Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Екатерина, Ковров (Владимирская область)
24 сентября, 23:59

Возврат средств за неиспользованную страховку

Здравствуйте! При оформлении кредита в июле 2022г оформили страховку ООО СК "Сбербанк страхование жизни". Кредит оформлен на 5 лет, загасила досрочно (за три года). Согласно закону о защите прав потребителя знаю что имею право вернуть часть средств за неиспользованную страховку, но банк мне отказывает, ссылаясь на то, что прошёл период охлаждения (14 дней) в течение которых я могла вернуть деньги. Но данный период предоставляется для возврата полной стоимости страховки, я же хочу вернуть часть средств. Она мне не потребуется, так как с 2023 года и по 2029 год нахожусь в декрете, соответственно никаких больничных не предвидется. Больничные были в 23 году, их было много и все были менее 14 дней (на сколько я помню), соответственно страховкой так и не смогла воспользоваться. Прошу вернуть часть денежных средств за неиспользованную страховку.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Прозрачные условия

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    25.09.2025 10:38
    Добрый день! Я все проверю и вернусь С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Екатерина
    Автор отзыва
    27.09.2025 10:32
    Позвонила сотрудница банка и также продолжает отказывать в возврате средств. Но я знаю что данное право у меня есть.
    Автор прикрепил подтверждающие документы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 007WS****18 Пару лет назад застраховала всю семью комплексной страховкой от Сбера "Защита на любой случай". Особенно интересовало страхование семьи на случай травм и серьезных болезней. А тут один из детей стал заниматься спортом и пришлось …
23 августа, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращался в страховую компанию Сбербанк страхование по поводу наступления страхового случая госпитализация. Очень удобное и понятное приложение. Минимальный комплект требуемых документов, мне даже не пришлось ничего дополнительно запра…
22 августа, 07:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всегда делала полисы через страхового агента,который предлагал разные кампании. В этот раз решила посмотреть что предлагает Сбербанк Сбербанк предложил мне выгодный тариф И оказалась сумма,на 1300 выгоднее,чем у агента. Теперь всегда буду пользов…
21 августа, 11:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в страховую компанию Сберстрахование жизни по страховому случаю длительный больничный лист. Заявила о страховом случае онлайн, минимум документов. В течении 3 дней деньги поступили на счет. Огромное спасибо сотрудникам…
19 августа, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.08.2025 г. Красноярск. Подавала заявку о страховом случае, через приложение, по продукту защита + (номер полиса 010SB5****3646). Прикрепляла только выписной эпикриз. Выплата пришла через два дня. Приятно удивлена скоростью отработки и прос…
19 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, через мобильное приложение я оформила заявку на выплату, загрузила минимальный пакет документов, которые были на руках, выплата прошла за сутки, очень приятное впечатление и всем советую, выплата была по полису 010SB5*****…
19 августа, 10:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно с 2023 года оформляю данный Полис защита на любой случай «зашита от травм» с пролонгацией, в этом году произошел страховой случай, ребенок сломал палец. Было выплачено 3% от страховой суммы и очень быстро. Заполнять заявление и прикладыв…
19 августа, 09:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.05.2025 перед сборами преобрела страховой полис 010ws3***04 для ребенка. Сын во время тренировочного процесса в г. Ханты-Мансийск получил травму. Обратилась к оператору по номеру 900,девушка очень доступно объяснила, скинула ссылки. Оформила ч…
19 августа, 09:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Имеется в сбербанке 2 кредита, как оказались они застрахованы. Оформлялись они в 2020 году, о том, что оформлены страховые полиса даже не знала, в 2024 году заболела онкологией, пролечилась, в 2025 году получила 2 группу. Оформила ст…
18 августа, 17:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис страхования здоровья и жизни для иппотечного кредитования 18.08.2025г. Через приложение Домклик. Менеджеры прислали ссылку, по ней оплатил полис, оперативно и все просто. Обслуживание отличное, все устроило. Если возникают какие…
18 августа, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не раз обращался из-за травм: то дочь пару раз получила увечья, то я сам. Заявки оформлял самостоятельно через приложение Сбер-страхование. Всё понятно и быстро. Последнее обращение было 08.08.25г. - заявление пока в работе. Задавал через чат…
15 августа, 00:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому событию травма и длительный больничный из-за травмы, рассмотрели и выплатили оперативно, в течении 3 дней, чему я очень обрадовалась, не запрашивали никаких доп документов кроме основных, все четко и быстро, обращалась до это…
13 августа, 21:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При неоднократном обращении в страховую компанию, получаю отказ моментально, такое ощущение, что мои обращения полностью игнорируют. Прошу провести проверку моего заявления и ответить полноценно. Договор страхования прописан в моём заявлении, е…
13 августа, 18:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась в страховую компанию Сбербанк страхование по поводу наступления страхового случая (диагностирование серьезного заболевания), полис 010SB5640724*****52. Очень удобное и понятное приложение. Минимальный комплект требуемых до…
12 августа, 11:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ежегодно, с 2021 года оформляю спортивную страховку на ребёнка только в Сбере! В этом году добавился ещё один полис-подрос младший сын. На него также в сбере. Доверяю только им. Удобно, что можно сделать в мобильном приложении-все данные заносятся ав…
8 августа, 14:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформление кредита через сбол, забыл убрать галочку с графы "страхование". Так и появился у меня полис З***2. Если честно, не думал, что пригодится. Но жизнь по-другому распорядилась, ушёл на длительный больничный и решил…
8 августа, 13:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею полис страхования жизни и здоровья "защита+". Номер полиса 010SB5641024*****03 в июле 2025 по травме полученной ещё весной обращался в страховую. Получил травму растяжения пальца на руке. Долго проходил исследования и восстановление…
7 августа, 19:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сегодня звонила в страховую и меня опять и слышать не желают поэтому приведу здесь все доказательства в 2025 году были открыты больничные по уходу за нетрудоспособным членом семьи: 05.02.25-12.02.25 8 дней выплачено 27 марта по страховому случаю …
4 августа, 18:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел в 2024 году. Получил инвалидность 1-й группы. Лишился работы. Было несколько кредитов, хорошо со страховкой жизни и здоровья. Обратился через приложение «Сбербанк Онлайн» со страховым случаем больше чем через полгода, в июле 2025 года. Но …
4 августа, 11:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в данную страховую компанию по вопросу страхового случая. Подвернула ногу - перелом. Зарегистрировала страховой случай в мобильном приложении. Очень удобно, зашла в приложение, нажала пару кнопок и заявка уже зарегистрирована. 14.07.202…
3 августа, 06:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла неприятная вещь и умер отец. У него был кредит в Сбере и кредит был застрахован в Сбербанк страхование жизни. Обратился в Сбер для выплаты по страховому случаю. Составили заявку. Далее оплачивали кредит самостоятельно и ждали ответа. В …
2 августа, 09:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня было две страховк⁷и ,,защита от травм" и ,, спортивная защита" . Мой сын шамиль сломал правую руку на футболе. Я обратился в оффис на ул. Степана Кувыкина 14/6 . Сотрудник Диана мне помогла оформить страховой случай и отправить необходимые док…
30 июля, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою искреннюю благодарность всем сотрудникам "Сбербанк страхования жизни". Я очень ценю вашу помощь и поддержку в трудной ситуации. Было два кредита и, соответственно, две страховки. Непредвиденные обстоятельства наступили в этом го…
30 июля, 10:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Договор страхования номер ЦПТРР004000*****60 заключён на период с 11.11.2021 по 10.11.2026, с 25.02.2025 до 16.07.2025 была на больничном по болезни и операции на диске позвоночника L4. Подала заявление на выплату приложив выписку из поликлиники и в…
29 июля, 11:36
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 06.05.2025 года я обратился в страховую компанию в связи с наступлением страхового случая — установлением инвалидности II группы. Все необходимые документы были приложены к заявлению при подаче. На данный момент прошло уже 84 кален…
29 июля, 11:04

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть