Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ирина, Вологда (Вологодская область)
26 сентября, 21:59

Четкая работа по страховому случаю

Я прилетела в Киргизию на бизнес миссию и у меня пропал чемодан, а там все презенты партнерам, деловая одежда, вещи - все! Был шок, слезы… Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (мы прилетели рано утром). Мне сразу же ответили, что со мной свяжется менеджер по урегулированию. Через несколько дней со мной связалась персональный менеджер Анастасия, которая крайне подробно описала весь ход процесса мне в мессенджере и необходимый список документов. Я, честно говоря, забыла ей его выслать, но Анастасия через день-два тактично меня спросила «актуален ли вопрос?» Я собрала документы, все ей выслала Не прошло даже трех часов, а деньги уже поступили мне на счет!!! Сумма очень приятная для задержки багажа - 150 долларов в рублевом эквиваленте. Я очень благодарна Анастасии и этому банку. Как вовремя я оформила полис, а ребята из Т-Банка четко отработали и быстро по страховому событию. Супер! Я очень довольна!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    27.09.2025 11:04
    Здравствуйте. Благодарим вас за доверие и приятные слова в наш адрес! Мы всегда стремимся обеспечить качественное обслуживание и оперативно решать любые вопросы наших клиентов.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2025 13:30
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 сентября я был в путешествии и мой багаж со всеми вещами задержали, на двое суток. Я узнал какая по моей страховке, при задержке багажа положена компенсация на вещи первой необходимости, подал заявку и смело пошел покупать необходимые вещи. Для м…
2 октября, 06:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Индонезии, на о.Бали 12.09.2025 у ребёнка (1 год и 8 месяцев) появился сильный кашель о поднялась температура! 🤒 Позвонили на горячую линию и в течении 10 минут с нами связался менеджер Мария Щ. И мы зарегистрировали обращение TRV-25-8724…
2 октября, 04:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце сентября'2025 в отпуске на прогулке подвернул ногу и обратился за помощью в Т-Страхование по программе Т-Банк премиум уровень Silver. Мне очень оперативно нашли в городе травматолога, постоянно интересовались моим самочувствием и по ито…
1 октября, 20:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня была страховка от Т-путешествия жизни и багажа. И случилась такая ситуация, что я прилетела без багажа. Я летела 24.09.25 рейсом в СПб из ТА от компании Ред Вингс. Сразу поняв что чемодан мой не прилетел, в аэропорту Пулково я составила соотве…
1 октября, 19:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхая в Хургаде в сентябре, подхватила инфекцию. Два дня в лежку, температура и т.д. Так как у меня карта ALL AIRLINES куда уже входит страховка, обратилась к ним. Очень быстро на связь вышел доктор и провел онлайн консультацию. Выслушал все симпт…
1 октября, 19:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в Испании на отдыхе. Потребовалась медпомощь. Связался со страховой через приложение банка, оперативно ответили и предложили онлайн-консультацию врача. Мне подходил этот вариант. Утром позвонил врач, проконсультировал и выписал электронный рецеп…
1 октября, 19:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию спонтанно решила оформить медицинскую страховку и не прогадала (оказалось в неё входят выплаты при задержке рейса). Наш обратный рейс задержали более чем на 5 часов, пришлось тратить деньги в аэропорту на еду и воду. По прилет…
1 октября, 18:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал билеты на самолёт в приложении Т-банка и взял страховку. Рейс задержали и т. к. это страховой случай, обратился в поддержку Т-банка. Мне назначили менеджера и он связался со мной на следующий день. Всё мне объяснил, рассказал какие документы …
1 октября, 18:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 сентября находясь в отпуске в Турции заболел ребенок, резко поднялась температура до 39. Я сразу же написала через приложение Т‑Банка (выбрала опцию врач онлайн). Почти через 30 минут со мной связался врач, уточнила все симптомы, поставила диагно…
1 октября, 18:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Забелело ухо ночью. Обратился со страховом случаем через приложение Т‑Банка. Мне сразу предложили решить вопрос прямо ночью. Через час приехал трансфер и забрал в госпиталь, так обследовали и назначили лекарства. Потом довезли до аптеки, где я все пр…
1 октября, 17:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу задержки рейса на 4+ часов,в чате оперативно ответили и связались со мной. Запросили посадочный билет,проверили информацию и произвели выплату согласно полиса. Спасибо,сервис на высшем уровне. Задержка была на 8 часов в итог…
1 октября, 16:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхаем с мужем в Турции, на третий день утром муж слёг с кишечной инфекцией, затем чуть позже стало плохо и мне. Обратились в т-страхование: все на высшем уровне, оперативно, удобно, понятно. Очень внимательно отнеслись к нашей проблеме, организова…
1 октября, 16:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом Т-Банка. Теперь еще являюсь клиентом Т-страхования. Недавно отдыхала в Турции, у меня воспалилось веко, понадобилось обратиться к врачу. Полис страхования путешественника оформлял на меня мой сын. Чтобы выяснить порядок обращ…
1 октября, 15:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии в Турции возникла проблема с ухом после попадания воды. Через чат обратилась в страховую компанию. Ответ пришел сразу, назначили персонального менеджера Анантасия-Николетта О., которая очень быстро направила мое обращение в работу турец…
1 октября, 14:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летел из Москвы 22.09. Задержали рейс до 23.09 Приобретал билет через приложение Т банка Обратился в чат поддержки на возмещение страховой выплаты по полису 1656850077 Со мной связалась Анастасия и быстро решила эту проблему Благодарю за оперативн…
1 октября, 13:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 5255758284. Обращалась в страховую из-за резкой отмены рейса Москва-Оренбург 13.09.2025. После того как прошла регистрацию в аэропорту, отменили рейс. Хорошее обслуживание, сотрудник все подробно рассказал и назначит выплату страховки, в…
1 октября, 12:09
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
TRV – 25 -834138 19.09.2025 г. В Турции (Белек) продуло спину так что не мог разогнуться. Через приложение описал симптомы. К моей проблеме Даниил подключился очень оперативно. Было предложено несколько вариантов решения, но ни один меня не устроил…
1 октября, 10:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в отпуске на Шри-Ланке, где катаясь на серфинге сломала палец, пришлось обратится в клинику за ренгеном и гипсом. За ренген заплатила сама, так как обычно через страховые сложно заниматься всякими бумажками, а ренген стоил не дорого. Затем отпра…
1 октября, 09:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить большую благодарность страховой компании Тинькофф! За последнее время мне дважды понадобилась срочная медицинская помощь в Турции, и страховка каждый раз срабатывала безупречно. 29 июля у меня случился отит, и мне оперативно организова…
1 октября, 06:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы запланировали путешествие за границу. Я купил авиабилеты через приложение Т-Банка и там же оформил полный страховой полис. До поездки оставалось около 5 дней, когда нам позвонили из посольства и сообщили, что в визе было отказано. Я тут же обрати…
30 сентября, 23:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много раз оформлял в Т-Страховании годовые полисы страхования путешествий на себя и семью. И в сентябре 2025 года впервые возникла необходимость воспользоваться страховкой. Был приятно удивлен качеством и удобством сервиса - получил возмещение не тол…
30 сентября, 20:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по медицине, заболел в поездке ребенок. Страховой случай произошел в Сербии 11 сентября 2025 года. У ребенка поднялась высокая температура . Обратившись в страховую, нас бывстро проконсультировали . Но тк малышу 8 месяцев, реши…
30 сентября, 20:09
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетели во Вьетнам , у меня воспалился глаз 22.09 , сразу обратилась в страховую от Тиньков. Сначала назначили онлайн врача , он выписал рецепт , по нему купили таблетки . Через пару дней ситуация не улучшилась и меня записали очно к врачу через стр…
30 сентября, 19:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска в Германии произошел контакт с летучей мышью, была необходима вакцинация от бешенства. Находилась в очень маленьком городе, где прием ведет один врач. Написала в чат банковского приложения где нахожусь и какая проблема, с врачом опер…
30 сентября, 19:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
TRV - 25 -331803 30.04.2025 г. Во время отпуска во Вьетнаме обратился через приложение с подробным описанием проблемы (симптомы). Выделенный менеджер Анна вышла на связь очень быстро. Сразу предложили несколько возможных вариантов онлайн или очное по…
30 сентября, 19:20

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть