АльфаСтрахование — худший опыт ОСАГО, полный обман клиентов

Страховое дело: № 0385/PVU/02561/25 Дата отзыва: 1 октября 2025 г. Я пострадавший в ДТП в июне 2025 года. Сразу же подал документы в «АльфаСтрахование». Прошло уже несколько месяцев — и вместо честного урегулирования получил только унижения, нервы и откровенный обман. В чём проблема Занижение ущерба. Независимая экспертиза (по методике РСА, с износом) показала ущерб в размере 188 300 руб. АльфаСтрахование же сначала насчитала 144 500 руб. , А потом «пересчитала» до 147 800 руб. Разницу почти 40 000 руб. Компания просто «срезала», убрав повреждения и детали из расчёта. Скрывают калькуляцию. Я официально требовал предоставить расчёт, на основании которого сделан вывод о 147 800 руб. В ответ — только шаблонные письма: «мы выдали направление на ремонт». То есть никакой прозрачности, никакой калькуляции, никакого обоснования. Направление в сервис. 08.07.2025 Прислали направление на ремонт в СТО, которое дальше 50 км от моего места регистрации. Формально от места ДТП оно ближе, но компания прекрасно знает, что закон даёт два варианта (место жительства или ДТП) — и выбрала для себя удобный. Формальные отписки. Писал жалобы в ЦБ и финансовому уполномоченному. Итог — страховая просто «переложила ответственность» на СТО, а на деле выплатить реальную сумму отказалась. Итог Из почти 188 тысяч ущерба, подтверждённых независимой экспертизой, АльфаСтрахование готово отдать только 147 тысяч. И то без пояснений. Клиент — это для них проблема, а не человек. Компания ведёт себя так, как будто работает не в правовом поле, а по собственным правилам: скрывают информацию, игнорируют требования, занижают выплаты. Вынуждают тратить деньги на экспертизы, юристов, жалобы и суды. Совет Не связывайтесь с АльфаСтрахованием. Это не страховая компания, а машина по обману клиентов. Любое ДТП обернётся для вас не выплатой, а борьбой и нервотрёпкой.