф решил на этом заработать и данную операцию приравнял к снятию наличных в банкомате Райффайзена, как Вам такое и снял без оповещение 2% с суммы перевода.

Получилась приличная сумма, возвращать отказываются вот номера обращений

5-6000766794356 и 5-5999382734535

поддержите меня Друзья, банк тайно списывает без оповещения деньги!
В какую организацию можно пожаловаться для решения данного вопроса?
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#2
31.12.2020 18:28
MarioZ,
В этой теме представителя банка не будет. Пишите о ситуации в Народный рейтинг, там банки быстро отвечают.
Народный рейтинг здесь: https://www.banki.ru/services/responses/

smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr:
 
 
#3
31.12.2020 18:39
Цитата
MarioZ пишет:
А тут я случайно выясняю что банк Тинькоф решил на этом заработать и данную операцию приравнял к снятию наличных в банкомате Райффайзена, как Вам такое и снял без оповещение 2% с суммы перевода.
Тарифы не читал, но осуждаю smile:). Пишите в народный рейтинг, по первости ТКС такое обычно прощает
† Дил-Банк,† Росинтербанк, † Нерюнгрибанк.
 
 
#4
31.12.2020 18:51
Цитата
gvalery1 пишет:
о первости ТКС такое обычно прощает


нет не прощает, написал 3 обращения, по Всем отказ.

за что комиссия если, сейчас столько сервисов переводов без комиссии, если бы мне сообщили, я бы воспользовался другими сервисами
 
 
#5
31.12.2020 19:05
Цитата
MarioZ пишет:
если бы мне сообщили, я бы воспользовался другими сервисами

Какими другими сервисами? Любые с2с стягивания с карты Тинькова приравнены к снятию наличных по лимитам и комиссиям. Любыми сервисами любых банков. Единственное отличие - не берется комиссия при стягивании менее 3000, а более максимума (кажется 150 тыс) комиссией облагается.
Вам надо было из ИБ Тинькова отправлять межбанком по реквизитам счета, тут комиссий нет независимо от суммы.
Ну все же надо тарифы смотреть перед такими действиями.
 
 
#6
31.12.2020 19:13
вот именно надо было(
зачем если есть бесплатный аналог, я должен платить комиссию?
В чем банку выгода от таких операций.

Ведь если банк не возвращаем мне комиссию он потерял клиента навсегда и приобрел врага?
 
 
#7
31.12.2020 20:15
Цитата
MarioZ пишет:
В чем банку выгода от таких операций.
Ведь если банк не возвращаем мне комиссию он потерял клиента навсегда и приобрел врага?
Ни в чём. Клиентов у банка полно, от него не убудет, а в качестве врага что можно ему сделать? smile:shuffle:
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
 
#8
31.12.2020 20:55
объединиться с такими же клиентами с которых тайно списали деньги и подать коллективный иск, чтобы контролирующие органы выставили штраф и об этом написали в СМИ.

надеюсь клиентов и желающих поубавится пользоваться услугами обманщиков
Изменено: V.Bukina- 03.01.2021 15:32 (Отмодерировано.)
 
 
#9
01.01.2021 03:20
Цитата
MarioZ пишет:
зачем если есть бесплатный аналог, я должен платить комиссию?

Переводы с2с (с карты на карту) проходят через международные платежные системы и вообще не предназначены для перевода крупных сумм. Это чисто вспомогательный метод для обмена небольшими суммами.
Большинство банков ограничивает суммы таких переводов. Неужели вы впервые это узнали?
 
 
#10
01.01.2021 09:16
Цитата
MarioZ пишет:
нет не прощает, написал 3 обращения, по Всем отказ.

Значит, это уже не первый раз. На первый раз всем прощают. Ученье пошло не в прок. Почитайте уже тариф, поверьте, глаза от этого не лопнут.
Homo Sapiens non urinat in ventum.
 
 
#11
01.01.2021 09:30
Цитата
MarioZ пишет:
надеюсь клиентов и желающих поубавится пользоваться услугами обмаников


Нисколько не поубавится, банк хороший, а то что клиент не знает почему то тарифов того банка которым пользуется-не ясно, комиссия в данном случае списана законно и в рамках ТП.
Народный уролог
 
 
#12
01.01.2021 09:30
Судя по отзыву в НР наш нечитатель тарифов вместо СБП отправил 60 килорублей другу в Сбер через сервис ТБ-Сбер, а у него по тарифу лимит бесплатный всего 20 килорублей.
Вот и попал на комсу.... Вполне вероятно, что у друга в Сбере ваще не включена СБП.
Изменено: камо- 01.01.2021 09:30
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#13
01.01.2021 10:02
Приветствуем.
Мы ничего не нарушаем, а комиссию списываем строго по тарифу. Вашу ситуацию разберем и ответим на отзыв.
Ответы на вопросы по текущей ситуации (валюта, вклады, переводы, ограничения и т.д.)

База знаний по продуктам и услугам Тинькофф.
 
 
#14
01.01.2021 12:35
Цитата
камо пишет:
в Сбер через сервис ТБ-Сбер, а у него по тарифу лимит бесплатный всего 20 килорублей

Насколько я помню, этот лимит остался при переводах по номеру карты, а по номеру телефона через прямой стык со Сбербанком стало всегда с комиссией.
 
 
#15
01.01.2021 12:39
Цитата
a*******@gmail.com пишет:
номеру телефона через прямой стык со Сбербанком стало всегда с комиссией.

Можно еще про СБП вспомнить, правда не помню лимитов по сумме, но на карту Сбера с ТБ всегда только через СБП отправляю.
 
 
#16
01.01.2021 12:51
Что бы на Сбер перевод прошёл как СПБ в самом сбере необходимо включить эту опцию.
https://help.tinkoff.ru/black/debit-co...p-turn-on/
 
 
#17
01.01.2021 14:07
Тинькофф Банк 01.01.2021 13:33
Приветствуем.

К операциям изъятия относим снятие наличных, операции в других кредитных организациях, а также приравненные к ним операции, список которых разместили на сайте. Их тип определяем по поступившему от стороннего банка MCC (Merchant Category Code), то есть не мы сами его устанавливаем, поэтому заранее предсказать возможную комиссию через сторонний сервис не можем. Ваши операции как раз прошли как операции в других кредитных организациях. Вы превысили лимит бесплатных изъятий, за что мы и списали комиссию по тарифу.

У вас также есть возможность отправлять деньги абсолютно бесплатно по полным реквизитам банковским переводом на счет в другом банке, либо по номеру телефона в рамках системы быстрых платежей. Все это доступно в нашем личном кабинете/мобильном приложении.


https://www.banki.ru/services/response.../10460424/
Изменено: камо- 01.01.2021 14:08
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#18
01.01.2021 14:09
Тинькофф Банк 01.01.2021 13:37
Приветствуем.

Переводы в рамках Системы Быстрых Платежей (СБП) у нас бесплатны. Вы делали перевод не через СБП, поэтому и видели на экране информацию о комиссии, что позволяло вам не совершать его. Мы частично компенсировали ваши потери, но не готовы возвращать сумму полностью.

Изменено: камо- 01.01.2021 14:10
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#19
01.01.2021 16:18
Цитата
Тинькофбанк пишет:
Их тип определяем по поступившему от стороннего банка MCC (Merchant Category Code), то есть не мы сами его устанавливаем, поэтому заранее предсказать возможную комиссию через сторонний сервис не можем.

Тинькофбанк как всегда лжет. МСС при с2с стягивании всегда одинаковый. При этом банк формирует тарифную политику на своё усмотрение.
Кстати, вопрос местным "знатокам" - при с2с стягивании кто кому платит интерчейндж? Выставляя комиссии за с2с стягивание Тинькофбанк наживается дважды - комиссия+интерчейндж.
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#20
01.01.2021 19:14
Цитата
slowpoke пишет:
Тинькофбанк как всегда лжет. МСС при с2с стягивании всегда одинаковый. При этом банк формирует тарифную политику на своё усмотрение.
Кстати, вопрос местным "знатокам" - при с2с стягивании кто кому платит интерчейндж? Выставляя комиссии за с2с стягивание Тинькофбанк наживается дважды - комиссия+интерчейндж.


Райффайзен за это денег не берёт, я уточнял!
 
 
#21
01.01.2021 19:24
MarioZ, в тарифах все есть. Все клиенты ТБ знают, сколько и за что берется.
У каждого банка свои тарифы и свои комиссии.
Вы же пользовались сторонним сервисом, откуда он-то может знать, какие тарифы у ТБ?
А протокол 3DS с помощью СМС вообще не предусматривает там информации о комиссии. Ни у одного банка такого не видел.
Изменено: kokoska- 05.01.2021 08:10 (отмодерировано)
 
 
#22
01.01.2021 19:41
Цитата
Alex133 пишет:
Что значит тайно? В тарифах все есть. Все клиенты ТБ знают, сколько и за что берется.
У каждого банка свои тарифы и свои комиссии.
Вы же пользовались сторонним сервисом, откуда он-то может знать, какие тарифы у ТБ?
А протокол 3DS с помощью СМС вообще не предусматривает там информации о комиссии. Ни у одного банка такого не видел.


тайно потому что СМС о списании не было, нормальный банк сообщает, когда с Вашим счётом что-то происходит, для чего еще нужны смс оповещения?

а потихоньку списать деньги это для Вас норма?
 
 
#23
01.01.2021 19:42
Цитата
9000black пишет:
Нисколько не поубавится, банк хороший, а то что клиент не знает почему то тарифов того банка которым пользуется-не ясно, комиссия в данном случае списана законно и в рамках ТП.


а законно не писать об этом в смс- оповещении?
для чего нужны смс-оповещение? Когда с твоим счётом что-то происходит, нужно писать смс, с этим тоже не согласны?
 
 
#24
01.01.2021 19:43
Цитата
slowpoke пишет:
Кстати, вопрос местным "знатокам" - при с2с стягивании кто кому платит интерчейндж? Выставляя комиссии за с2с стягивание Тинькофбанк наживается дважды - комиссия+интерчейндж.

Вы это пишите так, как будто зарабатывать деньги — это что-то плохое.
 
 
#25
01.01.2021 20:40
Цитата
Alex133 пишет:
Вы же пользовались сторонним сервисом, откуда он-то может знать, какие тарифы у ТБ?

Именно - воспользовались при переводе с2с НЕ тиньковским сервисом. И это во-первых. А во-вторых:
Цитата
Alex133 пишет:
протокол 3DS с помощью СМС вообще не предусматривает там информации о комиссии

Всё верно, это лишь авторизация платежа. Вопрос об условиях этого платежа здесь на этой стадии в принципе не возникает.
 
 
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентовКурс золота

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарьАлкокалькуляторДКПКадастровая выписка
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование