Обратился в страховую по каско ,повредил боковое стекло левое деревом . Сначала мне отвечали 4 специалиста на горячей линии, которые совсем были не компетентны и давали разные ответы по тому,что делать ,куда обращаться. Потом 5 специалист Ксения вроде ,все таки ответила и рассказала, что и как.
Потом приехал в офис для подачи заявления о ДТП в г.Ессентуки ,там приняли заявления и сказали у дилера не вариант и ехать только в г.Краснодар там самый ближайший, хотя у нас есть в Пятигорске и Минеральные водах официальные дилеры. Человек который принимал заявление сказал ехать в станицу Незлобную ,там стоа хорошая и все сделают быстро, а типа в Краснодар и далеко ехать и ждать месяца 3! Ну естественно я согласился ехать в станицу Незлобную. Приехал мне сфоткали и сказали ждать согласования и в течении ДВУХ недель будет все сделано!!! По итогу сегодня 29 сентября ,ремонт выполнен не был , СТОА постоянно морозит ,то страхования сумму не ту согласовала, то заказали стекло без камеры ,но потом сказали в конце сентября все будет ,перезаказали сделаем .
По итогу звоню и они отказываются делать ,так как Россготрах согласовал им СУММУ НА 12тысяч. Я подал заявление 4.08 сегодня 29.09 вопрос так и не решен, страховой плевать говорят обращайся в СТОА , и это просто замкнутый круг. НИКОГДА не выбирайте данную страховую компанию, им плевать на клиентов никаких мер они не принимают. 3 раза подавал жалобу ни одного раза страховая не дала обратную связь. Придётся идти в суд для урегулирования. Прошу заметить это полис КАСКО !!!!! За который было уплачено 120 к!! Дело 00****13! Кругом обман начиная с офиса ари приёме заявления на ремонт!