Форум

Газпромбанк

странное отношение к законодательству, договору и клиентам

  • 1
07.06.2022 года взяла потребительский кредит. Процентная ставка после предоставления договора страхования 11,9%. Договор страхования был оформлен (навязан) в отделении банка при оформлении. Страховщик ОА "Согаз". Страховая премия составила 150800 рублей. Посчитав сумму страховой премии завышенной, расторгла договор страхования, заключив новый - с аккредитованной в ГПБ (АО) страховой компании - СК "Согласие", на условиях, полностью соответствующих требованиям Договора потребительского кредита.

Сумма страховой премии составила 11310 рублей. Обратилась в отделение, предоставив новый полис. При этом, процентная ставка была пересмотрена Банком в сторону увеличения, как при непредставлении полиса. В дальнейшем неоднократно обращалась в службу поддержки, требуя вернуть предусмотренную договором процентную ставку 11,9%. В ответ получены странные по содержанию письма, в том числе содержащие сведения о несоответствии нового договора страхования (полиса) условиям договора потребительского кредитования, к примеру: полис не содержит условие о наступлении страхового случая в результате болезни Заемщика.

И это, учитывая то, что как сам договор потребительского кредитования, так и первоначально оформленный в АО "Согаз" полис, предусматривают наступление страхового случая исключительно в результате несчастного случая, равно как и вновь оформленный и предоставленный новый полис. Прошу установить предусмотренную Договором процентную ставку в размере 11,9% годовых, и пересчитать сумму ежемесячного платежа с даты предоставления мною полиса.
 
user-68908180109,
1. Есть уже тема про этот чудо-юдо-банк в этом разделе, чуть ниже вашей:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=169887
Зачем плодить?

2. Или тогда вам лучше было создать тему в разделе "конфликтные ситуации" но и название поинформативнее сделать.

3. А об этом:
Цитата
user-68908180109 пишет:
Прошу установить предусмотренную Договором процентную ставку в размере 11,9% годовых, и пересчитать сумму ежемесячного платежа с даты предоставления мною полиса.

Следует писать здесь:
https://www.banki.ru/services/responses/
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr: может там банк ответит

НАРОДНЫЙ РЕЙТИНГ
не помню, значит, не было
мы делили апельсин - много наших полегло
 
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть