Я в настоящий момент нахожусь за границей. Почувствовал себя 24 сентября вечером плохо : насморк, заболела голова, горло, поднялась температура, по всем симптомам это было ОРВИ . Утром 25 сентября я связался в чате Т-банка по данному страховому случаю и мне ответила Мария. Уточнила, мои симптомы болезни и спросила , удобно ли мне сегодня посетить врача. Буквально через час мне уже назначили доктора, с подробной инструкцией, что и как. В 13 ч меня принял квалифицированный врач, терапевт, очень внимательно осмотрел и назначил лечение. Прием был организован бесплатно страховой компанией, а затраты которые я понес : такси от дома до клиники и обратно, медицинские препараты мне полностью компенсировали. Со мной была на связи и меня консультировала по стране пребывания Екатерина, помогла оформить заявление на возврат денежных средств. Огромное спасибо Марии и Екатерине за чуткость и заботу, которую они проявили в моем вопросе.