Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Гелиос
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Иван, Владикавказ (Республика Северная Осетия-Алания)
30 сентября, 18:02

Опыт урегулирования страхового случая по ОСАГО

Казалось бы что может случиться по дороге в магазин? В апреле поехал за продуктами и буквально через пару минут оказался в ДТП. Стою на перекрестке, жду зеленый, и тут сзади удар — мой Lexus «поймал» Skoda. Удар хочу сказать хороший: бампер треснул, крышка багажника перекосилась. Вызвали ГИБДД, потому что думал, что сумма ремонта будет выше европротокола. Тут, конечно, не обошлось без задержек. Инспекторов пришлось ждать больше часа, но тут уж ничего не поделать. ОСАГО я в Гелиосе делал, поэтому сразу после получения документов оформил заявление через сайт. На следующий день позвонили из страховой, направили на осмотр. Я туда съездил, но выяснилось, что нужные детали придется заказывать, а это плюс пару недель ожидания. Терять их честно сказать не хотелось, поэтому решил взять деньгами. Соглашение подписал, через 5 дней деньги у меня уже на карте были. Так что в моем случае прошло все нормально.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • Гелиос
    02.10.2025 09:56
    Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания детального отзыва о нашей работе. Нам очень приятно стараться для Вас и нам приятно, что вы оценили нашу работу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.10.2025 18:56
    С автором не удалось связаться, отзыв не влияет на рейтинг.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.10.2025 15:30
    Отзыв не влияет на рейтинг в связи с нарушением правил регистрации на сайте https://www.banki.ru/info/agreement/.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В начале сентября я попала в аварию, притормозила перед выездом со второстепенной дороги на главную и в этот момент в мою Kia Rio сзади въехала Газель. Куда смотрел водитель, не знаю, но у него из повреждений только передний бампер, а у…
17 ноября, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Категорически не рекомендую СК "Гелиос". Автовладельцы, прошу вас, учитесь на чужих ошибках! Оформил ОСАГО в СК "Гелиос" через банки.ру. Заполнил и проверил все данные, оплатил. Сам полис можно получить только после оплаты. В …
12 ноября, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Гелиос через приложение Банки.ру по поводу оформления ОСАГО. Всё получилось очень быстро и качественно. С самой низкой стоимостью из всех, которые мне были предложены ранее. Оплатил без проблем по сформированной ссылке. Сам блан…
8 ноября, 17:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я 02.06.2025 попал в небольшое ДТП задели со второстепенной. Ущерб не очень большой, никто не пострадал оформлялись на месте. В страховую поехал на следующий день. В офисе ждать не потребовалось. Документы приняли сразу. В целом общение было корректн…
7 ноября, 10:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасный сервис! Это компания не для России, максимум для Краснодара. Не советую их никому 100%. 02.11.2025 оформил Электронный полис ОСАГО через агрегатора, с которым активно работает СК Гелиос, на сайте s**u. В полисе были допущены технические о…
5 ноября, 19:11
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Не рекомендую Гелиос не в коем случае !!! При расторжении договора у вас не че не получится , при заполнении данных , в конце вам напишут « Ваш ключ простой электронной подписи отправлен на почту 140****ru » Доступа к этой почте нет , операторы б…
5 ноября, 12:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по поводу дтп 03.11.2025года в Свердловской области, я пострадавшая сторона. Мою машину стукнули во дворе, пока мы мирно спали дома. Пострадал задний левый фонарь и крышка багажника. Составили европротокол. На горячей линии оператор ответи…
3 ноября, 15:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
День не задался с утра — 23 апреля попал в ДТП, в мою Toyota Corona Premio врезался другой водитель. Ущерб приличный: бампер, багажник, фары и еще куча всего. Сердце ушло в пятки, настроение на нуле. Позвонил в страховую прям с места. Девушка сказал…
31 октября, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис осаго, обращалась после небольшого дтп в апреле этого года. На парковке меня задели, у моего Хендая пострадали передний бампер и левая фара. Хочу отметить вежливое и доброжелательное отношение специалистов в офисе. Все мне объяснил, пом…
30 октября, 09:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все бы ничего, но очень много бюрократии. Чтобы подать документы по страховому случаю по осаго (авария произошла 6.05 2025), надо ехать в офис. Там с первого раза не прияли справку от ГИБДД, потому что сотрудник ГИБДД забыл проставить печать. Пришлос…
28 октября, 20:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
За 9 лет стажа второй раз обращаюсь в страховую. Оба раза по ОСАГО. В первый раз в 2019 году с другой страховой судился, чтобы получить адекватную выплату. Суд выиграл. Вместо назначенных 63 тысяч отсудил 121. Поэтому в этот раз , конечно, немного пе…
28 октября, 13:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как бы аккуратно ты не ездил, от чужих ошибок не застрахуешься. 6 мая этого года другой водитель не выдержал дистанцию и задел мою Kia Rio. Из повреждений - передний бампер и фара. Вроде бы и не критично, но обидно до жути. Позвонила сразу в страхову…
27 октября, 07:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ОСАГО в Гелиосе продлеваю третий год подряд. В мае 2025 впервые пришлось обратиться по страховке, когда попал в дтп. Вызывали ГИБДД, потеряли кучу времени и нервов. С документами уже пошел в офис страховой. Там мне заявление помогли заполнить, осмотр…
26 октября, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В середине апреля текущего года попал в ДТП, ехал на Альфа Ромео. На глаз было неясно, сколько выйдет ремонт, да еще и другой водитель начал мне рассказывать сказки, что может мы оба виноваты. В итоге решили вызвать ГИБДД. Экипаж приехал только через…
24 октября, 17:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ремонт по ОСАГО. Сразу после покупки Тойоты сделал себе ОСАГО (полис номер 99****25), но не думал что пригодится и тем более так быстро. 18 июня попал в небольшое дтп, столкнулся с другим автомобилем. Настроение было испорчено. В тот же день поехал в…
24 октября, 16:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Сначала адрес дали некорректный. А потом просто не открывают. Озраник внизу говорит, что только куриьбьхощиди, а сейчас, наверно, чай пьют.... а посетители стоят внизу и дозвониться не могут. Ни кому не рекомендую. Если есть возможность, выбирайте лю…
20 октября, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП подавался по осаго, специально в заявлении указывал желаемый способ компенсации денежный. Есть свой проверенный мастер, которому доверяю и делает он быстро. На осмотре попал на хорошего спеца, повреждения он указал подробно, на мой взгляд н…
16 октября, 16:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.10.2025 г. обратился через чат на сайт СК Гелиос за помощью в скачивании полиса ОСАГО, так как по страховому случаю, нужен был бумажный полис. После проверки персональных данных, в личный кабинет был отправлен файл, после чего скачан и распечата…
10 октября, 16:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Сделать полис очень легко и я бы сказал не дорого,но вписать человека не реально,требует приложить кучу копий документов,такой дурдом только тут.Думал,что за год что-то изменилось,но нет.Всё то же самое 8.10.25 попытался внести изменения не реально.Д…
8 октября, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06.10.2025 года обратилась по поводу оформления страхования автомобиля через агента Т-ву Анастасию Анатольевну по мобильному телефону. Услуга была выполнена сразу в течении нескольких минут. Т. к. обращаемся не в первый раз, все данные у нее есть. О…
6 октября, 09:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп 19.09. Первый раз обратился 20.09, меня проконсультировали. 03.10 объяснили куда дополнительно обращаться и какие подавать документы. В процессе общения мне стало все ясно. Обращались ко мне уважительно, отвечали на вопросы Впечатления …
3 октября, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После 10 лет безаварийной езды думал, что в страховую буду обращаться только для продления полиса. Но не тут-то было: в начале июля в меня въехал другой водитель. Повреждения у моей Хонды оказались приличные, крыло, дверь и зацепили бампер. Ирония в …
1 октября, 20:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Казалось бы что может случиться по дороге в магазин? В апреле поехал за продуктами и буквально через пару минут оказался в ДТП. Стою на перекрестке, жду зеленый, и тут сзади удар — мой Lexus «поймал» Skoda. Удар хочу сказать хороший: бампер треснул, …
30 сентября, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Этим летом случилась со мной ситуация, знакомая, я так думаю, многим. При повороте на перекрестке в меня въехал водитель на Рено. Повредились передний бампер, крыло и левая фара. Машина у меня застрахована по ОСАГО. После осмотра в страховой предложи…
25 сентября, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался по поводу страховки на авто. В офисе оформили быстро без каких либо заморочек и даже если что то было не понятно сразу отлично объясняли и рассказывали что и как. Отличный офис выглядит все культурно для клиентов все есть. Персонал отзывчив…
24 сентября, 18:38
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть