Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Сегодня звонят с банка МТС, требуют срочно внести деньги, 16000₽ за якобы какой то там овердрафт. Я своевременно вношу все платежи и овердрафт возник не по моей вине, это со слов банка был наложен арест на сумму 200₽ И сразу же погашён , за это время набежал долг 14 с лишним тысяч овердрафта, ( причём в других банках и зарплатная карточка никаким арестам не подвергалась, почему именно кредитный счёт и какие 200₽ мне не понятно) так вот, со слов оператора горячей линии предоставить мне выписку где и когда возникла эта блокировка и почему мне предоставили возможность распоряжаться Денежными Средствами уже после неё не получил внятного ответа, в связи с этим прошу также пояснить откуда взялся этот овердрафт, если у меня сейчас на кредитном счёте 22000₽ И откуда взялся этот остаток
Форум
МТС Банк требует деньги
Долг 16000₽ за арест 200₽
24.04.2021 16:44 | |
24.04.2021 16:53 1. Если хотите получить ответ от представителей банка, то Вам сюда - https://www.banki.ru/services/responses/bank/mts-bank/. 2. С выписками и т.д. - это только топать в отделение банка и выяснять там. По телефону если что-то и скажут, то не будет зафиксировано, а уж тем более понятно что и откуда. | |
24.04.2021 17:42
 | |||
24.04.2021 17:46
Если топать не хочется. На первом этапе, можно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте банка https://online.mtsbank.ru/webmvc/clientLogin | |||
25.04.2021 10:25 CrpLama, добрый день! Направьте, пожалуйста, нам в ЛС Ваши ФИО и дату рождения. Проверим информацию по долгу. | |