Добрый день.
В 12 декабря 2019 судебные приставы заблокировали счета в банках на основании решению суда. С решением суда согласна. С приставами тоже. С чем я не согласна, так это с действиями банков.
Первый банк - это Сбербанк. Так как на счете в данном банке денежных средств было недостаточно для списания полной суммы по Постановлению, то в Банк-клиенте "висел" минус на оставшуюся по Постановлению сумму. Поскольку в другом банке (Альфа) был счет и там было достаточно денежных средств для полного списания суммы, я поехала к судебным приставам с вопросом о возврате излишне уплаченной суммы по Постановлению. 18 декабря 2019 года судебные приставы направили в Сбербанк постановление о снятии блокировки со счета, так как долг был погашен. Возврат излишне уплаченной суммы (на свою голову) я попросила сделать на Сбербанк. 19 декабря 2019г. в 5утра Альфа получает поставление о снятии блокировки со счета. Вот тут начинается самое интересное. 20 декабря 2019 года на счет Сбербанка поступает возврат от судебных приставов. И.... Сбербанк списывает возврат по Постановлению о списании, которое уже снято!!! В результате многочисленных бесед с сотрудниками Сбербанка мне предлагают обратиться к Приставам и разбираться с ними. Постановление о снятии блокировки они не получали. Возврат от приставов они получили, а Постановление о снятии блокировки не получили. Вернее, они его получили, но обрабатывают в течение трех дней. История ничем не закончилась, так как было составлено обращение, потом еще одно обращение. Но там были только отписки, что они имело право списать деньги, что постановления о снятии у них нет и все в том же духе. Пожелание Сбербанку - научиться работать с ЭДО!
Второй банк. Ситибанк. Так сказать, удар откуда не ждали! 23.01.2020 был внесен ежемесячный платеж по кредиту. 24.01.2020 приходит сообщение, что была внесена неполная сумма. Просьба погасить задолженность. Звонок в Ситибанк привел к тому, что я получила следующую информацию. Списание было произведено на основании Постановления судебных приставов. На основании какого постановления - был ответ - от августа 2019г. Постановлений о снятии блокировки нет. На вопрос - данное списание приведет к просрочке платежа? - ответ - да! Внесите необходимую сумму. Меня в данном вопросе волнует не столько списанная сумма (ее я верну), сколько просрочка платежа. Я считаю, что ее нет, так как платеж был внесен вовремя в полном объеме. То, что Ситибанк списал его на основании несуществующего на 24.01.2020 Поставления, считаю неправомерным. И с просрочкой не согласна. Кто с подобным сталкивался?
P.S. Связавшись с судебным приставом получила информацию, что Ситибанк с ЭДО "не дружит", и в данный банк клиенты Ситибанка отправляют Почтой РФ Постановления о снятии блокировок. 21 век, друзья!
В 12 декабря 2019 судебные приставы заблокировали счета в банках на основании решению суда. С решением суда согласна. С приставами тоже. С чем я не согласна, так это с действиями банков.
Первый банк - это Сбербанк. Так как на счете в данном банке денежных средств было недостаточно для списания полной суммы по Постановлению, то в Банк-клиенте "висел" минус на оставшуюся по Постановлению сумму. Поскольку в другом банке (Альфа) был счет и там было достаточно денежных средств для полного списания суммы, я поехала к судебным приставам с вопросом о возврате излишне уплаченной суммы по Постановлению. 18 декабря 2019 года судебные приставы направили в Сбербанк постановление о снятии блокировки со счета, так как долг был погашен. Возврат излишне уплаченной суммы (на свою голову) я попросила сделать на Сбербанк. 19 декабря 2019г. в 5утра Альфа получает поставление о снятии блокировки со счета. Вот тут начинается самое интересное. 20 декабря 2019 года на счет Сбербанка поступает возврат от судебных приставов. И.... Сбербанк списывает возврат по Постановлению о списании, которое уже снято!!! В результате многочисленных бесед с сотрудниками Сбербанка мне предлагают обратиться к Приставам и разбираться с ними. Постановление о снятии блокировки они не получали. Возврат от приставов они получили, а Постановление о снятии блокировки не получили. Вернее, они его получили, но обрабатывают в течение трех дней. История ничем не закончилась, так как было составлено обращение, потом еще одно обращение. Но там были только отписки, что они имело право списать деньги, что постановления о снятии у них нет и все в том же духе. Пожелание Сбербанку - научиться работать с ЭДО!
Второй банк. Ситибанк. Так сказать, удар откуда не ждали! 23.01.2020 был внесен ежемесячный платеж по кредиту. 24.01.2020 приходит сообщение, что была внесена неполная сумма. Просьба погасить задолженность. Звонок в Ситибанк привел к тому, что я получила следующую информацию. Списание было произведено на основании Постановления судебных приставов. На основании какого постановления - был ответ - от августа 2019г. Постановлений о снятии блокировки нет. На вопрос - данное списание приведет к просрочке платежа? - ответ - да! Внесите необходимую сумму. Меня в данном вопросе волнует не столько списанная сумма (ее я верну), сколько просрочка платежа. Я считаю, что ее нет, так как платеж был внесен вовремя в полном объеме. То, что Ситибанк списал его на основании несуществующего на 24.01.2020 Поставления, считаю неправомерным. И с просрочкой не согласна. Кто с подобным сталкивался?
P.S. Связавшись с судебным приставом получила информацию, что Ситибанк с ЭДО "не дружит", и в данный банк клиенты Ситибанка отправляют Почтой РФ Постановления о снятии блокировок. 21 век, друзья!
