Форум

Двойная оплата по карте Мир

В выписке не указаны данные, что произошёл арест и списание ден. средств по карте МИР!Банк ВТБ 24 отказывает во всех письменных жалобах!
Поиск по теме

  • 1
Здравствуйте, у меня проблема!Может быть кто-то с таким сталкивался???Была у меня карта ВТБ, которой я не пользовалась, за ненадобностью. Раньше нужна была по работе. Не пользовалась ей года 2, никакие оповещения не приходили от банка...И тд и тп. Так вот, затянула с оплатой налога на транспортное средство. Оплату производила онлайн через личный кабинет на налоговом сайте. По карте сбербанка. Все хорошо прошло, оплатила и оплатила) Успокоилась)
Через год после этого устраиваюсь на новую работу, где на тот момент зарплатную карту оформляли исключительно ВТБ! Сходила в банк и оформила карту МИР, но девушка, которая оформляла сделала общий счёт со старой картой!!!При этом она не озвучила, что на старый счёт наложен АРЕСТ!!!И вот пришло время первой ЗП!Смс оповещение пришло, а на карте денег нет!!!Думаю, как это так???Пришла к работодателю, а он в шоке!Звоните в банк...Я позвонила!!!Банк говорит, наложен арест, но кто и за что наложил, мы НЕ ЗНАЕМ!Звоню приставам судебным, они тоже не знают!Нет на меня никаких сведений!Не знают чей арест!В итоге, я через знакомых выясняю в чем проблема!Но деньги банк уже забрал, а я оплатила этот арест ранее!!!
Для того, что мне вернули деньги за двойную оплату налога, иду в ВТБ 24, для того чтобы мне предоставили сведения из выписки!Что был наложен арест и была снята сумма 14000 руб (при моей зарплате в 18000!!!)
А в выписке НЕТ ЭТИХ СВЕДЕНИЙ!!!Но видно, что денежные средства от зарплаты поступили!Потом никаких манипуляций с картой и снова зачислена следующая зарплата!!!Ведь видно же по выписке, что деньги исчезли!!!А куда и что...Не пишут!!!Я написала письменную жалобу в БАНК ВТБ 24, что мне не предоставляют в выписке всех запрашиваемых сведений!!!Мне в жалобе отказали!!!!Как в такой ситуации поступить???Куда жаловаться???
 
Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Цитата
Надежда Евд пишет:
Как в такой ситуации поступить???Куда жаловаться???


smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr: https://www.banki.ru/services/responses/
 
Цитата
Надежда Евд пишет:
Но деньги банк уже забрал, а я оплатила этот арест ранее!!!

Жалобу на сайте ФНС писали уже?
 
Цитата
Надежда Евд пишет:
Оплату производила онлайн через личный кабинет на налоговом сайте. По карте сбербанка. Все хорошо прошло, оплатила и оплатила) Успокоилась)

Квитанция имеется?
 
Цитата
Надежда Евд пишет:
Сходила в банк и оформила карту МИР, но девушка, которая оформляла сделала общий счёт со старой картой!!!

Если предыдущая карта была Visa или Mastercard, то этого не может быть! Запрещено к одному счету привязывать карты Мир и МПС.
 
Цитата
Надежда Евд пишет:
А в выписке НЕТ ЭТИХ СВЕДЕНИЙ!!!

Раз в выписке списаний нет, то их и не было. Наложен арест - не значит, что деньги списали. Скорее всего, они есть на счету, но снять Вы их не можете, т.к. "арест" (и на карте будет отображаться "0" или вообще "минус").
В любом случае надо обращаться в ФССП и ФНС, и снимать арест.
Интересно, на сколько же Вы "затянули" с оплатой налога, что ФНС арестовала счета?
Изменено: mikhailov65 - 05.06.2019 09:57
 
Цитата
Надежда Евд пишет:
Я написала письменную жалобу в БАНК ВТБ 24
его нет уже почти полтора года
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
Цитата
m*******@orc.ru пишет:
Если предыдущая карта была Visa или Mastercard, то этого не может быть! Запрещено к одному счету привязывать карты Мир и МПС.


Это неверное утверждение. Такого запрета нет и не было. Есть запрет на зачисление соц. выплат и пенсий на банковский счёт, к которому привязана карта любой ПС кроме МИРа.
Изменено: Игорь_Д. - 05.06.2019 12:22
 
  • 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)