Форум

Тинькофф - блокровка зарплаты

Тинькофф заблокировал зачисление зарплаты
Поиск по теме

  • 1
  • 2
Тинькофф заблокировал зачисление заработной платы на карту.
15.10.21 бухгалтер перевел зарплату с р/с организации в Райффайзене на карты сотрудников в разных банках. Сотрудникам заработная плата зачислилась на карты, но мне пришло сообщение от банка, что зачисление приостановлено до проверки документов.
При обращении в банк ответили, что операция вызывает подозрение и поэтому до 18.10.21 будут проверять документы организации. Никаких запросов документов при этом в компанию не поступает.
Кто сталкивался с аналогчной ситуацией? Что делать при этом?
 
Цитата
MaryRum пишет:
Что делать при этом?


smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr:
 
Цитата
MaryRum пишет:
Что делать при этом?

1. Ждать.
2. См. совет камо,
3. Попытаться узнать - Что именно написала ваша бухгалтерия в Назначении платежа. Могла ить и не написать про ЗП.
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
Цитата
MaryRum пишет:
Тинькофф заблокировал зачисление заработной платы на карту.
15.10.21 бухгалтер перевел зарплату с р/с организации в Райффайзене на карты сотрудников в разных банках. Сотрудникам заработная плата зачислилась на карты, но мне пришло сообщение от банка, что зачисление приостановлено до проверки документов.

А разве банк имеет право не зачислять? Он имеет право приостановить расходные операции. А зачислять то обязан в любом случае. Это банк отправителя мог указать, что операция отправителя подозрительная.
 
Цитата
MaryRum пишет:
Кто сталкивался с аналогчной ситуацией? Что делать при этом?

Пусть ваше руководство обратится в Райффайзен с претензией, что они не исполнили свои обязанности по переводу-получатель средства не получил, значит банк свои обязательства по переводу не исполнил. Вот банк и пусть с Тиньком разбирается.
Изменено: ppk16r - 15.10.2021 14:09
 
Цитата
ppk16r пишет:
А разве банк имеет право не зачислять?

Имеет право не зачислить в тот же день, может подождать и до следующего рабочего дня.
Где найти очки от Махатмы Ганди?
 
MaryRum,
Почему не иметь з/п карту в том банке где р/с организации, а потом оттуда стянуть за 5 сек
 
Цитата
andrei400 пишет:
Почему не иметь з/п карту в том банке где р/с организации, а потом оттуда стянуть за 5 сек


До этого момента проблем вроде не было с этим. Тем более у фирмы был счет в Тинькове.
Но сейчас, да встает вопрос об открытии карты в банке где организация сейчас обслуживается.
Изменено: MaryRum - 15.10.2021 16:53
 
Цитата
ppk16r пишет:
А разве банк имеет право не зачислять?


Похоже, что имеют.
И их вообще нигде не видно. Поддержка тоже толком объяснить не может где они.
 
Цитата
MaryRum пишет:
Тинькофф заблокировал зачисление заработной платы на карту.

для начала - у вас это именно ЗП сотрудника в штате, или оплата по договору ГПХ?
второе:
Цитата
Мимохожий пишет:
Попытаться узнать - Что именно написала ваша бухгалтерия в Назначении платежа. Могла ить и не написать про ЗП.

третье, если нет ЗП проекта в банке куда приходит ЗП от юрлица, первый раз банк может возбудиться, покажете документы - дальше все нормально пойдет.

я сам летом переводил ЗП с альфы (где ЗП-проект и мне карты выдали) в тинькоф где у меня обычная дебетовая карта, ни разу никаких вопросов, несколько месяцев получаю и ЗП и аванс. я в штате и бухи у нас умеют правильно платежки отправлять))
Новые биржевые приложения:
МКБ-брокер. :: ПСБ-инвестиции.
 
интересно какая сумма ЗП. Если шестизначная то банк вправе возбудится. Это не значит, что ТС не имеет право на такую зарплату. Просто надо предоставить доки как того требует банк.
Цитата
Мимохожий пишет:
Попытаться узнать - Что именно написала ваша бухгалтерия в Назначении платежа.

Надеюсь был перевод по реквизитам счета, а не на "карту".
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
Надеюсь был перевод по реквизитам счета, а не на "карту".

По с2с переводу (от физика физику) банк как раз меньше возбудится, чем от юрлица физику с левым назначением. Ибо второе больше под 115 фз подходит.
(в части обнала)
Изменено: Struzhkin - 16.10.2021 01:20
Новые биржевые приложения:
МКБ-брокер. :: ПСБ-инвестиции.
 
Цитата
Struzhkin пишет:
По с2с переводу (от физика физику) банк как раз меньше возбудится, чем от юрлица физику

Не буду с вами спорить, но если с карты идет массовая рассылка переводов банк тоже озадачится.
 
Цитата
andrei400 пишет:
Почему не иметь з/п карту в том банке где р/с организации, а потом

Например, потому что счет в банке где обслуживается организация может быть арестован фискалами. А зарплату получать нужно. Тем более сейчас зарплатное рабство запрещено законодательно.
Technical Engineer
 
Цитата
Marshal174 пишет:
Например, потому что счет в банке где обслуживается организация может быть арестован фискалами.

Чей счёт? Физлица или компании?

Цитата
Marshal174 пишет:
Тем более сейчас зарплатное рабство запрещено законодательно.

Ха-ха..
Новые биржевые приложения:
МКБ-брокер. :: ПСБ-инвестиции.
 
Цитата
Struzhkin пишет:
Физлица

конечно же

Цитата
Struzhkin пишет:
Ха-ха..

если сотрудник не может получать зарплату в банк, с которым у организации зарплатный проект, то у работодателя два выхода: 1. Перечислять зарплату на счет в другой кредитной организации, 2. Выплачивать наличными через кассу.

Выписка из ст. 136 ТК РФ ...

Работник вправе заменить кредитную организацию, в которую должна быть переведена заработная плата, сообщив в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее чем за пятнадцать календарных дней до дня выплаты заработной платы.
(в ред. Федеральных законов от 26.07.2019 N 231-ФЗ)

ИМХО, и исходя из здравого смысла, если у человека счета арестованы, какой смысл переводить на них зарплату? Он не сможет ими воспользоваться и ему банально будет не на что жить. А то что бухгалтерии "что-то там неудобно" - дело десятое.. Есть закон. Есть банальная человечность. И ради благополучия своих сотрудников можно и пожертвовать неудобствами.

P.S. Вы же это сами прекрасно знаете, только вот к чему подобные усмешки - непонятно smile:pardon:
Technical Engineer
 
Тинькофф Банк 15.10.2021 16:22
Здравствуйте.

Мы обратили внимание, что вам поступают деньги от компании, которая раньше уже была замечена как участник сомнительных схем. Деньги, которые поступают, практически полностью переводят на счета сторонних физических лиц, либо снимают наличными. На это мы по закону обязаны обращать внимание, поэтому запросили у вас подтверждающие документы. Мы все еще ждем от вас документы, пожалуйста, отправьте нам их в чате, чтобы мы могли завершить проверку.

Также проверим дополнительно консультации и обновим ответ на отзыв.

https://www.banki.ru/services/response.../10574057/
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
интересно какая сумма ЗП. Если шестизначная то банк вправе возбудится.

Что-то ни разу проблем с этим не замечала. Если все вбелую, то проблем никаких нет.
 
Цитата
Marshal174 пишет:
P.S. Вы же это сами прекрасно знаете, только вот к чему подобные усмешки - непонятно

Да прекрасно понимаю, что разные причины могут чтобы перевести.
А вот якобы "нет рабства" - это ха ха, да.
Не везде можно уйти, обычно если счёта компании уже в ВТБ, ГПБ и подобных банках.
Новые биржевые приложения:
МКБ-брокер. :: ПСБ-инвестиции.
 
Цитата
MaryRum пишет:
Тинькофф заблокировал зачисление заработной платы на карту.
15.10.21 бухгалтер перевел зарплату с р/с организации в Райффайзене на карты сотрудников в разных банках. Сотрудникам заработная плата зачислилась на карты, но мне пришло сообщение от банка, что зачисление приостановлено до проверки документов.
При обращении в банк ответили, что операция вызывает подозрение и поэтому до 18.10.21 будут проверять документы организации. Никаких запросов документов при этом в компанию не поступает.
Кто сталкивался с аналогчной ситуацией? Что делать при этом?

Здравствуйте!
Мы ответили вам в рамках отзыва в Народном Рейтинге: https://www.banki.ru/services/response.../10574057/
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте!
Мы ответили вам в рамках отзыва в Народном Рейтинге: https://www.banki.ru/services/response.. ./10574057/

Что-то какой-то странный у вас ответ.
Получение перевода-это разве операция клиента? Есть сомнения к организации, давшей распоряжение своему банку на перевод, то и обращайтесь в банк отправителя. Именно банк отправителя отвечает по обязательствам по переводу перед организацией, а не ваш банк.
И, если есть сомнения, бегом в правоохранительные органы. В противном случае получается, что вы зажали имущество клиента и не даете ему возможности пользоваться своим имуществом. А это уже нарушение Конституции, за которую так дружно все голосовали.
 
Цитата
ppk16r пишет:
Что-то какой-то странный у вас ответ.
Получение перевода-это разве операция клиента? Есть сомнения к организации, давшей распоряжение своему банку на перевод, то и обращайтесь в банк отправителя. Именно банк отправителя отвечает по обязательствам по переводу перед организацией, а не ваш банк.
И, если есть сомнения, бегом в правоохранительные органы. В противном случае получается, что вы зажали имущество клиента и не даете ему возможности пользоваться своим имуществом. А это уже нарушение Конституции, за которую так дружно все голосовали.

Мы не нарушаем законы РФ. Наоборот, именно закон рекомендует нам так действовать.
 
Итак, эпопея с блокировкой зачисления зарплаты на карту благополучно разрешилась в субботу, после отправки запрашиваемых документов в банк и активного общения с поддержкой, в какие- то моменты даже на повышенных тонах. В целом быстро рассмотрели документы и решили проблему в пользу клиента, но было очень неприятно и впечатление о банке, которое до этого было не плохим, безвозвратно испорчено. Один товарищ из поддержки банка даже рекомендовал уволиться, чтобы в дальнейше избежать таких ситуаций smile:o
Всем спасибо за участие и рекомендации.
 
Цитата
MaryRum пишет:
Итак, эпопея с блокировкой зачисления зарплаты на карту благополучно разрешилась в субботу, после отправки запрашиваемых документов в банк и активного общения с поддержкой, в какие- то моменты даже на повышенных тонах. В целом быстро рассмотрели документы и решили проблему в пользу клиента, но было очень неприятно и впечатление о банке, которое до этого было не плохим, безвозвратно испорчено. Один товарищ из поддержки банка даже рекомендовал уволиться, чтобы в дальнейше избежать таких ситуаций Рисунок

Всем спасибо за участие и рекомендации.

Мы обязательно разберемся в ситуации с сотрудником и ответим вам.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не нарушаем законы РФ. Наоборот, именно закон рекомендует нам так действовать.

Может назовёте что это за закон и должен ли он соответствовать Конституции?
 
  • 1
  • 2
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру