Вверх электронных технологий с Е-ОСАГО от Югории

У меня электронный ОСАГО, переведенный в Югорию из Гайде. Мне нужно добавить в него двух водителей. И я не могу это сделать со среды 24.09 Я зарегистрировалась в ЛК для Е-ОСАГО, заполнила заявление, отправила на согласование и получила ответ, что данные по водителям не соответствуют РСИ, даже мои, на которые куплен полис! На следующий дань заявление отправлено повторно с приложением копий документов по всем водителям как действующим, так и новым. Заявление снова было аннулировано По телефону горячей линии мне пообещали, что сотрудник, ответственный за внесение данных сделает обратный звонок, т.к. в СПб два офиса, режим работы которых с 9 до 18:00 с пнд по пт, полностью совпадает с моим. В пятницу был один звонок, на который я не смогла ответить. Перезвонила на горячую линию, обратной связи нет. Сегодня 29.09 совершила 6 звонков на горячую линию, каждый из которых закончился через 6-7 минут ожидания предложением оценить качество работы сотрудника, соединения с которым не было. Дозвонилась в 12:00, снова обещали обратный звонок, которого нет