Суть проблемы в следующем
Раньше у меня была карта Tinkoff Black и всё было нормально, но её срок закончился, и я решил что так как я не пользуюсь пластиком, мне подойдёт виртуальная карта привязанная к телефону.
Плюсы были ещё в том что ненужно встречаться и фотографироваться с паспортом не пойми с кем.
На момент выпуска виртуальной карты у меня уже был открыт ИИС в Tinkoff Инвестиции.
В общем выпустил я виртуальную карту и всё вроде было нормально, пока не случился сбой и проблемы с доступом у Тинькфф.
В один прекрасный день зайдя в Инвестиции меня попросили ввести телефон для авторизации и отправки SMS, я ввёл номер, ввёл SMS и далее у меня запросили для входа номер карты. Я зашёл в личный кабинет и скопировал номер Виртуальной карты, вставил его, на что система сказала что данного номера карты не существует.
Я вспомнил что в "Инвестиции" можно зайти через приложение Tinkoff, и действительно у меня это получилось.
Убедившись в том что в Инвестициях Виртуальная карта работает и с неё можно пополнять счёт и выводить на неё деньги, я обратился в службу поддержки и задал вопрос: "Почему я не могу зайти в "Инвестиции" напрямую указав номер виртуальной карты?" на что получил ответ что для доступа в "Инвестиции" нужна только реальная карта, и то что у меня не получается зайти туда без неё, а вход через приложение "Tinkoff" это случайная дыра в системе и так быть не должно.
Таким образом получается что имея ИИС в Тиньков с открытыми сделками, вы можете легко потерять доступ к счёту если просто заблокируете карту или решите перейти на виртуальную.
Далее ситуация стала ещё интереснее, после того как я переустановил приложение Tinkoff(IOS) у меня и приложение Tinkoff стало запрашивать номер карты для авторизации, как мы помним виртуальная карта для входа не подходит, но даже если бы она подходила не могу теперь зайти посмотреть её номер.
Служба поддержки сказала что ответит мне в приложении в которое я не могу зайти.
Кто и зачем сделал авторизацию по реальной карте остаётся загадкой, также непонятно почему виртуальные карты авторизация не видит.
По факту на данный момент я потерял доступ к счёту ИИС и к счёту Tinkoff, так как для входа нужна реальная карта которая закончилась.
Мне трудно представить сколько денег человек может потерять на инвестиуионнм счёте с открытыми сделками ести у него будет тоже самое.
Теперь чтобы получить доступ к приложениям мне нужна реальная карта которую нужно заказать, и которая мне не нужна по факту....
Раньше у меня была карта Tinkoff Black и всё было нормально, но её срок закончился, и я решил что так как я не пользуюсь пластиком, мне подойдёт виртуальная карта привязанная к телефону.
Плюсы были ещё в том что ненужно встречаться и фотографироваться с паспортом не пойми с кем.
На момент выпуска виртуальной карты у меня уже был открыт ИИС в Tinkoff Инвестиции.
В общем выпустил я виртуальную карту и всё вроде было нормально, пока не случился сбой и проблемы с доступом у Тинькфф.
В один прекрасный день зайдя в Инвестиции меня попросили ввести телефон для авторизации и отправки SMS, я ввёл номер, ввёл SMS и далее у меня запросили для входа номер карты. Я зашёл в личный кабинет и скопировал номер Виртуальной карты, вставил его, на что система сказала что данного номера карты не существует.
Я вспомнил что в "Инвестиции" можно зайти через приложение Tinkoff, и действительно у меня это получилось.
Убедившись в том что в Инвестициях Виртуальная карта работает и с неё можно пополнять счёт и выводить на неё деньги, я обратился в службу поддержки и задал вопрос: "Почему я не могу зайти в "Инвестиции" напрямую указав номер виртуальной карты?" на что получил ответ что для доступа в "Инвестиции" нужна только реальная карта, и то что у меня не получается зайти туда без неё, а вход через приложение "Tinkoff" это случайная дыра в системе и так быть не должно.
Таким образом получается что имея ИИС в Тиньков с открытыми сделками, вы можете легко потерять доступ к счёту если просто заблокируете карту или решите перейти на виртуальную.
Далее ситуация стала ещё интереснее, после того как я переустановил приложение Tinkoff(IOS) у меня и приложение Tinkoff стало запрашивать номер карты для авторизации, как мы помним виртуальная карта для входа не подходит, но даже если бы она подходила не могу теперь зайти посмотреть её номер.
Служба поддержки сказала что ответит мне в приложении в которое я не могу зайти.
Кто и зачем сделал авторизацию по реальной карте остаётся загадкой, также непонятно почему виртуальные карты авторизация не видит.
По факту на данный момент я потерял доступ к счёту ИИС и к счёту Tinkoff, так как для входа нужна реальная карта которая закончилась.
Мне трудно представить сколько денег человек может потерять на инвестиуионнм счёте с открытыми сделками ести у него будет тоже самое.
Теперь чтобы получить доступ к приложениям мне нужна реальная карта которую нужно заказать, и которая мне не нужна по факту....
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
