Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Новошешминск (Республика Татарстан)
30 сентября, 18:26

Обходите стороной СК "Совкомбанк Страхование"

Четыре месяца уже не достучаться до страховой Совкомбанк Страхование. Что называется, водят за нос. При покупке новый автомобиль Chery Tiggo 4 Pro, был застрахован на полный полис КАСКО. 14 июня машина попала под град размером с куриное яйцо. Пострадали абсолютно все металлические элементы кузова, включая нижние резиновые уплотнители всех стекол дверей, задний фонарь и лобовое стекло в дрянь. СК признала страховой случай в виде ущерба от стихийных бедствий. К эксперту пришлось ехать в другой город 100 км от дома. По условиям договора СК отправила на ремонт к ОД "Диалог АВТО". СТО насчитала 880 вмятин на кузове. Весь ремонт был обозначен предварительно суммой в 624 т.р. Первоначально СК согласовала только 284 т.р. Машина простояла в СТО две недели и ОД естественно отказал в ремонте. СК 19 августа выдала новое направление к ОД "Апельсин", и уже на следующий день я приехала туда тоже за 90 км. от своего дома. Там сразу сказали , что специалистов по выпрямлению PDR у них нет, а шпаклевать и красить новую машину никто не согласится даже в страшном сне, тем более за такие деньги, после которых у них образовался бы ущерб еще больше, чем заработок. 21 августа было выдано новое направление в ИП Хасанова Л.А. города расположенного на удалении 140 км. Там было вынесено решение либо PDR -ремонт, либо менять все элементы кузова, включая крышу и все стойки крыши. В общем окрестившись они отказались от ремонта. Я обратилась за разъяснением по ремонту к ОД "Диалог Авто", где приобретала автомобиль, поняла то что в законе о ремонте нет понятия PDR выпрямление без покраски. Там лишь по старинке ремонт с покраской. И они были готовы сделать авто по максимум возможностям. Но объяснили что СК дает меньше половины денег. Покатавшись по городским гаражным умельцам, узнать цены, было выяснено, что лишь выпрямление будет стоить минимум 500 рублей за каждую вмятину, работа бы обеспечивалась ремонтом каждого элемента полностью, это значит, к примеру если на двери 22 вмятины, то стоимость работы за эту дверь выходит 11 т.р. Через портал Банки.ру я запросила СК произвести ремонт в первоначальной СТО. и уже 4 сентября было выдано направление. Весь месяц шел процесс согласования и сумма согласованных средств осталась без изменений. Подробнее о моем событии я выложу на Driwe2 в своем профиле со всеми фото. В данный момент ищу независимого эксперта для судебного разбирательства. Да отпуск тоже был испорчен.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    01.10.2025 09:24
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня звонили в контактный центр Совкомбанк страхование для продления Каско и ОСАГО, были приятно удивлены работой оператора, сервисом, клиентоориентированностью и профессионализмом. На все интересующие вопросы сотрудник Ильнур ответил без затрудне…
1 октября, 18:20
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
01.10.2025 гада обратился на горячую линию Совкомбанк страхование город Новокузнецк , с просьбой оформить полис КАСКО . Девушка внимательно меня выслушала , подобрала мне нужный полис по моему бюджет у и на дату которую мн…
1 октября, 09:14
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса ОСАГО все сделали быстро. И чють позже решил оформить полис каско . Все операторы с которыми я общался были очень проницательные. Буду рекомендовать Совкомбанк своим друзьям и знакомым в том числе и Совкомбанк страхование. Был прият…
30 сентября, 19:46
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Четыре месяца уже не достучаться до страховой Совкомбанк Страхование. Что называется, водят за нос. При покупке новый автомобиль Chery Tiggo 4 Pro, был застрахован на полный полис КАСКО. 14 июня машина попала под град размером с куриное яйцо. Пострад…
30 сентября, 18:26
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась через чат бот за оформлением полиса Каско. В этот же день буквально через час полис был направлен мне по электронной почте. Сотрудник проконсультировал меня быстро и понятно. Направил мне разный расчёт с разными рисками на любой вкус. Офо…
30 сентября, 13:10
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купила новый автомобиль без пробега в салоне у дилера. Мне предложили КАСКО от нескольких СК, но я решила обратиться к своему страховому агенту из страховой компании Совкомбанк. И не ошиблась. Ведь ее расчет оказался самым привлекательным по стоимост…
30 сентября, 07:29
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Офиса нет, осмотры проводит мальчик от левой конторы (красиво зовут партнером), снимающий угол в заброшенном автосалоне и не имеющий ни сканера, ни принтера, ни бумаги. 1й отказ я выкладывал здесь - https://www.banki.ru/insurance/responses/company/re…
30 сентября, 00:38
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Наконец, я получила направление на ремонт авто, по страховому случае, от Совкомбанка, к диллеру, представителя завода Москвич, Центр Гусар, в Кирове. Надеюсь, ремонт пройдёт теперь хорошо! Спасибо за скорую реакцию на моё обращение! …
29 сентября, 16:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Финансовый консультант Наталья Федосова в Петрозаводске по адресу: Энгельса, 10, офис 207 оформляла мне полис ОСАГО в июне и предложила сделать полис КАСКО, так как машина ещё достаточно новая. Я согласился. Мне очень понравилось отношение сотрудни…
29 сентября, 16:16
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам вашей страховой компании за быстрое и качественное обслуживание страхового случая. Замена лобового стекла прошла оперативно и без лишних вопросов. Все процедуры были выполнены своевременно, специалисты проя…
29 сентября, 15:02
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
произошел страховой случай по КАСКО 24 апреля. 1 июня мною было подано заявление в совкомбанк страхование. до сих пор, на 29.09.2025 автомобиль не отремонтировали. отправляли в 4 СТО и в каждом после осмотра говорили ожидайте, сто якобы не предостави…
29 сентября, 08:41
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте!) Хочу оставить отзыв о данной организации «Совкомбанк.Страхование», а конкретнее о менеджере Милане. Если бы Вы знали, как вовремя мне позвонила Милана. Я уже была на пути к тому, что бы оплатить полис КАСКО в другой страховой компании,…
28 сентября, 16:35
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась по оформлению каско в сентябре 2025г.в г.Луховицы.Сотрудники банка очень быстро посчитали сумму меня все устроило и мы подписали документы .Остались очень хорошие впечатления от банка и сотрудников.Сделка прошла быстро.четко и цена дешевл…
28 сентября, 06:58
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Недавно продлевал Каско и ОСАГО. Очень доволен! Сотрудник был невероятно вежлив и подробно объяснил все нюансы по телефону, ответил на все мои вопросы. Ценник приятно удивил – более чем гуманный. Особенно хочу отметить высокий уровень сервиса и про…
28 сентября, 00:52
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить команду Совкомбанка, а именно Ш-на Никиту за помощь в оформлении КАСКО,все страховые пытались оформить доп продукты на мой подержанный Kia Seltos 2020 г.в. ,а здесь обратился 22.09.2025 объяснил, что мне надо и цена приятно удивил…
26 сентября, 08:53
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте Обратилась на горячую линию " Совкомбанка", поскольку являюсь её клиентом, для того, чтобы проконсультироваться по поводу оформления полисов " КАСКО " и " ОСАГО " . После разговора с консультантом была перенаправлена в профильный отд…
25 сентября, 18:58
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращаюсь по оформлению полиса каско второй год. Всегда предлагают приемлимую цену по сравнению с другими компаниями. Отвечают на интересующие вопросы, очень удобная система оплаты. При обращении в компанию всегда перезванивать и стараются помочь с в…
25 сентября, 15:01
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился и обращаюсь по страховому случаю по договору Каско. Обращаюсь впервые, так как за 23 года водительского стажа, увы впервые столкнулся с офлрмлением ДТП))) Сотрудники компании оперативно отреагировали на заявленный страховой случай, всегда н…
24 сентября, 17:45
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращение было 24.09.2025 на сайте СовкомбанкСтрахование в личном кабинете. Н-ко Константин - быстро помог с вопросом технического характера, это помогло оплатить полис КАСКО своевременно. Обращением 24.09.2025 Довольна: быстрое реагирование и…
24 сентября, 14:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Делали ремонт по каско. После продолжительного времени был замечен дефект в виде запотевание фары. При прохождение то была завлена неисправность. После снятие обнаружилось крепление к фаре имеет трещину в корпусе. Написал претензию в сто и страховую.…
23 сентября, 15:58
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в АО Совкомбанк страхование по страховому случаю каско, сотрудник из контактного центра оперативно зафиксировал мой случай, через 2-3 дня ко мне уже приехал независимый эксперт от страховой, оформили документы и через пару дней я уже получи…
23 сентября, 10:16
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые обратился в страховую компанию Совкомбанк-страхование со страховым случаем, связанный с заменой ветрового стекла на моем автомобиле Changan CS 35 Plus New. Связался с компанией по телефону, и был приятно удивлён, как быстро меня проконсультир…
22 сентября, 21:13
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп в мае 2025, хорошо что было каско от совкомбанк, всё разрешили быстро через колцентр. Сформирован запрос и на следующий день приехал представитель от банка, всё оформили без нареканий. Бысто дали направление на ремонт автомобиля и через…
22 сентября, 20:22
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Покупал новую машину а втосалоне А**ИР lada г.Ярославль. нужно было оформлять Каско, менеджер в салоне предложил несколько вариантов, выбрал Совкомбанк, так как давно являюсь их клиентом, да и условия были самые выгодные! В первый год произошел страх…
22 сентября, 17:25
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась по вопросу оформления КАСКО обратилась в офис банка. сотрудник передал информацию в страховую компанию , 21.09.2025 со мной связался сотрудник Совкомбанк страхование сделал расчет дистанционно и направил ссылку для оплаты, после чего поли…
21 сентября, 14:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть